정보안심 서비스 이용약관 제 1 조 (목적) 본 약관은 신한카드 주식회사(이하 “카드사”라 함)가 NICE평가정보주식회사(이하 “나이스”라 함)로부터 위탁 받아 판매하는 정보안심서비스(이하 “서비스”라 함)의 이용조건·절차 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제 2 조 (서비스 이용 대상) 서비스는 카드사로부터 본인 명의로 발급받은 개인신용카드(이하 "신용카드"라 함)를 소지한 자가 서비스를 신청하여 카드사가 이를 승인한 자(이하 "회원"이라 함)에 대하여 제공됩니다. 다만, 카드사로부터 가족카드만을 발급받은 자 및 법인카드 또는 비신용카드(체크카드, 선불카드 등)만을 발급받은 자(선불카드 소지자 포함)는 서비스 제공 대상에서 제외됩니다. 제 3 조 (서비스의 제공 절차) 서비스는 신용카드 분실, 도난 기타 사유로 인한 신용카드 부정사용의 방지, 회원의 신용정보보호 및 인터넷상에서의 회원의 명의도용을 차단하기 위하여 나이스가 제휴 업체 및 이동통신사가 보유한 시스템 설비 및 장비를 통하여 본 약관 제4조에 규정되어 있는 내용을 문자알림(이하 "SMS"라 함) 형태로 회원의 이동전화 또는 기타 무선통신단말기로 전송하거나, 이메일(E-mail) 형태로 회원의 이메일주소로 전송 또는 회원이 직접 카드사의 홈페이지(www.shinhancard.com)와 모바일웹(mis.credit.co.kr)에서 조회함으로써 이루어집니다. 제 4 조 (서비스 내용 및 범위) ① 나이스가 제공하는 서비스는 다음 각 호와 같으며, 서비스는 나이스에서 SMS, 이메일(E-mail) 또는 웹페이지의 형태로 회원에게 발송합니다. 서비스에 대한 자세한 내역은 회원이 직접 카드사의 홈페이지를 통하여 조회 가능하며, 안내 내용은 해당 거래의 유효성, 진위성에 영향을 미치지 아니하며, 회원에게 제4항 내지 제5항에서 정한 사유가 발생하는 경우에는 그 발생사실 만을 SMS와 이메일 형태로 안내하므로 자세한 내역은 카드사 홈페이지 또는 별도로 지정한 ARS통신 등을 통하여 회원이 직접 조회하여야 합니다. 1. 신용변동내역 안내 2. 금융사기방지 3. 명의도용 / 인증도용 차단 설정 4. 명의도용 / 인증도용 발생 알림 5. 명의도용 / 인증도용 내역 조회 6. 개인정보안심보상서비스 7. 주차안심서비스 8. 부가서비스 ② 제1항의 서비스 구성 및 그 내용은 나이스가 정하므로, 서비스의 진위성 및 유효성에 관해 카드사는 책임을 지지 않습니다. ③ 카드사가 제공하는 서비스인 “카드사용내역안내”란 카드사가 SMS로 다음 각 호에 따라 제공하는 안내 내용을 말하며, 그 세부 사항은 다음과 같습니다. 1. 회원이 본인 명의로 카드사로부터 발급받은 신용카드의 국내승인내역(일시불, 할부, 현금서비스, 대출서비스) 및 국내승인 취소내역(일시불/할부). 다만, 국내승인취소내역 이외의 회원 또는 가맹점에 의한 매출취소 내역 및 통신요금 · 보험료 · 바로알림 SMS이용료 · 정보안심서비스 이용료 · 후불교통카드요금 기타 카드사의 무승인매입방식으로 발생한 거래 내역은 제외됩니다. 2. 회원이 결제일에 결제하여야 하는 신용카드 이용 대금 및 결제일에 입금된 신용카드 이용 금액 3. 회원이 결제일에 입금하지 아니한 신용카드 이용 금액 4. 회원이 신용카드 한도의 80% 이상 사용한 경우 그 잔여 한도 5. 기타 카드사의 포인트 적립액, 카드사 상품(제휴 상품 포함), 프로모션 이벤트 등 마케팅 정보, 설문 조사 등 회원에게 필요하거나 유용하다고 판단되는 각종 정보 ④ 제1항 제1호에 따른 "신용변동내역 안내"란 회원의 개인신용정보에 변동이 발생할 경우, 변동사실을 SMS와 이메일로 통보하고 상세 내역을 ARS 또는 웹페이지를 통해 확인하는 서비스를 가리키며, 그 세부 사항은 다음과 같습니다. 1. 