신변보호서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 ㈜크레디프 (이하 “크레디프”라 함)가 제공하고 신한카드㈜(이하 “카드사”라 함)가 “크레디프”로부터 위탁 받아 판매하는 신변보호서비스(이하"상품"이라 함)의 이용조건·절차 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (“상품” 이용 대상)

“상품”은 “카드사”로부터 본인 명의로 발급받은 개인신용카드(이하 "신용카드"라 함)를 소지한 자가 “상품”을 신청하여 “카드사”가 이를 승인한 자(이하"회원"이라 함)에 대하여 제공됩니다. 다만, “카드사”로부터 가족카드만을 발급받은 자 및 법인카드는 “상품” 제공 대상에서 제외됩니다.

제3조 (“상품” 내용 및 구성)

• ① “크레디프”가 제공하는 “상품”은 다음 각 호와 같으며, SMS(휴대폰문자알림), 이메일, 웹페이지 또는 모바일 페이지의 형태로 회원에게 제공됩니다. “상품”에 대한 자세한 내역은 회원이 직접 “카드사”의 홈페이지를 통하여 조회 가능하며, 안내 내용은 해당 금융거래의 유효성, 진위성에 영향을 미치지 아니합니다.
  • 112 신고시 사전에 등록한 회원 신상정보를 경찰청 상황실에 전송
  • 112 신고시 사전에 등록한 보호자에게 SMS 문자 발송
  • 112 신고후 발생하는 피해에 대하여 보험에서 정하는 한도에 따른 보상
• ② 제1항의 “상품” 구성 및 그 내용은 “크레디프”가 정하므로, “카드사”는 “상품”의 진위성 및 유효성에 관해 책임을 지지 않습니다.
• ③ 제1항 3호에 따른 "112 신고후 발생하는 피해에 대하여 보험에서 정하는 한도에 따른 보상"은 “크레디프”가 회원을 피보험자로 하여 보험사와 계약한 보험을 말하며, 서비스 이용기간 중 범죄피해로 인하여 사망 또는 4주이상 의사 치료를 요하는 신체상해를 입은 경우 보험약관에 따라 금전적 손실(최대 7백만원 한도)을 금전보상하는 것을 내용으로 합니다. 단, 보상금 지급 및 기타 관련 업무는 보험사에서 제공합니다. 보험에 대한 상세 내용은 전용 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
• ④ “크레디프”는 제1항에서 정한 “상품” 내용을 추가, 변경 또는 중단할 수 있으며, 이 경우 그 사실을 이메일, “카드사” 홈페이지 또는 SMS를 통해 회원에게 사전 공지하여 드립니다.

제4조 (약관의 효력과 변경)

• ① 본 약관은 회원이 “상품” 이용 신청을 “카드사”에 하고 “카드사”가 이를 승인함과 동시에 효력이 발생합니다.
• ② 본 약관을 변경할 경우 “크레디프”는 그 내용을 회원에게 “카드사” 홈페이지 및 SMS 또는 명세서 등 기타의 방법으로 적용 예정일로부터 1개월 이전까지 공지하고 회원이 적용 예정일까지 별도 이의 제기가 없으면 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다.

제5조 (“상품” 신청 및 해지)

• ① “상품” 신청 및 해지는 “카드사”의 홈페이지 및 콜센터를 통하여 가능하며, “상품” 이용계약은 신청자의 이용신청에 대해 “카드사”가 승인하고, 승인 사실을 “크레디프”에게 통보하면 성립됩니다.
• ② “상품” 이용은 전항의 이용계약이 성립한 날부터 제공합니다.
• ③ “상품” 신청자는 “카드사”에서 요청하는 정보를 제공해야 합니다.
• ④ 회원은 1항에서 정한 방법에 의해 해지신청이 가능하며 회원의 “상품” 해지 효력은 해지 신청일부터 효력이 발생합니다.

제6조 (“상품” 이용의 제한)

• ① “크레디프”는 다음 각 호에 해당하는 경우 “상품” 제공을 일부 제한하거나 “상품” 제공을 중단할 수 있습니다.
  • 회원이 유효하지 않은 이동전화 또는 기타 변경된 정보를 제공하지 않았을 경우
  • “카드사”, “크레디프” 및 이동통신사가 보유한 시스템 설비 및 장비의 장애 또는 이용량 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공에 지장이 있거나, 기술적, 법률적 장애가 있을 경우 그 사유가 해소될 때까지 회원의 이동전화 수신에 문제가 있는 경우
  • “카드사” 또는 “크레디프”가 해킹 등을 당하여 회원에게 피해가 발생될 우려가 있는 경우
  • 기타 사유로 “상품”을 제공할 수 없는 경우

제7조 (개인정보의 제공·활용)

