제1조 (목적) 본 약관은 브이피㈜(이하 "회사"라 함)가 제공하는 신한카드 펫케어서비스(이하 "서비스"라 함)의 이용 조건, 절차 및 기타 서비스 관련 제반 필요 사항에 대해 규정함을 목적으로 합니다. 제2조 (용어의 정의) ① 서비스 가입 회원(이하 "회원"이라 함)이란 본 약관에 동의하고 서비스 가입을 신청하여 회사로부터 승인받은 분을 말합니다. ② 서비스란 회사가 회원에게 제3조의 상세 서비스 내용을 제공하는 것을 말합니다. ③ 반려견이란 서비스에 가입한 회원이 소유한 강아지로, 4항의 반려견 정보를 등록한 강아지를 말합니다. ④ 반려견 정보란 회원의 반려견의 기본 정보로, 사진 및 동물보호법 제12조에 따른 동물등록증에 명시된 정보(동물등록번호, 이름, 생년월일, 성별 등) 등을 말합니다. 제3조 (상세 서비스 내용) ① 서비스는 "쇼핑 할인쿠폰", "치료비 보상서비스", "장례비 보상서비스"를 제공합니다. ② 쇼핑 할인쿠폰의 내용은 아래와 같습니다. 1. 전월 말일까지 서비스 가입을 유지한 회원을 대상으로 특정 온라인 쇼핑몰 및 대형마트에서 회원 명의의 신한카드(신용 및 체크)로 결제 시 이용할 수 있는 "쇼핑 할인쿠폰"을 매월 초 회원의 휴대폰으로 보내드립니다. 2. 할인쿠폰은 서비스 이용 기간 중 매월 1회 제공되며, LMS의 형태로 보내드립니다. 3. 할인쿠폰은 해당월 말일까지 사용 가능하며, 해당월이 지나면 사용하실 수 없습니다. ③ 치료비 보상서비스의 내용은 아래와 같습니다. 1. 치료비 보상서비스란 반려견이 암 또는 당뇨로 최초 진단을 받아 치료 받은 경우 해당 치료 비용을 보상해드리는 서비스입니다. 2. 만 8주부터 만 7세 미만의 반려견을 보유한 회원이 반려견 정보를 등록한 경우, 반려견 정보가 등록된 회원의 반려견 1마리에 한하여 해당 서비스를 제공해 드립니다. 치료비 보상서비스는 반려견 정보 등록 후 31일 이후부터 제공되며, 반려견의 정보는 아래와 같습니다. 1) 동물등록번호 (동물등록법 제12조 의거) 2) 반려견 사진 3매 : 얼굴확대, 정면, 측면 3. 보장 한도 1) 암 진단 치료비 : 최대 15만원 (단, 최초 1회에 한함) 2) 당뇨 진단 치료비 : 최대 15만원 (단, 최초 1회에 한함) 4. 치료비 보상서비스를 받기 위한 회원의 반려견은 변경 가능하나, 변경 시에도 상기 기준은 그대로 적용됩니다. 5. 치료비 보상서비스는 회사에서 제공하는 무료보험서비스이며 보상하는 손해, 보상하지 않는 손해, 보상구비서류 등 자세한 내용은 신한카드 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다. ④ 장례비 보상서비스의 내용은 아래와 같습니다. 1. 장례비 보상서비스란 반려견이 사고 또는 상해/질병으로 인한 치료 도중 사망 시 장례 비용을 보상해드리는 서비스입니다. 2. 보장 대상 : 서비스에 가입한 회원이 소유하고, 동물등록법 제12조에 의거 동물정보가 등록된 만 4개월 이상 ~ 만 10세 이하(생년월일 기준)의 반려견. 단, 아래에 해당하는 반려견은 보장 대상에서 제외됩니다. 1) 경찰견, 구조견, 군견, 소방견 등 특수한 목적으로 사육 또는 관리하는 경우. 단, 맹도견, 청도견 등 장애인 안내견은 보장 대상에 포함됩니다. 2) 경주, 사냥, 상업적 경비, 계획된 싸움, 기타 반려견의 직업적, 상업적 사용 3) 유기견 보호시설 등에서 사육 또는 관리하는 경우 3. 보장 한도 : 최대 20만원. (단, 가입 기간 내 1회에 한함) 4. 장례비 보상서비스는 서비스 가입 후 31일 이후부터 제공되며, 시/군/구에 등록된 동물장묘업체 이용 시 받으실 수 있습니다. 5. 장례비 보상서비스는 회사에서 제공하는 무료보험서비스이며 보상하는 손해, 보상하지 않는 손해, 보상구비서류 등 자세한 내용은 신한카드 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다. 