신용카드 발급, 할부거래, 가계당좌/당좌예금개설 등 회원의 신용거래내역이 한국신용정보원에 등록되는 경우 2. 회원의 연체정보가 한국신용정보원에 등록되는 경우 3. 회원이 백화점, 통신사 등에 결제하여야 하는 대금을 3개월 이상 연체한 사실이 나이스에 등록되는 경우 4. 회원에게 신용회복지원 확정, 파산에 의한 면책결정 등의 사유가 발생한 사실이 한국신용정보원에 등록되는 경우 5. 회원이 국세/관세/지방세 등 세금을 체납한 사실이 한국신용정보원에 등록되는 경우 6. 금융기관, 백화점, 통신사, 가전할부업체 등에서 한국신용정보원 또는 나이스를 통하여 회원의 신용정보를 조회한 경우 7. 회원이 금융기관으로부터 대출을 받은 내역이 한국신용정보원에 등록된 경우 8. 회원이 보증계약을 체결한 내역이 한국신용정보원에 등록된 경우 ⑤ 제1항 제2호에 따른 “금융사기방지”란, 회원에게 실시간 신용조회기록 알림, 신용보호상태 설정을 제공하는 서비스를 가리키며, 그 세부 사항은 다음과 같습니다. 1. “실시간 신용조회기록 알림”이란 나이스와 계약된 금융기관 및 이용업체에서 회원의 신용을 조회할 경우 실시간으로 회원이 지정한 휴대폰 또는 E-mail을 통해 알려주는 기능을 말합니다. 단, 이때 SMS의 발송 시간은 네트워크 상태 등에 의해 일정 시간 지연될 수 있습니다. 2. “신용보호상태 설정”이란 나이스와 계약된 금융기관 및 이용업체에서 회원의 신용을 조회할 경우 조회처에 회원의 신용보호상태를 전달할 수 있도록 지원하는 기능을 말하며, 회원이 선택할 수 있는 신용보호상태의 종류는 나이스가 제공합니다. ⑥ 제1항 제3호에 따른 "명의도용 / 인증도용 차단 설정"이란 나이스가 실명인증 및 본인인증을 제공하는 제휴 인터넷사이트에서 회원 가입 및 비번찾기 등의 목적으로 회원의 주민등록번호 및 성명, 아이핀, 본인인증수단 등이 사용될 때, 실명인증 및 본인인증을 차단하고, 회원이 직접 차단을 해제할 경우에만 실명인증 / 본인인증을 할 수 있도록 허용하는 것을 의미합니다. 단, 차단 설정 및 해지는 회원이 카드사의 홈페이지와 모바일웹, ARS에서 직접 해야 합니다. ⑦ 제1항 제4호에 따른 "명의도용 / 인증도용 발생 알림"이란 나이스가 실명인증 및 본인인증을 제공하는 제휴 인터넷사이트에서 회원 가입 등의 목적으로 회원의 주민등록번호 및 성명, 본인인증수단이 사용될 때, 이를 회원이 지정한 휴대폰 또는 E-mail로 간략한 SMS를 통하여 전송하여 주는 서비스를 말합니다. 단, 명의도용 / 인증도용에 관한 자세한 내역은 회원이 직접 카드사의 홈페이지와 모바일웹에서 확인하여야 합니다. ⑧ 제1항 제5호에 따른 "명의도용 / 인증도용 내역 조회"란 나이스가 실명 확인을 제공하는 제휴 인터넷사이트에 회원 가입 등의 목적으로 회원의 주민등록번호 및 성명, 아이핀, 본인인증수단을 사용하였을 경우, 회원이 당해 인터넷사이트 URL, 사용 일시 및 실명 인증 여부 등의 목록을 카드사의 홈페이지와 모바일웹에서 조회할 수 있는 서비스를 의미합니다. ⑨ 제1항 제6호에 따른 "개인정보안심보상서비스"란 나이스가 AIG손해보험 주식회사(이하 “AIG”라 함)와 계약한 개인정보안심보험에서 “회원” 및 주민등록등본상 “회원”의 배우자와 직계존비속을 피보험자로 하여 개인정보유출, 신용카드도난 및 분실, 보이스피싱, 인터넷 메신져피싱으로 발생하는 금전적 손실에 대하여 보험 약관에 따라 금전손실(최대 150만원) 또는 소송비용(최대 50만원)을 AIG에서 피보험자에게 보상하는 서비스입니다. 단, 나이스는 보험계약자로서 “회원” 및 주민등록등본상 “회원”의 배우자와 직계존비속을 피보험자로 지정하고 보험료를 지급하며, 보상금 및 기타 관련 업무는 “AIG”가 제공합니다. ⑩ 제1항 제7호에 따른 "주차안심서비스"란 나이스가 세종텔레콤과 계약하여 회원인 차주의 휴대폰 번호를 노출 시키지 않고 발신자와 연결시켜주는 서비스입니다. ⑪ 제1항 제8호에 따른 “부가서비스”란 회원에게 해외유출 확인, 인터넷활동분석 조회, 아이핀 발급센터 링크를 제공하는 서비스를 가리키며, 그 세부 사항은 다음과 같습니다. 1. “해외유출 확인”은 회원의 명의 정보가 해외 유출이 확인된 명단에 포함되어 있는지의 여부를 조회하는 기능을 말합니다. 2. "인터넷활동분석 조회"란 회원의 명의로 발생한 온라인 상 인증 활동 내역을 지도, 그래프 등의 자료를 활용해 수치화 하여 쉽게 알아볼 수 있도록 보여주는 기능을 말합니다. 3. “아이핀 발급센터 링크”란 아이핀 서비스에 대한 소개와 함께 아이핀 관리센터 링크 서비스를 제공하는 것을 말합니다. ⑫ 제1항의 서비스는 나이스가 실명 확인을 제공하는 제휴 인터넷사이트에 국한되며, 제휴 인터넷사이트는 나이스의 사정에 따라 달라질 수 있습니다. ⑬ 나이스는 제1항 각호에서 정한 서비스 내용을 추가, 변경 또는 중단 할 수 있으며, 이 경우 그 내용을 SMS, 카드사의 청구서에 동봉하거나 카드사의 홈페이지를 통해 회원에게 사전 공지하여 드립니다. 제 5 조 (약관의 효력과 변경) ① 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 자가 서비스 이용 신청을 카드사에 하고 카드사가 이를 승인함과 동시에 효력이 발생합니다. ② 본 약관을 변경할 경우 카드사는 그 내용을 회원에게 카드사 인터넷 홈페이지 또는 기타의 방법으로 적용 예정일로부터 14일 이전까지 공지하고 회원이 적용 예정일까지 별도 이의 제기가 없으면 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다. 제 6 조 (서비스 신청 및 탈퇴) ① 서비스 신청 및 해지는 카드사 상담센터와 홈페이지를 통해 가능하며, 서비스 이용계약은 서비스 이용신청에 대한 카드사의 승인으로 성립됩니다. ② 서비스를 이용하고자 하는 자는 카드사에서 요청하는 정보를 제공해야 합니다. ③ 회원이 제1항에서 정한 방법에 의하여 탈퇴를 요청하거나, 본 약관에서 달리 정하지 않은 한 서비스는 계속 유효하게 제공됩니다. ④ 서비스 가입 철회 기간은 가입일로부터 30일까지입니다. 제 7 조 (서비스 이용의 제한) 나이스는 다음 각 호의 1에 해당하는 신청자 또는 회원에 대하여는 임의로 서비스 신청 및 이용을 제한할 수 있습니다. 1. 서비스 신청자 또는 회원이 카드사로부터 거래 정지를 당하거나 신용상의 문제가 있다고 판단되는 경우 2. 카드사가 회원의 이용전화 및 기타 무선통신단말기 전화번호를 소유하고 있지 않거나, 그 정보가 잘못되어 SMS 전송이 불가능할 경우 3. 카드사, 나이스, 제휴업체 및 이동통신사가 보유한 시스템 설비 및 장비 등의 여유가 없거나, 기술적, 법률적 장애가 있을 경우 그 사유가 해소될 때까지 4. 신청자 또는 회원이 기업 또는 법인이거나, 신청자 또는 회원의 이동전화 및 기타 무선통신단말기의 SMS 수신에 문제가 있는 경우 또는 기타 사유로 SMS 전송을 받을 수 없는 경우 5. 카드사 또는 SMS을 제공하는 외부 업체가 해킹 등을 당하여 회원에게 피해가 발생될 우려가 있는 경우 6. 회원이 본 약관의 규정 및 기타 관련 법규를 위반하는 경우 제 8 조 (개인정보의 제공·활용) ① 카드사는 서비스를 제공하기 위하여 회원의 개인정보를 나이스, 외부 서비스 업체[SMS 발송대행업체 등] 및 이동통신사(SKT, KT, LGU+)에게 제공 · 이용 · 조회 할 수 있습니다. ② 카드사는 회원에게 원활한 서비스를 제공하기 위해, 회원의 서비스 이용료 납부 여부 및 납부 일자 등의 정보를 나이스에 제공할 수 있습니다. ③ 나이스는 제4조 제9항에 따른 "개인정보안심보상서비스" 제공을 위하여 피보험자의 주민등록번호 및 이름을 AIG에 제공할 수 있습니다. 