개인사업자안심서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 브이피㈜(이하 "회사"라 함)가 제공하는 신한카드 개인사업자안심서비스(이하 "서비스"라 함)의 이용 조건, 절차 및 기타 서비스 관련 제반 필요 사항에 대해 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

① "서비스 이용회원"(이하 "회원"이라 함)이란 본 약관에 동의하고 서비스 가입을 신청하여 회사가 승인한 자를 말하며, Basic 상품(이하 "Basic"라 함)또는 Plus 상품(이하 "Plus"라 함)을 선택하여 해당 서비스를 제공받는 자를 말합니다.
② "서비스"란 회사가 회원에게 제 3조의 상세 서비스 내용을 제공하는 것을 말합니다.
③ "임대업체"라 함은 제 10차 한국표준산업분류표상의 '개인 및 가정용품 임대업', '산업용 기계 및 장비 임대업'으로 등록한 회사를 말합니다
④ "휴업일수"란 고객건물 및 점포에 손해를 입은 때부터 지체없이 이를 복구하는 기간을 말하며 복구를 중단한 날은 포함하지 않습니다.

제3조 (서비스 상세 내용)

① 서비스는 "할인쿠폰", "렌탈케어 서비스", "휴업손해보상 서비스", "회원전용 렌탈몰"을 제공합니다.
② 제 ①항의 서비스는 Basic과 Plus 회원에게 공통으로 제공되는 서비스이며, Plus 회원은 "세무기장 서비스"를 별도로 제공합니다.
③ "할인쿠폰"의 내용은 아래와 같습니다.
- 1. 전월 말일까지 서비스 가입을 유지한 회원을 대상으로 특정 온라인 쇼핑몰, 주유소/충전소에서 회원 명의의 신한카드(신용 및 체크)로 결제 시 이용할 수 있는 "할인쿠폰"을 매월 초 회원의 휴대폰으로 보내드립니다.
- 2. 할인쿠폰은 서비스 이용 기간 중 매월 1회 제공되며, LMS의 형태로 보내드립니다.
- 3. 할인쿠폰은 해당월 말일까지 사용 가능하며, 해당월이 지나면 사용하실 수 없습니다.
④ "렌탈케어 서비스"의 내용은 아래와 같습니다.
- 1. '회원'이 서비스 이용 기간 중 서비스 대상 임차 제품이 사용자 과실로 인한 파손으로 수리를 받은 경우 해당 제품의 1개월 임차비용을 보상하여 드립니다.
  - 1) 국내 임대업체로부터 임차한 제품, 국내 발생 사고여야 하며, 제조사 또는 판매사가 지정한 국내의 적법한 수리센터에서 수리가 이루어진 경우 보상
  - 2) 서비스개시일로부터 90일 이후에 발생한 사고에 대해 보상
  - 3) 임대업체로 등록된 회사에서 '회원' 명의로 임차한 제품에 한하여 서비스를 제공하여 드립니다.
- 2. 서비스 대상 렌탈 제품은 아래와 같습니다.
  - 1) TV
  - 2) 에어컨(시스템 에어컨 포함)
  - 3) 냉장고(업소용 대형 냉장고 포함)
  - 4) 세탁기(빨래방 코인 세탁기 포함), 건조기
  - 5) 정수기
  - 6) 공기청정기
  - 7) 커피머신
  - 8) 복합기
  - 9) 안마의자
  - 10) 스타일러
- 3. 보상한도는 사고당/연간 최대 1백만원이며 연 2회에 한하여 보상 받으실 수 있습니다. 보장기간의 기산은 서비스 개시일부터로 합니다.
- 4. 보장 제외 사항은 아래와 같습니다.
  - 1) 서비스 개시 이전에 발생한 수리
  - 2) 리스로 계약한 제품
  - 3) 프렌차이즈 회사로부터 임차한 제품
  - 4) 연간 2회를 초과한 청구
  - 5) 임차계약이 종료된 제품
  - 6) 회원의 변경작업(절단, 톱질 또는 변형을 포함)에 의하여 파손된 제품
  - 7) 회원 또는 회원의 법정대리인의 고의로 인한 손해