제4조 (약관의 효력과 변경) ① 본 약관은 서비스 신청자가 가입한 익일 00:00시부터 효력이 발생합니다. ② 본 약관을 변경할 경우 회사는 그 내용을 신한카드 홈페이지, E-mail 또는 기타의 방법으로 적용 예정일로부터 14일 이전까지 회원에게 공지하고, 회원이 적용 예정일 전일까지 별도 이의제기가 없으면 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 제5조 (서비스 운용) ① 서비스의 신청, 변경, 해지 및 보상 접수는 신한카드 홈페이지 또는 펫케어서비스 고객센터(1661-9086)를 통해 가능합니다. ② 회원은 서비스 신청 시 이용약관 및 개인(신용)정보 수집, 이용, 제공에 동의해야 합니다. 서비스를 이용 및 해지하고자 하는 회원은 회사에서 요청하는 정보를 정확하게 제공해야 합니다. ③ 서비스 이용 중 휴대폰번호 정보 변경 시 변경된 내용은 익일 반영되므로 변경 당일에는 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. ④ 본 서비스에 대한 민원은 회사의 책임 하에 있으며, 회원 민원 발생 시 회사는 적극적으로 해결하도록 합니다. 제6조 (서비스 이용의 제한) 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청자 및 회원에 대하여 서비스 신청 및 서비스의 전부 또는 일부의 이용을 제한하거나 회원 자격을 정지할 수 있습니다. 1. 서비스 신청자 또는 회원이 신용 상의 문제가 있다고 판단되는 경우 2. 서비스 신청자 또는 회원이 기업 또는 법인인 경우 3. 서비스 신청자 또는 회원이 휴대폰 및 기타 무선통신 단말기 전화번호를 소유하고 있지 않거나, 그 정보가 잘못되어 서비스 이용이 불가능하다고 판단되는 경우 4. 기타 사유로 서비스 이용 불가능한 신청자가 서비스를 신청하는 경우 5. 회원의 휴대폰 및 기타 무선통신 단말기의 수신에 문제가 있는 경우 6. 회원이 본 약관의 규정 및 기타 관련 법규를 위반하는 경우 7. 회사 또는 회사의 제휴업체가 보유한 시스템 설비 등의 여유가 없거나 기술적, 법률적 장애가 있을 경우 그 사유가 해소될 때까지 8. 회사 또는 회사의 제휴업체가 해킹 등을 당하여 회원에게 피해가 발생할 우려가 있는 경우 제7조 (서비스 이용료) ① 회원은 서비스 이용의 대가로 회사가 정한 일정액의 이용료를 서비스를 구성하는 콘텐츠의 이용 여부와는 상관 없이 서비스 가입 상태가 유지되고 있는 동안 매월 회사에게 지불해야 합니다. ② 서비스 이용료는 회사의 사정에 따라 변경될 수 있으며, 이 경우 변경된 내용은 신한카드 홈페이지 또는 기타의 방법으로 사전에 안내해 드립니다. ③ 서비스 이용료는 가입 익월부터 매월 중순 회원 명의의 신한카드(단, 신용카드에 한함)로 자동 결제되어 청구됩니다. ④ 회원은 매월 서비스 이용료를 연체하지 않고 납입하여야 정상적으로 서비스를 이용할 수 있으며, 서비스 이용료 연체로 인하여 서비스가 자동 해지될 수도 있습니다. 제8조 (서비스 변경 및 중단) ① 서비스는 회사 및 제휴업체의 사정에 따라 변경, 중단될 수 있으며, 이 경우 변경된 내용은 신한카드 홈페이지 또는 기타의 방법으로 사전에 안내해 드립니다. ② 회사가 파산, 회생, 해산 신청을 하거나 이들의 신청이 이루어져 서비스의 정상적 제공이 불가능할 경우 서비스는 변경, 중단될 수 있습니다. 제9조 (회원의 의무) ① 회원은 서비스 이용을 위해 개인정보(성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, E-mail 주소)를 정확하게 회사에 제공하여야 하고, 제공된 정보가 서비스 제공을 위한 목적으로 회사, 제휴업체에 제공 및 이용되는 것에 동의합니다. ② 회원은 서비스 이용 중 위 1항의 개인정보 변경 시 신한카드 고객센터(1544-7000) 및 홈페이지를 통해 회사에 해당 내용을 통지해야 합니다. 