단, AIG에 제공된 정보는 보상서비스를 위한 식별 목적 이외의 다른 목적으로 활용되지 않습니다. ④ 나이스는 제4조 제10항에 따른 "주차안심서비스" 제공을 위하여 회원의 주소 및 이름을 주차안심스티커 발송업체에 제공할 수 있습니다. 단, 발송업체에 제공된 정보는 주차안심스티커 발송을 위한 식별 목적 이외의 다른 목적으로 활용되지 않습니다. ⑤ 나이스는 제4조 제11항에 따른 “인터넷활동분석” 제공을 위하여 회원의 IP Address 등을 수집하여 주식회사 씽크풀(이하 “씽크풀”이라 함)에 제공할 수 있습니다. 또한, 씽크풀은 서비스 제공을 위하여 회원의 IP Address, 주소 등을 수집하여 나이스에 제공 할 수 있습니다. 단, 씽크풀에 제공된 정보 및 나이스에 제공된 정보는 서비스 제공을 위한 목적 이외의 다른 용도로 활용되지 않습니다. ⑥ 카드사와 나이스는 회원의 정보를 철저히 보안 유지하며, 본 약관에서 정한 범위, 회원이 동의한 범위 및 법규에서 허용된 범위 이내에서 회원의 정보를 제공 · 이용 · 조회하고 이외의 다른 목적으로 타 기관 및 개인에게 제공하지 않습니다. 제 9 조 (변경사항 통지) 회원은 서비스 이용에 필요한 이동전화번호, 기타 무선통신단말기 번호, 이메일(E-mail)주소 등을 정확하게 카드사에 고지하고, 그 고지된 번호 및 주소가 변경되거나 해지되는 경우에는 즉시 카드사 홈페이지 등을 통해 카드사에 변경된 내용을 통지하여야 하며, 고지 · 통지된 내용의 오류 및 통지의 지연 등으로 인하여 회원 또는 제3자에게 발생된 사태나 손해에 대하여 카드사는 책임지지 않습니다. 제 10 조 (면책조항) ① 나이스와 카드사는 회원이 제공한 회원 본인의 정보에 대한 정확성, 진위성, 유효성 확인의 책임이 없으며 회원이 제공한 정보의 오류로 인한 피해에 대해서 책임을 지지 않습니다. ② 나이스와 카드사는 천재지변, 파업, 관련 법규의 변경, 관계 기관의 명령 및 지침, 또는 외부로부터 발생한 사건 등 카드사가 통제할 수 없는 사유로 인하여 서비스 제공이 불가능하거나 현저하게 어려운 경우, 그로 인한 피해에 대해서는 책임지지 않습니다. ③ 나이스와 카드사는 제휴업체 및 이동통신사의 과실로 인한 지연 통지, 서비스 장애 및 회원의 귀책 사유로 인한 통지 내역 미확인 등의 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다. 제 11 조 (서비스 이용료) 서비스 이용료는 다음 각호와 같습니다. 1. 회원은 서비스 이용의 대가로 카드사가 정한 서비스 이용료를 매월 카드사의 신용카드 대금 납부 방식에 의하여 납부하여야 합니다. 2. 서비스 이용료는 나이스의 사정에 따라 변경될 수 있으며, 이 경우 변경된 내용은 카드사의 명세서, 가이드, 인터넷 홈페이지 또는 기타의 방법으로 사전에 안내하여 드립니다. 3. 회원이 서비스 이용료 납부를 위하여 지정한 신용카드가 사용 정지되는 경우 서비스 이용료는 회원이 보유한 다른 신용카드를 통하여 자동 납부될 수 있습니다. 4. 회원은 서비스 이용료를 연체하지 않고 납입하여야 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 제 12 조 (분쟁 해결) 서비스에 관한 분쟁이 발생한 경우 양 당사자간의 합의로 해결함을 원칙으로 합니다. 다만 당사자간에 합의할 수 없거나 합의가 이루어지지 않는 경우에는 분쟁의 해결은 카드사의 본점 또는 영업소 소재지를 관할하는 법원으로 합니다. 제 13 조 (기타 사항) 본 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석상 이의가 있는 경우에는 관계 법규 및 상관례에 따릅니다. [부칙] 본 약관은 2016년 4월 1일부터 적용합니다. ※ 신한카드는 통신판매중개자로서 정보안심서비스는 NICE평가정보의 책임하에 운영되고 있습니다.