  - 8) 고의적인 분해 또는 해체로 발생한 수리
  - 9) 제3자 또는 퀵서비스, 택배, 우편을 포함한 모든 운송수단에 의해 배달 중 파손
  - 10) 소모품 및 소비재의 파손
  - 11) 통상적인 마모와 균열, 부식, 점진적 기능저하, 해충손해, 잠재적 하자, 오남용으로 인한 손해
  - 12) 화학적, 생물학적, 생화학적 혹은 전자기의 무기에 의해 직접적 혹은 간접적으로 기인하거나 영향을 받아 발생한 손실 혹은 파손
  - 13) 핵 연료 혹은 핵 폐기물로부터 발생하는 방사능 그리고 방사성의, 유독성의, 폭발할 수 있는 혹은 다른 위험한 물질에 의해 발생하는 오염
  - 14) 외부의 파손흔이 없는 응용프로그램, 운영체제 및 기타 소프트웨어 및 모든 컴퓨터 소프트웨어 및 관련 파일의 오작동으로 인한 수리
  - 15) 제품이 가진 기록저장매체의 손상으로 인한 데이터 손실로 인하여 발생하는 모든 비용
  - 16) 제품의 기능에 아무런 영향을 주지 않는 외부적 손상에 대한 비용(패임, 착색, 광택저하, 긁힘, 녹 등)
  - 17) 제조사의 제품 보증, 리콜 혹은 집단 소송에 의해 보상되는 손해
  - 18) 제조사의 책임으로 인한 불량 또는 하자가 있는 제품
  - 19) 제조사 또는 판매사의 교환 또는 환불규정에 의해 보상되는 손해
  - 20) 제조사 또는 판매사 부담의 수리비용
  - 21) 지진, 분화, 해일 또는 이와 비슷한 천재지변으로 인한 손해
  - 22) 전쟁 또는 유사상황(침략, 폭동, 반란, 혁명 등)에 의해 파손된 상품
  - 23) 압류 또는 가압류된 상품이나 공정한 법 집행 과정 중 파손된 상품
  - 24) 국가 및 지방자치단체의 명령에 의한 재산의 소각 및 이와 유사한 손해
  - 25) 회원의 불법행위를 원인으로 파손된 상품
  - 26) 침수, 분실 등으로 인한 제품의 멸실
  - 27) 수리비용 없이 제품을 수리 받기 위한 운반비용만 발생한 경우
  - 28) 사업자등록이 없는 무허가 수리업체에서 수리한 경우
- 5. 보상 신청 시 필요한 서류는 아래와 같습니다.
  - 1) 보상신청서
  - 2) 개인(신용)정보처리동의서
  - 3) 신분증사본
  - 4) 통장사본
  - 5) 제품 임차 계약서
  - 6) 수리 내역서(견적서), 수리 영수증, 파손물품 사진
  - 7) 기타 회사가 필요하다고 인정되는 서류
  - 6) "렌탈케어 서비스"는 회사에서 제공하는 무료보상서비스입니다.
- 6. "렌탈케어 서비스"는 회사에서 제공하는 무료보상서비스입니다.
⑤ "휴업손해보상 서비스"의 내용은 아래와 같습니다.
- 1. '회원'이 서비스 이용 기간 중 영업하는 건물 및 점포에 발생한 화재(벼락 포함) 로 인해 14일을 초과하여 계속 휴업하는 경우 약정한 금액을 지급함으로써 입은 손해를 보상하여 드립니다.
  - 1) 휴업일수 적용기준
  - 2) 동조 제 5항 제 1호의 "약정한 금액"이란 아래와 같이 계산합니다. (휴업일수-14일) × 1일당 보상한도액
  - 3) 전목의 약정한 금액은 1사고당 및 연간 총 60일을 한도로 지급합니다.
- 2. 보상하지 않는 손해는 아래와 같습니다.
  - 1) 회원, 고객 또는 이들의 법정대리인의 고의 또는 중대한 과실
  - 2) 회원의 제품 또는 서비스 이용 이전에 발생한 사고에 대한 손해
  - 3) 회원의 제품 또는 서비스에 하자가 발생한 경우
  - 4) 영업하는 건물 및 점포 내 발효, 자연발열, 자연발화로 생긴 손해. 그러나, 자연발열 또는 자연발화로 연소된 다른 고객건물 및 점포에 생긴 손해는 보상
