제1조 (목적)

본 약관은 신한카드 주식회사(이하 "카드사"라 함)가 코리아크레딧뷰로주식회사(이하 "KCB"라 함)로부터 위탁 받아 판매하는 가족형 정보안심서비스(이하 "서비스"라 함)의 이용조건·절차 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (서비스 이용 대상)

① 서비스는 카드사로부터 본인 명의로 발급받은 개인신용카드(이하 "신용카드"라 함)를 소지한 자가 서비스를 신청하여 카드사가 이를 승인한 자(이하 "회원"이라 함)에 대하여 제공되며, 제6조의 서비스 해지 또는 제7조의 서비스 이용의 제한 사유가 발생하지 않는 한 회원으로서의 자격이 유지됩니다.
② 전항에서 카드사는 서비스 제공 설비의 용량, 기술적 여건 및 기타 관련법규 등을 고려하여 회원의 서비스 이용신청을 승인합니다.
③ 단, 카드사로부터 가족카드만을 발급받은 자 및 법인카드 또는 비신용카드(체크카드, 선불카드 등)만을 발급받은 자는 서비스 제공 대상에서 제외됩니다.

제3조 (서비스 내용 및 범위)

① 서비스는 다음 각 호의 서비스로 구성되며, SMS(휴대폰문자알림), 이메일 또는 웹페이지의 형태로 회원에게 제공됩니다. 서비스에 대한 자세한 내역은 회원이 직접 서비스 홈페이지를 통하여 조회 가능하며, 상세한 내역은 서비스 홈페이지 또는 별도로 지정한 ARS 통신 등을 통하여 회원이 직접 조회하여야 합니다.
- 1. 신용변동알림
- 2. 신용정보조회
- 3. 금융명의보호
- 4. 금융사기예방
- 5. 카드부정사용 보상
- 6. 피싱 및 해킹 금융사기 보상
- 7. 카드사용내역 안내
② 제1항의 1호~6호의 내용은 KCB가 정하므로, 안내 내용은 해당 거래의 유효성, 진위성에 영향을 미치지 아니하며, 서비스의 진위성 및 유효성에 관해 카드사는 책임을 지지 않습니다.
③ 제1항 제1호에 따른 “신용변동알림”이란 회원의 개인신용정보에 변동이 발생할 경우, 변동사실을 SMS 및 이메일(E-mail)로 통보하고 회원이 상세 내역을 ARS 또는 서비스 홈페이지를 통해 확인할 수 있도록 하는 서비스를 의미하며, 그 세부 사항은 다음과 같습니다.
- 1. KCB에 등록된 신용카드 발급 및 해지 내역
- 2. 은행연합회에 등록된 대출의 개설, 변동, 해지 내역
- 3. 은행연합회에 등록된 보증계좌의 개설 및 해지 내역
- 4. KCB에 등록된 카드, 대출 연체정보 등록 및 해제/삭제 내역
- 5. 은행연합회, KCB, 제휴 신용정보사에 등록된 채무불이행 정보 및 해제/삭제 내역
- 6. 은행연합회에 등록된 공공기록(세금체납 및 법원판결 등), 금융질서문란(금융사기 등) 등 연체 정보등록 및 해제/삭제 내역
- 7. 금융기관, 신용정보집중기관, 신용정보업자, 기타 신용정보 제공/이용기관 등에서 KCB를 통해서 회원의 신용정보를 조회한 내역
④ 제1항 제2호에 따른 "신용정보조회"란 회원의 개인신용정보 현황을 서비스 홈페이지를 통해 확인할 수 있도록 하는 서비스를 의미하며, 그 세부 사항은 다음과 같습니다.
- 1. 신용점수 : 은행, 카드사, 저축은행, 보험사 등 금융기관에서 조회되는 KCB의 신용점수를 제공하는 서비스를 의미합니다.
- 2. 이용실적: 카드사별 일시불, 할부, 현금서비스의 월간, 연간 이용금액을 확인하실 수 있으며, 은행/카드사/저축은행/보험사 등 금융기관별 월간, 연간 대출건수, 약정금액, 대출금액 등 신용 현황 정보를 제공하는 서비스입니다. 단, 해당 서비스는 KCB가 신용정보를 제공하는 제휴 금융기관에 국한되며, 제휴 금융기관은 KCB와 제휴 금융기관의 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
- 3. 신용현황: 웹사이트 상에서 신용카드 발급정보, 대출정보, 채무불이행 정보, 공공기록정보, 보증정보, 신용조회기록, 특수기록정보, 금융질서문란정보 등 다양한 신용 정보 확인이 가능한 서비스입니다.
⑤ 제1항 제3호에 따른 "금융명의보호"란 신용정보 조회알림, 신용정보 조회차단 등 아래 각호의 서비스를 포함하며 그 세부사항은 다음과 같습니다.
- 1. 신용정보 조회알림: KCB가 신용정보를 제공하는 제휴 금융기관이 회원의 신용정보를 조회할 때, 신용조회 사실 발생 즉시 SMS 또는 이메일로 통보하는 서비스를 의미합니다.
