°¡Á·Çü Á¤º¸¾È½É¼ºñ½º ÀÌ¿ë¾à°ü Á¦ 1 Á¶ (¸ñÀû) º» ¾à°üÀº ½ÅÇÑÄ«µå ÁÖ½Äȸ»ç(ÀÌÇÏ ¡°Ä«µå»ç¡±¶ó ÇÔ)°¡ ÄÚ¸®¾ÆÅ©·¹µ÷ºä·ÎÁÖ½Äȸ»ç(ÀÌÇÏ ¡°KCB¡±¶ó ÇÔ)·ÎºÎÅÍ À§Å¹ ¹Þ¾Æ ÆǸÅÇÏ´Â °¡Á·Çü Á¤º¸¾È½É¼ºñ½º(ÀÌÇÏ ¡°¼ºñ½º¡±¶ó ÇÔ)ÀÇ ÀÌ¿ëÁ¶°Ç¡¤ÀýÂ÷ ¹× ±âŸ ÇÊ¿äÇÑ »çÇ×À» ±ÔÁ¤ÇÔÀ» ¸ñÀûÀ¸·Î ÇÕ´Ï´Ù. Á¦ 2 Á¶ (¼ºñ½º ÀÌ¿ë ´ë»ó) ¨ç ¼ºñ½º´Â Ä«µå»ç·ÎºÎÅÍ º»ÀÎ ¸íÀÇ·Î ¹ß±Þ¹ÞÀº °³ÀνſëÄ«µå(ÀÌÇÏ "½Å¿ëÄ«µå"¶ó ÇÔ)¸¦ ¼ÒÁöÇÑ ÀÚ°¡ ¼ºñ½º¸¦ ½ÅûÇÏ¿© Ä«µå»ç°¡ À̸¦ ½ÂÀÎÇÑ ÀÚ(ÀÌÇÏ "ȸ¿ø"À̶ó ÇÔ)¿¡ ´ëÇÏ¿© Á¦°øµÇ¸ç, Á¦6Á¶ÀÇ ¼ºñ½º ÇØÁö ¶Ç´Â Á¦7Á¶ÀÇ ¼ºñ½º ÀÌ¿ëÀÇ Á¦ÇÑ »çÀ¯°¡ ¹ß»ýÇÏÁö ¾Ê´Â ÇÑ È¸¿øÀ¸·Î¼ÀÇ ÀÚ°ÝÀÌ À¯ÁöµË´Ï´Ù. ¨è ÀüÇ׿¡¼ Ä«µå»ç´Â ¼ºñ½º Á¦°ø ¼³ºñÀÇ ¿ë·®, ±â¼úÀû ¿©°Ç ¹× ±âŸ °ü·Ã¹ý±Ô µîÀ» °í·ÁÇÏ¿© ȸ¿øÀÇ ¼ºñ½º ÀÌ¿ë½ÅûÀ» ½ÂÀÎÇÕ´Ï´Ù. ¨é ´Ü, Ä«µå»ç·ÎºÎÅÍ °¡Á·Ä«µå¸¸À» ¹ß±Þ¹ÞÀº ÀÚ ¹× ¹ýÀÎÄ«µå ¶Ç´Â ºñ½Å¿ëÄ«µå(üũīµå, ¼±ºÒÄ«µå µî)¸¸À» ¹ß±Þ¹ÞÀº ÀÚ´Â ¼ºñ½º Á¦°ø ´ë»ó¿¡¼ Á¦¿ÜµË´Ï´Ù. Á¦ 3 Á¶ (¼ºñ½º ³»¿ë ¹× ¹üÀ§) ¨ç ¼ºñ½º´Â ´ÙÀ½ °¢ È£ÀÇ ¼ºñ½º·Î ±¸¼ºµÇ¸ç, SMS(ÈÞ´ëÆù¹®Àھ˸²), À̸ÞÀÏ ¶Ç´Â À¥ÆäÀÌÁöÀÇ ÇüÅ·Πȸ¿ø¿¡°Ô Á¦°øµË´Ï´Ù. ¼ºñ½º¿¡ ´ëÇÑ ÀÚ¼¼ÇÑ ³»¿ªÀº ȸ¿øÀÌ Á÷Á¢ ¼ºñ½º ȨÆäÀÌÁö¸¦ ÅëÇÏ¿© Á¶È¸ °¡´ÉÇϸç, »ó¼¼ÇÑ ³»¿ªÀº ¼ºñ½º ȨÆäÀÌÁö ¶Ç´Â º°µµ·Î ÁöÁ¤ÇÑ ARS Åë½Å µîÀ» ÅëÇÏ¿© ȸ¿øÀÌ Á÷Á¢ Á¶È¸ÇÏ¿©¾ß ÇÕ´Ï´Ù. 1. ½Å¿ëº¯µ¿¾Ë¸² 2. ½Å¿ëÁ¤º¸Á¶È¸ 3. ±ÝÀ¶¸íÀǺ¸È£ 4. ±ÝÀ¶»ç±â¿¹¹æ 5. Ä«µåºÎÁ¤»ç¿ë º¸»ó 6. ÇÇ½Ì ¹× ÇØÅ· ±ÝÀ¶»ç±â º¸»ó 7. Ä«µå»ç¿ë³»¿ª ¾È³» ¨è Á¦1Ç×ÀÇ 1È£~6È£ÀÇ ³»¿ëÀº KCB°¡ Á¤ÇϹǷÎ, ¾È³» ³»¿ëÀº ÇØ´ç °Å·¡ÀÇ À¯È¿¼º, ÁøÀ§¼º¿¡ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡Áö ¾Æ´ÏÇϸç, ¼ºñ½ºÀÇ ÁøÀ§¼º ¹× À¯È¿¼º¿¡ °üÇØ Ä«µå»ç´Â Ã¥ÀÓÀ» ÁöÁö ¾Ê½À´Ï´Ù. ¨é Á¦1Ç× Á¦1È£¿¡ µû¸¥ ¡°½Å¿ëº¯µ¿¾Ë¸²¡±À̶õ ȸ¿øÀÇ °³ÀνſëÁ¤º¸¿¡ º¯µ¿ÀÌ ¹ß»ýÇÒ °æ¿ì, º¯µ¿»ç½ÇÀ» SMS ¹× À̸ÞÀÏ(E-mail)·Î Å뺸ÇÏ°í ȸ¿øÀÌ »ó¼¼ ³»¿ªÀ» ARS ¶Ç´Â ¼ºñ½º ȨÆäÀÌÁö¸¦ ÅëÇØ È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÏ´Â ¼ºñ½º¸¦ ÀǹÌÇϸç, ±× ¼¼ºÎ »çÇ×Àº ´ÙÀ½°ú °°½À´Ï´Ù. 1. KCB¿¡ µî·ÏµÈ ½Å¿ëÄ«µå ¹ß±Þ ¹× ÇØÁö ³»¿ª 2. ÀºÇ࿬ÇÕȸ¿¡ µî·ÏµÈ ´ëÃâÀÇ °³¼³, º¯µ¿, ÇØÁö ³»¿ª 3. ÀºÇ࿬ÇÕȸ¿¡ µî·ÏµÈ º¸Áõ°èÁÂÀÇ °³¼³ ¹× ÇØÁö ³»¿ª 4. KCB¿¡ µî·ÏµÈ Ä«µå, ´ëÃâ ¿¬Ã¼Á¤º¸ µî·Ï ¹× ÇØÁ¦/»èÁ¦ ³»¿ª 5. ÀºÇ࿬ÇÕȸ, KCB, Á¦ÈÞ ½Å¿ëÁ¤º¸»ç¿¡ µî·ÏµÈ 乫ºÒÀÌÇà Á¤º¸ ¹× ÇØÁ¦/»èÁ¦ ³»¿ª 6. ÀºÇ࿬ÇÕȸ¿¡ µî·ÏµÈ °ø°ø±â·Ï(¼¼±Ýü³³ ¹× ¹ý¿øÆÇ°á µî), ±ÝÀ¶Áú¼¹®¶õ(±ÝÀ¶»ç±â µî) µî ¿¬Ã¼ Á¤º¸µî·Ï ¹× ÇØÁ¦/»èÁ¦ ³»¿ª 7. ±ÝÀ¶±â°ü, ½Å¿ëÁ¤º¸ÁýÁß±â°ü, ½Å¿ëÁ¤º¸¾÷ÀÚ, ±âŸ ½Å¿ëÁ¤º¸ Á¦°ø/ÀÌ¿ë±â°ü µî¿¡¼ KCB¸¦ ÅëÇؼ ȸ¿øÀÇ ½Å¿ëÁ¤º¸¸¦ Á¶È¸ÇÑ ³»¿ª ¨ê Á¦1Ç× Á¦2È£¿¡ µû¸¥ ¡°½Å¿ëÁ¤º¸Á¶È¸¡±¶õ ȸ¿øÀÇ °³ÀνſëÁ¤º¸ ÇöȲÀ» ¼ºñ½º ȨÆäÀÌÁö¸¦ ÅëÇØ È®ÀÎÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ÇÏ´Â ¼ºñ½º¸¦ ÀǹÌÇϸç, ±× ¼¼ºÎ »çÇ×Àº ´ÙÀ½°ú °°½À´Ï´Ù. 1. ½Å¿ëµî±Þ/ÆòÁ¡: ÀºÇà, Ä«µå»ç, ÀúÃàÀºÇà, º¸Çè»ç µî ±ÝÀ¶±â°ü¿¡¼ Á¶È¸µÇ´Â KCBÀÇ ½Å¿ë µî±Þ°ú ÆòÁ¡À» Á¦°øÇÏ´Â ¼ºñ½º¸¦ ÀǹÌÇÕ´Ï´Ù. 2. ÀÌ¿ë½ÇÀû: Ä«µå»çº° ÀϽúÒ, ÇÒºÎ, Çö±Ý¼ºñ½ºÀÇ ¿ù°£, ¿¬°£ ÀÌ¿ë±Ý¾×À» È®ÀÎÇÏ½Ç ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, ÀºÇà/Ä«µå»ç/ÀúÃàÀºÇà/º¸Çè»ç µî ±ÝÀ¶±â°üº° ¿ù°£, ¿¬°£ ´ëÃâ°Ç¼ö, ¾àÁ¤±Ý¾×, ´ëÃâ±Ý¾× µî ½Å¿ë ÇöȲ Á¤º¸¸¦ Á¦°øÇÏ´Â ¼ºñ½ºÀÔ´Ï´Ù. ´Ü, ÇØ´ç ¼ºñ½º´Â KCB°¡ ½Å¿ëÁ¤º¸¸¦ Á¦°øÇÏ´Â Á¦ÈÞ ±ÝÀ¶±â°ü¿¡ ±¹ÇѵǸç, Á¦ÈÞ ±ÝÀ¶±â°üÀº KCB¿Í Á¦ÈÞ ±ÝÀ¶±â°üÀÇ »çÁ¤¿¡ µû¶ó ´Þ¶óÁú ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. 