  - 5) 화재로 생긴 것이든 아니든 파열 또는 폭발로 생긴 손해. 그러나 이 결과로 생긴 화재로 인한 휴업손해는 보상
  - 6) 발전기, 여자기(정류기 포함), 변류기, 변압기, 전압조정기, 축전기, 개폐기, 차단기, 피뢰기, 배전반 및 그 밖의 전기기기 또는 장치의 전기적 사고로 생긴 손해. 그러나 그 결과로 생긴 화재로 인한 휴업손해는 보상
  - 7) 원인의 직접, 간접을 묻지 않고 지진, 분화 또는 전쟁, 혁명, 내란, 사변, 폭동, 소요, 노동쟁의, 기타 이들과 유사한 사태로 생긴 화재 및 연소 또는 그 밖의 손해
  - 8) 핵연료물질 또는 핵연료물질에 의하여 오염된 물질의 방사성, 폭발성 그 밖의 유해한 특성 또는 이들의 특성에 의한 사고로 인한 손해
    - 가) 핵연료물질은 사용된 연료를 포함합니다.
    - 나) 핵연료물질에 의하여 오염된 물질은 원자핵 분열 생성물을 포함합니다.
  - 9) 위 제8목 이외의 방사선을 쬐는 것 또는 방사능 오염으로 인한 손해
  - 10) 법률적으로 또는 실질적으로 정부 및 공공기관의 행위나 명령에 의한 몰수, 국유화, 징발, 파괴 또는 손상으로 생긴 손해
  - 11) 피보험자나 피보험자의 고용인으로 인해 발생한 화재로 생긴 손해
  - 12) 화재사고 발생 당시 서비스의 고객이 이미 15일 이상 휴업상태(증개축 및 용도변경으로 인한 휴업상태를 포함)인 경우
- 3. 보상 신청 시 필요한 서류는 아래와 같습니다.
  - 1) 보험금 청구서
  - 2) 신분증(주민등록증이나 운전면허증 등 사진이 붙은 정부기관발행 신분증, 본인이 아닌 경우에는 본인의 인감증명서 또는 본인서명사실확인서 포함)
  - 3) 기타 회사가 요구하는 증거자료
  - 4) 기타 보험금 지급에 필요한 그 밖의 서류
- 4. "휴업손해보상 서비스"는 회사에서 제공하는 무료보험서비스입니다.
⑥ "회원전용 렌탈몰"의 내용은 아래와 같습니다.
- 1. "회원전용 렌탈몰"은 회원이 제휴사의 렌탈몰을 이용 가능하도록 제공하는 서비스입니다.
- 2. 렌탈몰에서 제공하는 상품의 품목 및 구성은 제휴사의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
- 3. 렌탈몰에서 체결하는 렌탈계약은 제휴사와 회원간의 별도의 렌탈 계약이며, 회사가 제공하는 본 서비스와는 무관합니다.
- 4. 렌탈계약에 따른 사항 또는 내용은 개별 렌탈계약에 따르며, 명시되지 않은 사항 또는 내용의 해석에 이의가 있을 때에는 관련 법규 및 상관례에 따라 상호협의하여 해결하는 것을 원칙으로 합니다. 합의가 이루어지지 아니한 경우에는 회원과 제휴사의 합의된 관할법원으로 하여 분쟁을 해결합니다.
⑦ "세무기장 서비스"의 내용은 아래와 같습니다.
- 1. "세무기장 서비스"는 Plus 회원에게 제공되는 기장대리 서비스입니다.
- 2. "세무기장 서비스"는 제휴사를 통해서 서비스 유지중인 고객에게 제공되며, 해지 시 이용이 중단됩니다.
- 3. 제공 서비스는 아래와 같습니다.
  - 1) 사업자등록 신청
  - 2) 장부 기장
  - 3) 원천세 신고(급여, 일용직, 사업소득자 등)
  - 4) 4대보험 신고
  - 5) 세무상담
  - 6) 부가가치세 신고
  - 7) 분기별 실적보고 및 매입액 결정(요식업)
- 4. "세무기장 서비스"는 가입 시 Plus상품으로 선택하여 가입할 수 있으며, 고객센터를 통해 변경 가능합니다. 단, 변경 시 익월부터 변경상품 적용