• ① “크레디프”는 회원가입, 원활한 응대 및 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
  • 1. 회원가입 및 관리
    • 일반회원 항목 : 휴대전화번호, 성명, 생년월일, 성별, 휴대전화통신사업자, 거주지 주소, 이메일 주소
    • 회사는 회원의 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 민감 정보(사상/신념, 노조 및 정당 가입/탈퇴, 성생활 등)은 수집하지 않습니다.
  • 2. 인터넷 서비스 이용과정에서 다음의 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. (IP 주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등)
  • 3. 개인정보의 수집 방법
    • 웹사이트 및 어플리케이션(회원가입), 고객센터를 통한 유선 상담, 이메일을 통한 온라인 상담, 경품행사 응모 및 이벤트 참여
    • 회사는 회원이 회사의 개인정보 수집 및 이용 동의 내용에 대해 "동의" 또는 "동의하지 않음"을 선택할 수 있는 절차를 마련하고 있습니다.
• ② 회사가 수집하여 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.
  • 1. 회원 관리
    • 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
  • 2. 개인정보 처리 및 정보주체의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 시 본인 확인을 위함
  • 3. 마케팅 및 광고에 활용
    • 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원 서비스 이용에 대한 통계
  • 4. 서비스 및 콘텐츠 제공에 관한 계약 이행

제8조 (변경사항 통지)

• ① 회원은 “상품” 가입 이후에 이동전화번호가 변경되거나 해지되는 경우에는 콜센터를 통해 변경된 내용을 통지하여야 하며, 통지된 내용의 오류 및 통지의 지연 등으로 인하여 회원 또는 제3자에게 발생된 사태나 손해에 대하여 “크레디프”에서 책임지지 않습니다.
• ② “크레디프”는 “상품”을 종료하고자 할 경우, 종료하고자 하는 날로부터 1개월 이전에 아래의 “크레디프”에서 규정한 통지방법 중 1가지 이상의 방법으로 해당 내용을 이용자에게 알려야 합니다. 이에 따라 서비스 “상품”의 종료가 있는 날 (이하 “종료일”) 이후 “크레디프”로부터 “상품”을 제공받지 못합니다.
  • 1) E-mail 통보
  • 2) 서면 통보
  • 3) SMS 통보
  • 4) 홈페이지 내 게시

제9조 (면책조항)

• ① “카드사”와 “크레디프”는 회원이 제공한 회원 본인의 이동전화번호 및 이메일 정보에 대한 정확성, 진위성, 유효성 확인의 책임이 없으며 회원이 제공한 정보의 오류로 인한 피해에 대해서 책임을 지지 않습니다.
• ② “카드사”와 “크레디프”는 천재지변, 파업, 관련 법규의 변경, 관계 기관의 명령 및 지침, 또는 외부 로부터 발생한 사건 등 “카드사”가 통제할 수 없는 사유로 인하여 서비스 제공이 불가능하거나 현저 하게 어려운 경우, 그로 인한 피해에 대해서는 책임지지 않습니다.
• ③ “카드사”와 “크레디프”는 이동통신사의 과실로 인한 지연 통지, 서비스 장애 및 회원의 귀책 사유로 인한 통지 내역 미확인 등의 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제10조 (“상품” 이용료)

“상품” 이용료는 다음 각호와 같습니다.

• 1. 회원은 “상품” 이용의 대가로 “카드사”가 정한 “상품” 이용료를 매월 “카드사”의 신용카드 대금 납부 방식에 의하여 납부하여야 합니다. 단, “카드사”가 회원 대신 서비스 이용료를 납부하기로 정한 경우 “상품”에 대한 이용료는 청구되지 않습니다.
• 2. “상품” 이용료는 신용카드 대금 납입방식에 의하여 납부하여야 합니다.
• 3. “상품”의 이용료는 “크레디프”의 사정에 따라 변경 될 수 있으며, 이 경우 변경된 내용은 “카드사” 홈페이지 및 SMS 또는 명세서 등 기타의 방법으로 적용예정일로부터 1개월 전까지 사전에 안내하여 드립니다. 만약 회원이 “상품” 이용료의 변경을 원하지 않을 때에는 이를 “카드사” 또는 “크레디프”에 통지하여 “상품”을 해지할 수 있습니다.
• 4. 회원이 “상품” 이용료 납부를 위하여 지정한 카드가 사용 정지되는 경우 “상품” 이용료는 회원이 보유한 다른 카드를 통하여 자동 납부될 수 있습니다.

제11조 (분쟁 해결 및 기타사항)

• ① “상품”에 관한 분쟁이 발생한 경우 양 당사자간의 합의로 해결함을 원칙으로 합니다. 다만 당사자 간에 합의할 수 없거나 합의가 이루어지지 않는 경우에는 분쟁의 해결은 회원의 주소지를 관할하는 법원으로 합니다.
• ② 본 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석상 이의가 있는 경우에는 관계 법규 및 상 관례에 따릅니다.

※ 신한카드㈜는 통신판매중개자로서 신변보호서비스”상품”은 ㈜크레디프의 책임 하에 운영되고 있습니다.