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그룹 Tops 가족합산 제도

그룹 Tops 가족합산 제도란? 그룹 가족 합산 제도는 신한금융그룹을 거래하시는 가족 모두에게 혜택을 드리기 위한 가족 고객 우대 제도입니다. 가족 구성원의 Tops 등급 점수를 모두 합산하여, 그룹 Tops 가족 등급을 선정해드립니다. 가족의 거래가 신한금융그룹으로 모일수록 받으시는 혜택은 점점 더 커집니다.

고객 선정기준

대상고객

주민등록 등본상 동일 주소지에 거주하고 그룹 Tops 고객인 신청고객 본인 또는 배우자 (직계 존비속 포함)

신청방법

주민등록등본을 구비하여 거래하시는 그룹사 영업점/지점에 등록하는 가족 모두 방문하여 가족등록 신청을 하시거나,
가족 대표 1인이 신분증을 지참하여 그룹사 영업점/지점에 방문, 가족합산제도를 신청하시고,
가족구성원은 신분증 및 주민등록등본을 소지하시고 그룹사 영업점/지점 방문을 통해 그룹 Tops 가족합산 추가등록을 신청하시면 됩니다.
(단, 타계열사 방문을 통한 추가등록 신청은 가족합산 신청 다음 날부터 가능합니다.)
※ 한 그룹사에서 신청하시면, 다른 그룹사에 중복 신청하실 필요 없습니다. ※ 모든 가족고객이 내방하여 추가등록(동의)하셔야 하며, 인터넷으로 동의하는 절차는 신청시점 미동의 고객 정보 수집
이슈로 중단됨을 알려드립니다.

등급합산기준

  • 가족관계 등록 또는 등급 합산을 신청하신 가족의 그룹 Tops 등급 점수를 합산하여, 통합 가족등급 선정
    ※ 가족 등급 합산은 가족 중 Tops Club 고객 또는 이용 고객님에 한하여 제공됨

    * 신한카드 이용 고객 기준 : 탑스선정월 직전월 1회 이상 거래 발생 고객
    (이용 고객 기준은 그룹사별로 다르게 적용됩니다)

  • 가족의 그룹 Tops 등급 점수는 실적에 의하여 산정된 등급에 한하여 적용되며, 그룹사에서 임의 부여한 서비스 등급은
    가족 등급 합산시 적용되지 않습니다.
    가족 등급의 합산 점수가 15점 이상이면 프리미어, 7~14점은 에이스, 4~6점은 베스트, 3점은 클래식 등급이 부여됩니다.

    * 합산신청시 가족고객이 같이 내점하지 않으셨을 경우 합산신청한 분기내에 가족고객이 지점에 방문하셔서
    추가합산(동의)절차를 진행하셔야 다음 분기에 합산등급이 적용됩니다.

    Ex) 1월 25일 신청 → 3월 31일까지 추가(동의) : 4월 15일 합산등급 부여
    1월 25일 신청 → 4월 1일~6월 30일 추가(동의) : 7월 15일 합산등급부여

[예시]
가족등급합산 동의 표
가족관계신청여부 성명 관계 가족 합산 여부
신청 김신한 체크 표시됨 합산체크 안됨 미합산
신청 김영희 체크 안됨 합산체크 표시됨 미합산
신청 김철수 체크 표시됨 합산체크 안됨 미합산

※ [예시] 가족관계등록 신청 후 김신한(부) 고객과 김철수(자) 고객이 가족등급합산 동의하였을 경우,
김신한(그룹 Tops ‘베스트’ : 4점) + 김철수(그룹 Tops ‘클래식’ : 3점) = 가족합산 동의시 총 7점으로
두 고객의 그룹 Tops 등급은 ‘에이스’ 등급으로 부여

선정주기

Tops Club 선정일정(1월, 4월, 7월, 10월 15일)과 동일하며, 가족합산 등록 신청일 이후 돌아오는 분기 15일 이후부터 적용

우대기간

가족 구성원은 3개월 단위로 그룹 Tops Club 우대서비스 제공

가족합산 등록 기타 유의사항

  • ※ 거래지점 및 영업점에 가족 모두 동시에 방문하시거나, 신청 고객이 신청 등록 후 신청 분기 내에 합산추가(동의)를 하셔야 다음분기에
    합산등급이 적용됩니다.
  • ※ 신청고객과 주민등록등본 상으로 동일세대의 배우자 및 직계존비속(배우자의 직계존비속 포함)에 한하여 합산 대상이 되실 수 있으며,
    그 밖의 가족(형제, 자매 포함)은 합산 대상에서 제외됩니다.
  • ※ 그룹 Tops Club 우대서비스는 1, 4, 7, 10월의 각 15일부터 3개월 단위로 제공됩니다.
  • ※ 가족정보는 5년간 유효하며, 5년 초과 시 가족정보가 자동 삭제됩니다.
  • ※ 동의는 신청 후 다음 날부터 가능하며, 신청 및 동의 현황 홈페이지 조회는 다음 날부터 가능합니다.

신청 프로세스

1. 신청고객이 그룹사 영업점이나 지점에 내방하여 ‘가족관계등록' 신청합니다. 2. 신청자의 가족고객이 영업점/지점에서 가족 구성원별 Tops 등급합산 동의를 합니다. 3. 이와같은 절차를 마치면 가족 구성원 Tops 등급합산이 완료됩니다.

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