3. ½Å¿ëÇöȲ: À¥»çÀÌÆ® »ó¿¡¼ ½Å¿ëÄ«µå ¹ß±ÞÁ¤º¸, ´ëÃâÁ¤º¸, 乫ºÒÀÌÇà Á¤º¸, °ø°ø±â·ÏÁ¤º¸, º¸ÁõÁ¤º¸, ½Å¿ëÁ¶È¸±â·Ï, Ư¼ö±â·ÏÁ¤º¸, ±ÝÀ¶Áú¼¹®¶õÁ¤º¸ µî ´Ù¾çÇÑ ½Å¿ë Á¤º¸ È®ÀÎÀÌ °¡´ÉÇÑ ¼ºñ½ºÀÔ´Ï´Ù. ¨ë Á¦1Ç× Á¦3È£¿¡ µû¸¥ ¡°±ÝÀ¶¸íÀǺ¸È£¡±¶õ ½Å¿ëÁ¤º¸ Á¶È¸¾Ë¸², ½Å¿ëÁ¤º¸ Á¶È¸Â÷´Ü µî ¾Æ·¡ °¢È£ÀÇ ¼ºñ½º¸¦ Æ÷ÇÔÇÏ¸ç ±× ¼¼ºÎ»çÇ×Àº ´ÙÀ½°ú °°½À´Ï´Ù. 1. ½Å¿ëÁ¤º¸ Á¶È¸¾Ë¸²: KCB°¡ ½Å¿ëÁ¤º¸¸¦ Á¦°øÇÏ´Â Á¦ÈÞ ±ÝÀ¶±â°üÀÌ È¸¿øÀÇ ½Å¿ëÁ¤º¸¸¦ Á¶È¸ÇÒ ¶§, ½Å¿ëÁ¶È¸ »ç½Ç ¹ß»ý Áï½Ã SMS ¶Ç´Â À̸ÞÀÏ·Î Å뺸ÇÏ´Â ¼ºñ½º¸¦ ÀǹÌÇÕ´Ï´Ù. 2. ½Å¿ëÁ¤º¸ Á¶È¸Â÷´Ü: KCB°¡ ½Å¿ëÁ¤º¸¸¦ Á¦°øÇÏ´Â Á¦ÈÞ ±ÝÀ¶±â°üÀÌ È¸¿øÀÇ ½Å¿ëÁ¤º¸¸¦ Á¶È¸ÇÒ ¶§, ½Å¿ëÁ¶È¸¸¦ Â÷´ÜÇÏ°í, ȸ¿øÀÌ Á÷Á¢ Â÷´ÜÀ» ÇØÁ¦ÇÒ °æ¿ì¿¡¸¸ ½Å¿ëÁ¶È¸¸¦ ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Çã¿ëÇÏ´Â ¼ºñ½º¸¦ ÀǹÌÇÕ´Ï´Ù. Â÷´ÜÀÇ ¼³Á¤ ¹× ÇØÁ¦´Â ȸ¿øÀÌ ¼ºñ½º ȨÆäÀÌÁö ¶Ç´Â ARS¸¦ ÅëÇÏ¿© Á÷Á¢ ÇÏ¿©¾ß ÇÕ´Ï´Ù. 3. ½Å¿ëÁ¤º¸ Á¶È¸³»¿ª: KCB°¡ ½Å¿ëÁ¤º¸¸¦ Á¦°øÇÏ´Â Á¦ÈÞ ±ÝÀ¶±â°üÀÌ È¸¿øÀÇ ½Å¿ëÁ¤º¸¸¦ Á¶È¸ÇÏ¿´À» °æ¿ì, ȸ¿øÀÌ ´çÇØ ±ÝÀ¶±â°üÀÇ À̸§, ½Å¿ëÁ¶È¸ ÀϽà ¹× Â÷´Ü ¿©ºÎ µîÀÇ ¸ñ·ÏÀ» ¼ºñ½º ȨÆäÀÌÁö(À¥/¸ð¹ÙÀÏ)¿¡¼ Á¶È¸ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¼ºñ½º¸¦ ÀǹÌÇÕ´Ï´Ù. 4. ¡°±ÝÀ¶¸íÀǺ¸È£¡± ¼ºñ½º´Â KCB°¡ ½Å¿ëÁ¤º¸¸¦ Á¦°øÇÏ´Â Á¦ÈÞ ±ÝÀ¶±â°ü¿¡ ±¹ÇѵǸç, Á¦ÈÞ ±ÝÀ¶±â°ü ¹× Â÷´Ü °¡´É ±ÝÀ¶±â°üÀº KCB¿Í Á¦ÈÞ ±ÝÀ¶±â°üÀÇ »çÁ¤¿¡ µû¶ó ´Þ¶óÁú ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ¨ì Á¦1Ç× Á¦4È£¿¡ µû¸¥ ¡°±ÝÀ¶»ç±â¿¹¹æ¡± ¼ºñ½º´Â °³ÀÎÀÇ Ã»±¸Áö ÁÖ¼Ò¿Í °°Àº Á¤º¸°¡ KCBÀÇ Á¦ÈÞ ±ÝÀ¶±â°ü¿¡ ½Å±Ô ¶Ç´Â º¯°æµÇ¾î µî·ÏµÉ °æ¿ì¿¡ °í°´¿¡°Ô SMS ¶Ç´Â À̸ÞÀÏ(e-mail)·Î Å뺸ÇÏ´Â ¼ºñ½º¸¦ ¸»ÇÕ´Ï´Ù. ¨í Á¦1Ç× Á¦5È£¿¡ µû¸¥ ¡°Ä«µåºÎÁ¤»ç¿ë º¸»óº¸Ç衱À̶õ KCB°¡ º¸Çè»ç¿Í °è¾àÇÏ¿© ÇǺ¸ÇèÀÚ¸¦ ¡°È¸¿ø¡±À¸·Î ÇÏ¿© ´ëÇѹα¹ ³»¿¡¼ ÇǺ¸ÇèÀÚ°¡ ½Å¿ëÄ«µå(Á÷ºÒÄ«µå, Çö±ÝÄ«µå µîÀ» Æ÷ÇÔÇϸç, ÀÌÇÏ ¡¯Ä«µå¡¯¶ó ÇÕ´Ï´Ù)¸¦ ºÐ½Ç ¶Ç´Â