제4조 (약관의 효력과 변경)

① 본 약관은 서비스 가입 신청자(이하 "신청자"라 함)가 가입한 익일 00:00시부터 효력이 발생합니다.
② 본 약관을 변경할 경우 회사는 그 내용을 신한카드 홈페이지, E-mail 또는 기타의 방법으로 적용 예정일로부터 14일 이전까지 회원에게 공지하고, 회원이 적용 예정일 전일까지 별도 이의제기가 없으면 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제5조 (서비스 운용)

① 서비스의 신청, 변경, 해지 및 보상 접수는 개인사업자안심서비스 고객센터(1899-0156)를 통해 가능합니다.
② 회원은 서비스 신청 시 이용약관 및 개인(신용)정보 수집, 제공에 동의해야 합니다. 서비스를 이용 및 해지하고자 하는 회원은 회사에서 요청하는 정보를 정확하게 제공해야 합니다.
③ 서비스 이용 중 휴대폰번호 정보 변경 시 변경된 내용은 익일 반영되므로 변경 당일에는 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
④ 본 서비스에 대한 민원은 회사의 책임 하에 있으며, 회원 민원 발생 시 회사는 적극적으로 해결하도록 합니다. 다만, 고객이 민원을 해결하기 위해 정당한 이유없이 지연시키거나 협조하지 않는 경우는 제외합니다.

제6조 (서비스 이용의 제한)

회사는 다음 각 항에 해당하는 신청자 및 회원에 대하여 서비스 신청 및 서비스의 전부 또는 일부의 이용을 제한하거나 회원 자격을 정지할 수 있습니다.

1. 서비스 신청자 또는 회원이 신용 상의 문제가 있다고 판단되는 경우
2. 서비스 신청자 또는 회원이 기업 또는 법인인 경우
3. 서비스 신청자 또는 회원이 휴대폰 및 기타 무선통신 단말기 전화번호를 소유하고 있지 않거나, 그 정보가 잘못되어 서비스 이용이 불가능하다고 판단되는 경우
4. 기타 사유로 서비스 이용 불가능한 신청자가 서비스를 신청하는 경우
5. 회원의 휴대폰 및 기타 무선통신 단말기의 수신에 문제가 있는 경우
6. 회원이 본 약관의 규정 및 기타 관련 법규를 위반하는 경우
7. 회사 또는 회사의 제휴업체가 보유한 시스템 설비 등의 여유가 없거나 기술적, 법률적 장애가 있을 경우 그 사유가 해소될 때까지
8. 회사 또는 회사의 제휴업체가 해킹 등을 당하여 회원에게 피해가 발생할 우려가 있는 경우

제7조 (서비스 이용료)

① 회원은 서비스 이용의 대가로 회사가 정한 일정액의 이용료를 서비스를 구성하는 콘텐츠(약관 제 조 제 1항 내지 제 2항)의 이용 여부와는 상관 없이 서비스 가입 상태가 유지되고 있는 동안 매월 회사에게 지불해야 합니다.
② 서비스 이용료는 회사의 사정에 따라 변경될 수 있으며, 이 경우 변경된 내용은 신한카드 홈페이지 또는 기타의 방법으로 사전에 안내해 드립니다.
③ 서비스 이용료는 가입 익월부터 매월 중순 회원 명의의 신한카드(단, 신용카드에 한함)로 자동 결제되어 청구됩니다.
④ 회원은 매월 서비스 이용료를 연체하지 않고 납입하여야 정상적으로 서비스를 이용할 수 있으며, 서비스 이용료 연체로 인하여 서비스가 자동 해지될 수도 있습니다.

제8조 (서비스 변경 및 중단)

① 서비스는 회사 및 제휴업체의 사정에 따라 변경, 중단될 수 있으며, 이 경우 변경된 내용은 신한카드 홈페이지 또는 기타의 방법으로 사전에 안내해 드립니다.
② 회사가 파산, 회생, 해산 신청을 하거나 이들의 신청이 이루어져 서비스의 정상적 제공이 불가능할 경우 서비스는 변경, 중단될 수 있습니다.