통지 지연으로 인해 회원 또는 제3자에게 발생된 사태나 손해에 대하여 회사는 책임지지 않습니다. ③ 회원은 본 약관, 관계 법령에서 규정한 사항 및 서비스 이용에 따른 주의 사항을 준수하여야 합니다. ④ 회원은 서비스의 이용 권한, 기타 이용 계약 상 지위를 타인에게 양도 및 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다. ⑤ 회원은 서비스 이용과 관련하여 자신의 개인정보를 제3자에게 이용하게 해서는 안되며 회원 정보 관리, 사용 상의 과실 및 제3자의 사용 등에 의한 손해에 대하여 회사는 책임지지 않습니다. ⑥ 회원은 개인정보가 도난당하거나 제3자에게 사용되고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다. ⑦ 회원은 서비스 관련 주요 정보를 MMS, LMS, SMS, 우편 또는 E-mail로 받는 것에 동의합니다. 제10조 (회사의 의무) ① 회사는 이용약관에서 정한 바에 따라 지속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다. ② 서비스의 제공, 운영, 관리에 대한 모든 책임은 회사에 있습니다. 제11조 (면책 조항) ① 회사는 제휴업체 및 회원이 가입한 이동통신사의 과실로 인한 서비스 제공 지연이나 불완전한 서비스의 제공, 회원의 귀책 사유로 인한 서비스 제공 장애와 통지 내역 미확인에 대하여는 책임을 지지 않습니다. ② 회사는 회원이 입력한 정보의 정확성, 진위성, 유효성에 대한 확인의 책임이 없으며, 회사의 의무를 다했음에도 불구하고 발생된 피해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. ③ 회사는 국가비상사태, 천재지변, 정전, 파업, 법령의 변경, 관계 기관 등의 명령 및 지침 또는 회원의 외부로부터 발생하는 사건 등 불가항력적인 사유로 서비스의 이행이 불가능하거나 현저하게 곤란한 경우 서비스의 전부 또는 일부의 이용을 제한, 정지하거나 그 제공을 중지할 수 있으며 이에 따라 발생한 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다. 제12조 (개인정보의 제공 활용) ① 회사는 민원 및 기타 사고 예방을 위하여 서비스를 해지한 회원의 최종 정보를 관계 법령에 따라 보관할 수 있습니다. ② 회사는 서비스를 제공하기 위하여 필요한 경우 회원의 동의를 얻어 개인정보를 제휴업체에 제공, 이용, 조회할 수 있습니다. 단, 제공된 정보는 본 서비스를 위한 목적 이외의 다른 용도로 활용되지 않습니다. ③ 회사는 회원의 정보를 철저히 보안 유지하며, 본 약관에서 정한 범위 이내에서 회원의 정보를 제공, 이용, 조회하고 이외의 다른 목적으로 타 기관 및 개인에게 제공하지 않습니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다. 1. 법령에 근거하여 회원 정보의 이용과 제3자에 대한 정보 제공을 허용하고 있는 경우 2. 기타 회사의 약관 및 정책에 따라 회원의 동의를 구할 경우 제13조 (분쟁 해결) 서비스에 관한 분쟁이 발생한 경우 회원, 회사 간의 합의로 해결함을 원칙으로 합니다. 다만 회원, 회사 간에 합의할 수 없거나 합의가 이루어지지 않아 소송이 제기된 경우 관할 법원은 회원의 주소를 관할하는 지방법원으로 합니다. 제14조 (기타 사항) 본 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석 상 이의가 있는 경우에는 관계 법규 및 상관례에 따릅니다. [부칙] 본 약관은 2017년 11월 30일부터 시행합니다. ※ 신한카드 펫케어서비스는 브이피(주)의 책임 하에 운영 및 관리되고 있습니다.