µµ³´çÇÏ¿© º¸Çè±â°£ Áß¿¡ ÇØ´ç Ä«µå°¡ Á¦3ÀÚ¿¡ ÀÇÇÏ¿© ºÎ´çÇÏ°Ô »ç¿ë(ÀÌÇÏ ÇϺÎÁ¤»ç¿ë¡¯À̶ó ÇÕ´Ï´Ù)µÇ¾î ÇǺ¸ÇèÀÚ°¡ ÀÔÀº ±ÝÀüÀû ¼Õ½Ç¾×À» ¿¬°£ 2¹é¸¸¿ø±îÁö º¸»óÇÏ¿© µå¸³´Ï´Ù. ´Ü, ±ÝÀ¶°Å·¡ »ó´ë¹æ(±ÝÀ¶±â°ü µî)ÀÌ Á¦°øÇÏ´Â º¸»óÁ¦µµ(¹ý±Ô, ÇØ´ç ±ÝÀ¶±â°üÀÇ È¸¿ø¾à°ü ¹× º¸Çè°è¾àÀ» Æ÷ÇÔÇÕ´Ï´Ù.) ¹× °¡ÇØÀÚ¿¡ ÀÇÇØ º¸»óÀ» ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Â °æ¿ì, ±× ±Ý¾×À» °øÁ¦ÇÕ´Ï´Ù. KCB´Â º¸Çè°è¾àÀڷμ ÇǺ¸ÇèÀÚ¸¦ ȸ¿øÀ¸·Î ÁöÁ¤ÇÏ°í º¸Çè·á¸¦ Áö±ÞÇϸç, º¸»ó±Ý ¹× ±âŸ °ü·Ã ¾÷¹«´Â º¸Çè»ç°¡ Á¦°øÇÕ´Ï´Ù. ¨î Á¦1Ç× Á¦6È£¿¡ µû¸¥ ¡°ÇÇ½Ì ¹× ÇØÅ· ±ÝÀ¶»ç±â º¸»óº¸Ç衱 À̶õ KCB°¡ º¸Çè»ç¿Í °è¾àÇÏ¿© ÇǺ¸ÇèÀÚ¸¦ ¡°È¸¿ø¡±À¸·Î ÇÏ¿© ´ëÇѹα¹ ³»¿¡¼ ÇǺ¸ÇèÀÚ°¡ º¸Çè±â°£ Áß¿¡ ¹ß»ýÇÑ ÇǽÌ(Phishing) ¶Ç´Â ÇØÅ·(Hacking) ±ÝÀ¶»ç±â¡± (½º¹Ì½Ì, ÆĹÖ, ¸Þ¸ð¸®ÇØÅ·À» Æ÷ÇÔÇϸç, ÀÌÇÏ ¡®»ç°í¡¯¶ó ÇÕ´Ï´Ù)·Î ÀÎÇÏ¿© ÇǺ¸ÇèÀÚ ¸íÀÇÀÇ °èÁ¿¡¼ ¿¹±ÝÀÌ ºÎ´ç ÀÎÃâ(»ç±â¿¡ ÀÇÇÑ ºÎ´ç ¼Û±Ý ¹× ÀÌü Æ÷ÇÔ)µÇ°Å³ª ½Å¿ëÄ«µå(Á÷ºÒÄ«µå, Çö±ÝÄ«µå µî Æ÷ÇÔ)°¡ ºÎ´çÇÏ°Ô »ç¿ëµÇ¾î ÇǺ¸ÇèÀÚ°¡ ÀÔÀº ±ÝÀüÀû ¼Õ½Ç¾×À» ¿¬°£ 2¹é¸¸¿ø±îÁö º¸»óÇÏ¿© µå¸³´Ï´Ù. ´Ü, ÀÌ·¯ÇÑ ¼ÕÇظ¦ º¸»óÇÏ´Â ´Ù¸¥ º¸Çè°è¾à(°øÁ¦°è¾àÀ» Æ÷ÇÕÇÕ´Ï´Ù)ÀÇ ±ÔÁ¤¿¡ µû¶ó º¸Çè±ÝÀÌ Áö±ÞµÇ°Å³ª ¶Ç´Â ±ÝÀ¶°Å·¡ »ó´ë¹æ(±ÝÀ¶±â°ü µî)ÀÌ Á¦°øÇÏ´Â º¸»óÁ¦µµ(¹ý±Ô, ÇØ´ç ±ÝÀ¶±â°üÀÇ È¸¿ø¾à°ü ¹× º¸Çè°è¾àÀ» Æ÷ÇÔÇÕ´Ï´Ù.) ¹× °¡ÇØÀÚ¿¡ ÀÇÇØ º¸»óÀ» ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Â °æ¿ì, ±× ±Ý¾×À» °øÁ¦ÇÕ´Ï´Ù. KCB´Â º¸Çè°è¾àÀڷμ ÇǺ¸ÇèÀÚ¸¦ ȸ¿øÀ¸·Î ÁöÁ¤ÇÏ°í º¸Çè·á¸¦ Áö±ÞÇϸç, º¸»ó±Ý ¹× ±âŸ °ü·Ã ¾÷¹«´Â º¸Çè»ç°¡ Á¦°øÇÕ´Ï´Ù. ¨ï Á¦ 1Ç× Á¦ 7È£¿¡ µû¸¥ ¡°Ä«µå»ç¿ë³»¿ª ¾È³»¡° ¼ºñ½º´Â ¡°Ä«µå»ç¡±°¡ Á¦°øÇÏ´Â ¼ºñ½º·Î ¡°È¸¿ø¡±ÀÌ °áÁ¦ÀÏ¿¡ °áÁ¦ÇÏ¿©¾ß ÇÏ´Â ½Å¿ëÄ«µå ÀÌ¿ë±Ý¾×, °áÁ¦ÀÏ¿¡ ÀÔ±ÝÇÏÁö ¾Æ´ÏÇÑ ½Å¿ëÄ«µå ÀÌ¿ë±Ý¾×, ±¹³» ½ÂÀÎ ³»¿ª ¹× ±¹³» ½ÂÀÎ Ãë¼Ò³»¿ª (ÀϽúÒ, ÇÒºÎ, ´Ü±âÄ«µå´ëÃâ), ¼ö¼ö·áÀ², ½Å¿ëÄ«µå ÀÌ¿ëÇѵµ, ¼ºñ½º Ãß°¡¡¤º¯°æ, Ä«µå°»½Å °ü·Ã, ¾à°ü º¯°æ µîÀ» ¹ß¼ÛÇÏ´Â ¼ºñ½º¸¦ ¸»ÇÕ´Ï´Ù. ¨ð ¼ºñ½º Á¦°ø ´ë»óÀº Á¦1Ç×ÀÇ Á¦ 1È£~4È£ÀÇ ¼ºñ½º´Â¼ºñ½º¸¦ ½ÅûÇÑ È¸¿ø°ú ȸ¿øÀÌ ÁöÁ¤ÇÑ 1Àο¡°Ô Á¦°øµË´Ï´Ù. ȸ¿øÀº ¼ºñ½º ȨÆäÀÌÁö¿¡¼ ¼ºñ½º¸¦ ÇÔ²² ÀÌ¿ëÇÏ°íÀÚ ÇÏ´Â 1ÀÎÀ» ÁöÁ¤ÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, ÁöÁ¤°ú µ¿½Ã¿¡ ÁöÁ¤µÈ 1Àο¡°Ô SMS¿Í À̸ÞÀÏ·Î ¼ºñ½º ÀÌ¿ë °¡´É »ç½ÇÀÌ ¾È³»µË´Ï´Ù. ȸ¿øÀÌ ÁöÁ¤ÇÑ 1ÀÎÀº ¼ºñ½º ȨÆäÀÌÁö¿¡ Á¢¼ÓÇÏ¿© º»ÀÎ È®ÀÎ ÈÄ ¼ºñ½º¸¦ ÀÌ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù Á¦1Ç×ÀÇ Á¦ 5È£~6È£ÀÇ ¼ºñ½º´Â ȸ¿ø º»Àΰú ¹è¿ìÀÚ ¹× »ý°è¸¦ ÇÔ²²ÇÏ´Â 19¼¼ ÀÌÇÏÀÇ ¹ÌÈ¥ÀÚ³à±îÁö Á¦°øµÇ¸ç, ÀÌ´Â °¡Á·°ü°èÁõ¸í¼¿¡ ÀÖ´Â °¡Á· ±¸¼º¿ø¿¡ ÇÑÇÕ´Ï´Ù. Á¦1Ç×ÀÇ Á¦ 7È£ÀÇ ¼ºñ½º´Â ȸ¿ø º»Àο¡°Ô¸¸ Á¦°øµË´Ï´Ù. ¨ñ Ä«µå»ç¿Í KCB´Â º» Á¶¿¡¼ Á¤ÇÑ ¼ºñ½º ³»¿ëÀ» Ãß°¡, º¯°æ ¶Ç´Â Áß´ÜÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, ÀÌ °æ¿ì ±× »ç½ÇÀ» À̸ÞÀÏ, Ä«µå»ç ȨÆäÀÌÁö ¶Ç´Â SMS¸¦ ÅëÇØ È¸¿ø¿¡°Ô »çÀü °øÁöÇÏ¿© µå¸³´Ï´Ù. Á¦ 4 Á¶ (¾à°üÀÇ È¿·Â°ú º¯°æ) ¨ç º» ¾à°üÀº ¼ºñ½º¸¦ ÀÌ¿ëÇÏ°íÀÚ ÇÏ´Â ÀÚ°¡ ¼ºñ½º ÀÌ¿ë ½ÅûÀ» Ä«µå»ç¿¡ ÇÏ°í Ä«µå»ç°¡ À̸¦ ½ÂÀÎÇÔ°ú µ¿½Ã¿¡ È¿·ÂÀÌ ¹ß»ýÇÕ´Ï´Ù. ¨è º» ¾à°üÀ» º¯°æÇÒ °æ¿ì KCB´Â ±× ³»¿ëÀ» ȸ¿ø¿¡°Ô Ä«µå»ç ÀÎÅÍ³Ý È¨ÆäÀÌÁö ¶Ç´Â ±âŸÀÇ ¹æ¹ýÀ¸·Î Àû¿ë ¿¹Á¤ÀϷκÎÅÍ 1°³¿ù ÀÌÀü±îÁö °øÁöÇÏ°í ȸ¿øÀÌ Àû¿ë ¿¹Á¤ÀϱîÁö º°µµ ÀÌÀÇ Á¦±â°¡ ¾øÀ¸¸é º¯°æµÈ ¾à°üÀ» ½ÂÀÎÇÑ °ÍÀ¸·Î º¾´Ï´Ù. Á¦ 5 Á¶ (¼ºñ½º ½Åû ¹× ÇØÁö) ¨ç ¼ºñ½º ½Åû ¹× ÇØÁö´Â Ä«µå»ç »ó´ã¼¾Å͸¦ ÅëÇØ °¡´ÉÇϸç, ¼ºñ½º ÀÌ¿ë°è¾àÀº ¼ºñ½º ÀÌ¿ë½Åû¿¡ ´ëÇÑ Ä«µå»çÀÇ ½ÂÀÎÀ¸·Î ¼º¸³µË´Ï´Ù. Ä«µå»ç´Â ½ÂÀÎ »ç½ÇÀ» e-mail ¶Ç´Â DM ÇüÅ·Π¾È³»ÇÕ´Ï´Ù. ¨è ¼ºñ½º´Â