- 2. 신용정보 조회차단: KCB가 신용정보를 제공하는 제휴 금융기관이 회원의 신용정보를 조회할 때, 신용조회를 차단하고, 회원이 직접 차단을 해제할 경우에만 신용조회를 할 수 있도록 허용하는 서비스를 의미합니다. 차단의 설정 및 해제는 회원이 서비스 홈페이지 또는 ARS를 통하여 직접 하여야 합니다.
- 3. 신용정보 조회내역: KCB가 신용정보를 제공하는 제휴 금융기관이 회원의 신용정보를 조회하였을 경우, 회원이 당해 금융기관의 이름, 신용조회 일시 및 차단 여부 등의 목록을 서비스 홈페이지(웹/모바일)에서 조회할 수 있는 서비스를 의미합니다.
- 4. "금융명의보호" 서비스는 KCB가 신용정보를 제공하는 제휴 금융기관에 국한되며, 제휴 금융기관 및 차단 가능 금융기관은 KCB와 제휴 금융기관의 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
⑥ 제1항 제4호에 따른 "금융사기예방" 서비스는 개인의 청구지 주소와 같은 정보가 KCB의 제휴 금융기관에 신규 또는 변경되어 등록될 경우에 고객에게 SMS 또는 이메일(e-mail)로 통보하는 서비스를 말합니다.
⑦ 제1항 제5호에 따른 "카드부정사용 보상보험"이란 KCB가 보험사와 계약하여 피보험자를 "회원"으로 하여 대한민국 내에서 피보험자가 신용카드(직불카드, 현금카드 등을 포함하며, 이하 '카드'라 합니다)를 분실 또는 도난당하여 보험기간 중에 해당 카드가 제3자에 의하여 부당하게 사용(이하 '하부정사용'이라 합니다)되어 피보험자가 입은 금전적 손실액을 연간 2백만원까지 보상하여 드립니다.
단, 금융거래 상대방(금융기관 등)이 제공하는 보상제도(법규, 해당 금융기관의 회원약관 및 보험계약을 포함합니다.) 및 가해자에 의해 보상을 받을 수 있는 경우, 그 금액을 공제합니다.
KCB는 보험계약자로서 피보험자를 회원으로 지정하고 보험료를 지급하며, 보상금 및 기타 관련 업무는 보험사가 제공합니다.
⑧ 제1항 제6호에 따른 "피싱 및 해킹 금융사기 보상보험" 이란 KCB가 보험사와 계약하여 피보험자를 "회원"으로 하여 대한민국 내에서 피보험자가 보험기간 중에 발생한 피싱(Phishing) 또는 해킹(Hacking) 금융사기(스미싱, 파밍, 메모리해킹을 포함하며, 이하 '사고'라 합니다)로 인하여 피보험자 명의의 계좌에서 예금이 부당 인출(사기에 의한 부당 송금 및 이체 포함)되거나 신용카드(직불카드, 현금카드 등 포함)가 부당하게 사용되어 피보험자가 입은 금전적 손실액을 연간 2백만원까지 보상하여 드립니다.
단, 이러한 손해를 보상하는 다른 보험계약(공제계약을 포합합니다)의 규정에 따라 보험금이 지급되거나 또는 금융거래 상대방(금융기관 등)이 제공하는 보상제도(법규, 해당 금융기관의 회원약관 및 보험계약을 포함합니다.) 및 가해자에 의해 보상을 받을 수 있는 경우, 그 금액을 공제합니다.
KCB는 보험계약자로서 피보험자를 회원으로 지정하고 보험료를 지급하며, 보상금 및 기타 관련 업무는 보험사가 제공합니다.
⑨ 제 1항 제 7호에 따른 "카드사용내역 안내" 서비스는 "카드사"가 제공하는 서비스로 "회원"이 결제일에 결제하여야 하는 신용카드 이용금액, 결제일에 입금하지 아니한 신용카드 이용금액, 국내 승인 내역 및 국내 승인 취소내역 (일시불, 할부, 단기카드대출), 수수료율, 신용카드 이용한도, 서비스 추가·변경, 카드갱신 관련, 약관 변경 등을 발송하는 서비스를 말합니다.
⑩ 서비스 제공 대상은 제1항의 제 1호~4호의 서비스는서비스를 신청한 회원과 회원이 지정한 1인에게 제공됩니다. 회원은 서비스 홈페이지에서 서비스를 함께 이용하고자 하는 1인을 지정할 수 있으며, 지정과 동시에 지정된 1인에게 SMS와 이메일로 서비스 이용 가능 사실이 안내됩니다. 회원이 지정한 1인은 서비스 홈페이지에 접속하여 본인 확인 후 서비스를 이용할 수 있습니다.
제1항의 제 5호~6호의 서비스는 회원 본인과 배우자 및 생계를 함께하는 19세 이하의 미혼자녀까지 제공되며, 이는 가족관계증명서에 있는 가족 구성원에 한합니다.
제1항의 제 7호의 서비스는 회원 본인에게만 제공됩니다.
⑪ 카드사와 KCB는 본 조에서 정한 서비스 내용을 추가, 변경 또는 중단할 수 있으며, 이 경우 그 사실을 이메일, 카드사 홈페이지 또는 SMS를 통해 회원에게 사전 공지하여 드립니다.