제9조 (회원의 의무)

① 회원은 서비스 이용을 위해 개인정보(성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, E-mail 주소)를 정확하게 회사에 제공하여야 하고, 제공된 정보가 서비스 제공을 위한 목적으로 회사, 제휴업체에 제공 및 이용되는 것에 동의합니다.
② 회원은 서비스 이용 중 위 1항의 개인정보 변경 시 신한카드 고객센터(1544-7000) 및 홈페이지를 통해 회사에 해당 내용을 통지해야 합니다. 통지 지연으로 인해 회원 또는 제3자에게 발생된 사태나 손해에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
③ 회원은 본 약관, 관계 법령에서 규정한 사항 및 서비스 이용에 따른 주의 사항을 준수하여야 합니다.
④ 회원은 서비스의 이용 권한, 기타 이용 계약 상 지위를 타인에게 양도 및 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
⑤ 회원은 서비스 이용과 관련하여 자신의 개인정보를 제3자에게 이용하게 해서는 안되며 회원 정보 관리, 사용 상의 과실 및 제3자의 사용 등에 의한 손해에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
⑥ 회원은 개인정보가 도난당하거나 제3자에게 사용되고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다.
⑦ 회원은 서비스 관련 주요 정보를 MMS, LMS, SMS, 우편 또는 E-mail로 받는 것에 동의합니다.

제10조 (회사의 의무)

① 회사는 이용약관에서 정한 바에 따라 지속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.
② 서비스의 제공, 운영, 관리에 대한 모든 책임은 회사에 있습니다.

제11조 (면책 조항)

① 회사는 제휴업체 및 회원이 가입한 이동통신사의 과실로 인한 서비스 제공 지연이나 불완전한 서비스의 제공, 회원의 귀책 사유로 인한 서비스 제공 장애와 통지 내역 미확인에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 회원이 입력한 정보의 정확성, 진위성, 유효성에 대한 확인의 책임이 없으며, 회사의 의무를 다했음에도 불구하고 발생된 피해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 국가비상사태, 천재지변, 정전, 파업, 법령의 변경, 관계 기관 등의 명령 및 지침 또는 회원의 외부로부터 발생하는 사건 등 불가항력적인 사유로 서비스의 이행이 불가능하거나 현저하게 곤란한 경우 서비스의 전부 또는 일부의 이용을 제한, 정지하거나 그 제공을 중지할 수 있으며 이에 따라 발생한 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

제12조 (개인정보의 제공 활용)

① 회사는 민원 및 기타 사고 예방을 위하여 서비스를 해지한 회원의 최종 정보를 관계 법령에 따라 보관할 수 있습니다.
② 회사는 서비스를 제공하기 위하여 필요한 경우 회원의 동의를 얻어 개인정보를 제휴업체에 제공, 이용, 조회할 수 있습니다. 단, 제공된 정보는 본 서비스를 위한 목적 이외의 다른 용도로 활용되지 않습니다.
③ 회사는 회원의 정보를 철저히 보안 유지하며, 본 약관에서 정한 범위 이내에서 회원의 정보를 제공, 이용, 조회하고 이외의 다른 목적으로 타 기관 및 개인에게 제공하지 않습니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.
- 1. 법령에 근거하여 회원 정보의 이용과 제3자에 대한 정보 제공을 허용하고 있는 경우
- 2. 기타 회사의 약관 및 정책에 따라 회원의 동의를 구할 경우

제13조 (분쟁 해결)

서비스에 관한 분쟁이 발생한 경우 회원, 회사 간의 합의로 해결함을 원칙으로 합니다. 다만 회원, 회사 간에 합의할 수 없거나 합의가 이루어지지 않아 소송이 제기된 경우 관할 법원은 회원의 주소를 관할하는 지방법원으로 합니다.

제14조 (기타 사항)

본 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석 상 이의가 있는 경우에는 관계 법규 및 상관례에 따릅니다.

[부칙] 본 약관은 2018년 10월 25일부터 시행합니다.

신한카드 개인사업자안심서비스는 브이피(주)의 책임 하에 운영 및 관리되고 있습니다.