ÀüÇ×ÀÇ ÀÌ¿ë°è¾àÀÌ ¼º¸³ÇÑ ³¯ºÎÅÍ Á¦°øµË´Ï´Ù. ¨é ¼ºñ½º ½ÅûÀÚ´Â Ä«µå»ç¿¡¼ ¿äûÇÏ´Â Á¤º¸¸¦ Á¦°øÇØ¾ß ÇÕ´Ï´Ù. ¨ê ¼ºñ½º ÀÌ¿ë±â°£Àº Ä«µåÀÇ À¯È¿±â°£À¸·Î ÇÕ´Ï´Ù. ´Ü, 2°³ ÀÌ»óÀÇ Ä«µå¸¦ ¼ÒÁöÇÑ È¸¿øÀÇ ¼ºñ½ºÀÌ¿ë ±â°£Àº ÀÜ¿© À¯È¿±â°£ÀÌ °¡Àå ±ä Ä«µåÀÇ À¯È¿±â°£À» µû¸¨´Ï´Ù. ¨ë ȸ¿øÀº Á¦1Ç׿¡¼ Á¤ÇÑ ¹æ¹ý¿¡ ÀÇÇØ ÇØÁö½ÅûÀÌ °¡´ÉÇϸç, ȸ¿øÀÇ ¼ºñ½º ÇØÁö È¿·ÂÀº ÇØÁö ½Åû³¯ºÎÅÍ ¹ß»ýÇÕ´Ï´Ù. ¨ì ¼ºñ½ºÀÇ Ã»¾à öȸ ±â°£Àº ¼ºñ½º¸¦ ½ÅûÇÑ ³¯ÀÌ Æ÷ÇÔµÈ ¿ùÀÇ ÀÍ¿ù ¸¶Áö¸· ¿µ¾÷ÀÏ ÇÏ·ç Àü ¿µ¾÷ÀϱîÁöÀ̸ç ÇØ´çÀϱîÁö öȸ ¿äûÇÏ´Â °æ¿ì ¼ºñ½º ÀÌ¿ë·á´Â û±¸µÇÁö ¾Ê½À´Ï´Ù. Á¦ 6 Á¶ (¼ºñ½º ÀÌ¿ëÀÇ Á¦ÇÑ) Ä«µå»ç¿Í KCB´Â ´ÙÀ½ °¢ È£¿¡ ÇØ´çÇÏ´Â °æ¿ì ¼ºñ½º Á¦°øÀ» ÀϺΠÁ¦ÇÑÇϰųª ¼ºñ½º Á¦°øÀ» Áß´ÜÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. 1. ȸ¿øÀÌ À¯È¿ÇÏÁö ¾ÊÀº À̵¿ÀüÈ ¶Ç´Â ±âŸ ¹«¼±Åë½Å´Ü¸»±â ¹øÈ£¸¦ Á¦°øÇ߰ųª, º¯°æµÈ Á¤º¸¸¦ Á¦°øÇÏÁö ¾Ê¾Æ SMS Àü¼ÛÀÌ ºÒ°¡´ÉÇÒ °æ¿ì 2. Ä«µå»ç, KCB, Á¦ÈÞ¾÷ü(SMS ¹ß¼Û´ëÇà¾÷ü) ¹× À̵¿Åë½Å»ç°¡ º¸À¯ÇÑ ½Ã½ºÅÛ ¼³ºñ ¹× ÀåºñÀÇ Àå¾Ö ¶Ç´Â ÀÌ¿ë·® ÆøÁÖ µîÀ¸·Î Á¤»óÀûÀÎ ¼ºñ½º Á¦°ø¿¡ ÁöÀåÀÌ Àְųª, ±â¼úÀû, ¹ý·üÀû Àå¾Ö°¡ ÀÖÀ» °æ¿ì ±× »çÀ¯°¡ ÇØ¼ÒµÉ ¶§±îÁö 3. ȸ¿øÀÇ À̵¿ÀüÈ ¹× ±âŸ ¹«¼±Åë½Å´Ü¸»±âÀÇ SMS ¼ö½Å¿¡ ¹®Á¦°¡ ÀÖ´Â °æ¿ì ¶Ç´Â ±âŸ »çÀ¯·Î SMS Àü¼ÛÀ» ¹ÞÀ» ¼ö ¾ø´Â °æ¿ì 4. Ä«µå»ç ¶Ç´Â SMS¸¦ Á¦°øÇÏ´Â Á¦ÈÞ¾÷ü°¡ ÇØÅ· µîÀ» ´çÇÏ¿© ȸ¿ø¿¡°Ô ÇÇÇØ°¡ ¹ß»ýµÉ ¿ì·Á°¡ ÀÖ´Â °æ¿ì 5. ±âŸ »çÀ¯·Î ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇÒ ¼ö ¾ø´Â °æ¿ì Á¦ 7 Á¶ (°³ÀÎÁ¤º¸ÀÇ Á¦°ø¡¤È°¿ë) ¨ç Ä«µå»ç´Â ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇϱâ À§ÇÏ¿© ȸ¿øÀÌ µ¿ÀÇÇÑ ¹üÀ§ ³»¿¡¼ ȸ¿øÀÇ °³ÀÎÁ¤º¸¸¦ KCB, ¿ÜºÎ ¼ºñ½º ¾÷ü(SMS ¹ß¼Û´ëÇà¾÷ü µî), À̵¿Åë½Å»ç(SKT, KT, LGÀ¯Ç÷¯½º)¿¡°Ô Á¦°ø ¡¤ ÀÌ¿ë ¡¤ Á¶È¸ÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ¨è Ä«µå»ç´Â ȸ¿ø¿¡°Ô ¿øÈ°ÇÑ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇϱâ À§ÇØ, ȸ¿øÀÇ ¼ºñ½º ÀÌ¿ë·á ³³ºÎ ¿©ºÎ ¹× ³³ºÎ ÀÏÀÚ µîÀÇ Á¤º¸¸¦ KCB¿¡ Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ¨é Ä«µå»ç´Â Á¦3Á¶ Á¦7Ç×, Á¦7Ç׿¡ µû¸¥ ¡°Ä«µå ºÎÁ¤»ç¿ë º¸»ó¡± ¹× ¡°ÇÇ½Ì ¹× ÇØÅ· ±ÝÀ¶»ç±â º¸»ó¡± ¼ºñ½º Á¦°øÀ» À§ÇÏ¿© ȸ¿øÀÇ º¸»ó ¿äûÀÌ ÀÖÀ» °æ¿ì¿¡ ÇÑÇØ È¸¿øÀÇ °³ÀÎÁ¤º¸¸¦ º¸Çè»ç¿¡ Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. ´Ü, º¸Çè»ç¿¡ Á¦°øµÈ Á¤º¸´Â º¸»ó¼ºñ½º¸¦ À§ÇÑ ½Äº° ¸ñÀû ÀÌ¿ÜÀÇ ´Ù¸¥ ¿ëµµ·Î È°¿ëµÇÁö ¾Ê½À´Ï´Ù. ¨ê Ä«µå»ç¿Í KCB´Â ȸ¿øÀÇ Á¤º¸¸¦ öÀúÈ÷ º¸¾È À¯ÁöÇϸç, º» ¾à°ü¿¡¼ Á¤ÇÑ ¹üÀ§, ȸ¿øÀÌ µ¿ÀÇÇÑ ¹üÀ§ ¹× ¹ý±Ô¿¡¼ Çã¿ëµÈ ¹üÀ§ À̳»¿¡¼ ȸ¿øÀÇ Á¤º¸¸¦ Á¦°ø ¹× ÀÌ¿ëÇÏ°í ÀÌ¿ÜÀÇ ´Ù¸¥ ¸ñÀûÀ¸·Î Ÿ ±â°ü ¹× °³Àο¡°Ô Á¦°øÇÏÁö ¾Ê½À´Ï´Ù. Á¦ 8 Á¶ (º¯°æ»çÇ× ÅëÁö) ȸ¿øÀº ¼ºñ½º ÀÌ¿ë¿¡ ÇÊ¿äÇÑ À̵¿ÀüȹøÈ£, ±âŸ ¹«¼±Åë½Å´Ü¸»±â ¹øÈ£, À̸ÞÀÏ µîÀ» Á¤È®ÇÏ°Ô Ä«µå»ç¿¡ ÅëÁöÇÏ°í, ±× ÅëÁöµÈ ¹øÈ£ ¹× ÁÖ¼Ò°¡ º¯°æµÇ°Å³ª ÇØÁöµÇ´Â °æ¿ì¿¡´Â Áï½Ã Ä«µå»ç ȨÆäÀÌÁö ¶Ç´Â Ä«µå»çÀÇ »ó´ã¼¾Å͸¦ ÅëÇØ Ä«µå»ç¿¡ º¯°æµÈ ³»¿ëÀ» ÅëÁöÇÏ¿©¾ß Çϸç, ÅëÁöµÈ ³»¿ëÀÇ ¿À·ù ¹× ÅëÁöÀÇ Áö¿¬ µîÀ¸·Î ÀÎÇÏ¿© ȸ¿ø ¶Ç´Â Á¦3ÀÚ¿¡°Ô ¹ß»ýµÈ »çųª ¼ÕÇØ¿¡ ´ëÇÏ¿© Ä«µå»ç¿Í KCB´Â Ã¥ÀÓÁöÁö ¾Ê½À´Ï´Ù. Á¦ 9 Á¶ (¸éÃ¥Á¶Ç×) ¨ç Ä«µå»ç¿Í KCB´Â ȸ¿øÀÌ Á¦°øÇÑ È¸¿ø º»ÀÎÀÇ Á¤º¸¿¡ ´ëÇÑ Á¤È®¼º, ÁøÀ§¼º, À¯È¿¼º È®ÀÎÀÇ Ã¥ÀÓÀÌ ¾øÀ¸¸ç ȸ¿øÀÌ Á¦°øÇÑ Á¤º¸ÀÇ ¿À·ù·Î ÀÎÇÑ ÇÇÇØ¿¡ ´ëÇؼ Ã¥ÀÓÀ» ÁöÁö ¾Ê½À´Ï´Ù. ¨è Ä«µå»ç¿Í KCB´Â õÀçÁöº¯, Æľ÷, °ü·Ã ¹ý±ÔÀÇ º¯°æ, °ü°è ±â°üÀÇ ¸í·É ¹× Áöħ, ¶Ç´Â ¿ÜºÎ·ÎºÎÅÍ ¹ß»ýÇÑ »ç°Ç µî Ä«µå»ç°¡ ÅëÁ¦ÇÒ ¼ö ¾ø´Â »çÀ¯·Î ÀÎÇÏ¿© ¼ºñ½º Á¦°øÀÌ ºÒ°¡´ÉÇϰųª ÇöÀúÇÏ°Ô ¾î·Á¿î °æ¿ì, ±×·Î ÀÎÇÑ ÇÇÇØ¿¡ ´ëÇؼ´Â Ã¥ÀÓÁöÁö ¾Ê½À´Ï´Ù. ¨é Ä«µå»ç¿Í KCB´Â Á¦ÈÞ¾÷ü ¹× À̵¿Åë½Å»çÀÇ °ú½Ç·Î ÀÎÇÑ Áö¿¬ ÅëÁö, ¼ºñ½º Àå¾Ö ¹× ȸ¿øÀÇ ±ÍÃ¥ »çÀ¯·Î ÀÎÇÑ ÅëÁö ³»¿ª ¹ÌÈ®ÀÎ µîÀÇ ¼ºñ½º ÀÌ¿ë Àå¾Ö¿¡ ´ëÇÏ¿© Ã¥ÀÓÀ» ÁöÁö ¾Ê½À´Ï´Ù. Á¦ 10 Á¶ (¼ºñ½º ÀÌ¿ë·á) ¼ºñ½º ÀÌ¿ë·á´Â ´ÙÀ½ °¢È£¿Í °°½À´Ï´Ù. 1. ȸ¿øÀº ¼ºñ½º ÀÌ¿ëÀÇ ´ë°¡·Î KCB°¡ Á¤ÇÑ ¼ºñ½º ÀÌ¿ë·á¸¦ ¸Å¿ù Ä«µå»çÀÇ ½Å¿ëÄ«µå ´ë±Ý ³³ºÎ ¹æ½Ä¿¡ ÀÇÇÏ¿© ³³ºÎÇÏ¿©¾ß ÇÕ´Ï´Ù. 2. ¼ºñ½º ÀÌ¿ë·á´Â Ä«µå»ç¿Í KCBÀÇ »çÁ¤¿¡ µû¶ó º¯°æµÉ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, ÀÌ °æ¿ì º¯°æµÈ ³»¿ëÀº Ä«µå»ç ȨÆäÀÌÁö ¹× SMS ¶Ç´Â ±âŸÀÇ ¹æ¹ýÀ¸·Î »çÀü¿¡ ¾È³»ÇÏ¿© µå¸³´Ï´Ù. ¸¸¾à ȸ¿øÀÌ ¼ºñ½º ÀÌ¿ë·áÀÇ º¯°æÀ» ¿øÇÏÁö ¾ÊÀ» ¶§¿¡´Â À̸¦ Ä«µå»ç ¶Ç´Â KCB¿¡ ÅëÁöÇÏ¿© ¼ºñ½º¸¦ ÇØÁöÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. 3. ȸ¿øÀÌ ¼ºñ½º ÀÌ¿ë·á ³³ºÎ¸¦ À§ÇÏ¿© ÁöÁ¤ÇÑ ½Å¿ëÄ«µå°¡ »ç¿ë Á¤ÁöµÇ´Â °æ¿ì ¼ºñ½º ÀÌ¿ë·á´Â ȸ¿øÀÌ º¸À¯ÇÑ ´Ù¸¥ ½Å¿ëÄ«µå¸¦ ÅëÇÏ¿© ÀÚµ¿ ³³ºÎµÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. 4. ȸ¿øÀº ¼ºñ½º ÀÌ¿ë·á¸¦ ¿¬Ã¼ÇÏÁö ¾Ê°í ³³ÀÔÇÏ¿©¾ß ¼ºñ½º¸¦ °è¼Ó ÀÌ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù. Á¦ 11 Á¶ (ºÐÀï ÇØ°á) ¼ºñ½º¿¡ °üÇÑ ºÐÀïÀÌ ¹ß»ýÇÑ °æ¿ì ¾ç ´ç»çÀÚ°£ÀÇ ÇÕÀÇ·Î ÇØ°áÇÔÀ» ¿øÄ¢À¸·Î ÇÕ´Ï´Ù. ´Ù¸¸ ´ç»çÀÚ°£¿¡ ÇÕÀÇÇÒ ¼ö ¾ø°Å³ª ÇÕÀÇ°¡ ÀÌ·ç¾îÁöÁö ¾Ê´Â °æ¿ì¿¡´Â ºÐÀïÀÇ ÇØ°áÀº Ä«µå»çÀÇ º»Á¡ ¶Ç´Â ¿µ¾÷¼Ò ¼ÒÀçÁö¸¦ °üÇÒÇÏ´Â ¹ý¿øÀ¸·Î ÇÕ´Ï´Ù. Á¦ 12 Á¶ (±âŸ »çÇ×) º» ¾à°ü¿¡¼ Á¤ÇÏÁö ¾Æ´ÏÇÑ »çÇ×À̳ª Çؼ®»ó ÀÌÀÇ°¡ ÀÖ´Â °æ¿ì¿¡´Â °ü°è ¹ý±Ô ¹× »ó°ü·Ê¿¡ µû¸¨´Ï´Ù. [ºÎÄ¢] º» ¾à°üÀº 2016³â 6¿ù 13ÀϺÎÅÍ Àû¿ëÇÕ´Ï´Ù. ¡Ø ½ÅÇÑÄ«µå´Â Åë½ÅÆǸÅÁß°³Àڷμ °¡Á·Çü Á¤º¸¾È½É¼ºñ½º´Â ÄÚ¸®¾ÆÅ©·¹µ÷ºä·Î ÁÖ½Äȸ»çÀÇ Ã¥ÀÓÇÏ¿¡ ¿î¿µµÇ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.