제4조 (약관의 효력과 변경)

① 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 자가 서비스 이용 신청을 카드사에 하고 카드사가 이를 승인함과 동시에 효력이 발생합니다.
② 본 약관을 변경할 경우 KCB는 그 내용을 회원에게 카드사 인터넷 홈페이지 또는 기타의 방법으로 적용 예정일로부터 1개월 이전까지 공지하고 회원이 적용 예정일까지 별도 이의 제기가 없으면 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다.

제5조 (서비스 신청 및 해지)

① 서비스 신청 및 해지는 카드사 상담센터를 통해 가능하며, 서비스 이용계약은 서비스 이용신청에 대한 카드사의 승인으로 성립됩니다. 카드사는 승인 사실을 e-mail 또는 DM 형태로 안내합니다.
② 서비스는 전항의 이용계약이 성립한 날부터 제공됩니다.
③ 서비스 신청자는 카드사에서 요청하는 정보를 제공해야 합니다.
④ 서비스 이용기간은 카드의 유효기간으로 합니다. 단, 2개 이상의 카드를 소지한 회원의 서비스이용 기간은 잔여 유효기간이 가장 긴 카드의 유효기간을 따릅니다.
⑤ 회원은 제1항에서 정한 방법에 의해 해지신청이 가능하며, 회원의 서비스 해지 효력은 해지 신청날부터 발생합니다.
⑥ 서비스의 청약 철회 기간은 서비스를 신청한 날이 포함된 월의 익월 마지막 영업일 하루 전 영업일까지이며 해당일까지 철회 요청하는 경우 서비스 이용료는 청구되지 않습니다.

제6조 (서비스 이용의 제한)

카드사와 KCB는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 일부 제한하거나 서비스 제공을 중단할 수 있습니다.

1. 회원이 유효하지 않은 이동전화 또는 기타 무선통신단말기 번호를 제공했거나, 변경된 정보를 제공하지 않아 SMS 전송이 불가능할 경우
2. 카드사, KCB, 제휴업체(SMS 발송대행업체) 및 이동통신사가 보유한 시스템 설비 및 장비의 장애 또는 이용량 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공에 지장이 있거나, 기술적, 법률적 장애가 있을 경우 그 사유가 해소될 때까지
3. 회원의 이동전화 및 기타 무선통신단말기의 SMS 수신에 문제가 있는 경우 또는 기타 사유로 SMS 전송을 받을 수 없는 경우
4. 카드사 또는 SMS를 제공하는 제휴업체가 해킹 등을 당하여 회원에게 피해가 발생될 우려가 있는 경우
5. 기타 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우

제7조 (개인정보의 제공·활용)

① 카드사는 서비스를 제공하기 위하여 회원이 동의한 범위 내에서 회원의 개인정보를 KCB, 외부 서비스 업체(SMS 발송대행업체 등), 이동통신사(SKT, KT, LG유플러스)에게 제공·이용·조회할 수 있습니다.
② 카드사는 회원에게 원활한 서비스를 제공하기 위해, 회원의 서비스 이용료 납부 여부 및 납부 일자 등의 정보를 KCB에 제공할 수 있습니다.
③ 카드사는 제3조 제7항, 제7항에 따른 "카드 부정사용 보상" 및 "피싱 및 해킹 금융사기 보상" 서비스 제공을 위하여 회원의 보상 요청이 있을 경우에 한해 회원의 개인정보를 보험사에 제공할 수 있습니다. 단, 보험사에 제공된 정보는 보상서비스를 위한 식별 목적 이외의 다른 용도로 활용되지 않습니다.
④ 카드사와 KCB는 회원의 정보를 철저히 보안 유지하며, 본 약관에서 정한 범위, 회원이 동의한 범위 및 법규에서 허용된 범위 이내에서 회원의 정보를 제공 및 이용하고 이외의 다른 목적으로 타 기관 및 개인에게 제공하지 않습니다.

제8조 (변경사항 통지)

회원은 서비스 이용에 필요한 이동전화번호, 기타 무선통신단말기 번호, 이메일 등을 정확하게 카드사에 통지하고, 그 통지된 번호 및 주소가 변경되거나 해지되는 경우에는 즉시 카드사 홈페이지 또는 카드사의 상담센터를 통해 카드사에 변경된 내용을 통지하여야 하며, 통지된 내용의 오류 및 통지의 지연 등으로 인하여 회원 또는 제3자에게 발생된 사태나 손해에 대하여 카드사와 KCB는 책임지지 않습니다.

제9조 (면책조항)

① 카드사와 KCB는 회원이 제공한 회원 본인의 정보에 대한 정확성, 진위성, 유효성 확인의 책임이 없으며 회원이 제공한 정보의 오류로 인한 피해에 대해서 책임을 지지 않습니다.
② 카드사와 KCB는 천재지변, 파업, 관련 법규의 변경, 관계 기관의 명령 및 지침, 또는 외부로부터 발생한 사건 등 카드사가 통제할 수 없는 사유로 인하여 서비스 제공이 불가능하거나 현저하게 어려운 경우, 그로 인한 피해에 대해서는 책임지지 않습니다.
③ 카드사와 KCB는 제휴업체 및 이동통신사의 과실로 인한 지연 통지, 서비스 장애 및 회원의 귀책 사유로 인한 통지 내역 미확인 등의 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제10조 (서비스 이용료)

서비스 이용료는 다음 각호와 같습니다.

1. 회원은 서비스 이용의 대가로 KCB가 정한 서비스 이용료를 매월 카드사의 신용카드 대금 납부 방식에 의하여 납부하여야 합니다.
2. 서비스 이용료는 카드사와 KCB의 사정에 따라 변경될 수 있으며, 이 경우 변경된 내용은 카드사 홈페이지 및 SMS 또는 기타의 방법으로 사전에 안내하여 드립니다. 만약 회원이 서비스 이용료의 변경을 원하지 않을 때에는 이를 카드사 또는 KCB에 통지하여 서비스를 해지할 수 있습니다.
3. 회원이 서비스 이용료 납부를 위하여 지정한 신용카드가 사용 정지되는 경우 서비스 이용료는 회원이 보유한 다른 신용카드를 통하여 자동 납부될 수 있습니다.
4. 회원은 서비스 이용료를 연체하지 않고 납입하여야 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.

제11조 (분쟁 해결)

서비스에 관한 분쟁이 발생한 경우 양 당사자간의 합의로 해결함을 원칙으로 합니다. 다만 당사자간에 합의할 수 없거나 합의가 이루어지지 않는 경우에는 분쟁의 해결은 회원의 주소 또는 영업소 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

제12조 (기타 사항)

본 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석상 이의가 있는 경우에는 관계 법규 및 상관례에 따릅니다.

부칙

본 약관은 2025년 2월 1일 부터 적용합니다.

※신한카드는 통신판매중개자로서 가족형 정보안심서비스는 코리아크레딧뷰로 주식회사의 책임하에 운영되고 있습니다.

가족형 정보안심서비스 이용약관