제1조 (목적)

본 약관은 신한카드 주식회사(이하 “신한카드”라 함)가 판매하는 NICE평가정보주식회사(이하 “NICE”라 함)의 정보안심서비스(이하 “서비스”라 함)의 이용조건·절차 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (서비스 이용 대상)

서비스는 신한카드로부터 본인 명의로 발급받은 개인신용카드(이하 "신용카드"라 함)를 소지한 자가 서비스를 신청하여 신한카드가 이를 승인한 자(이하 "회원"이라 함)에게 제공됩니다. 다만, 신한카드로부터 가족카드만을 발급받은 자 및 법인카드 또는 비신용카드(체크카드, 선불카드 등)만을 소지한 자(선불카드 소지자 포함)는 서비스 제공 대상에서 제외됩니다.

제3조 (서비스의 제공 방식)

서비스는 NICE가 제휴 업체 및 이동통신사가 보유한 시스템 설비 및 장비를 통하여 본 약관 제4조에 규정되어 있는 내용을 문자알림(이하 "SMS"라 함) 형태로 회원의 이동전화 또는 기타 무선통신단말기로 전송하거나, 이메일(이하 “E-mail”이라 함) 형태로 회원의 E-mail 주소로 전송 또는 이와 유사한 방식으로 제공됩니다. 또한 회원이 직접 신한카드의 홈페이지(www.shinhancard.com)와 모바일웹(mis.credit.co.kr)을 조회하는 방식으로도 서비스를 제공받을 수 있습니다.

제4조 (서비스 내용 및 범위)

① NICE는 다음 각 호의 서비스 항목을 SMS, E-mail, 웹페이지 또는 NICE의 어플리케이션(이하 “앱”이라 함)의 형태로 회원에게 제공합니다. 서비스에 대한 자세한 내역은 회원이 직접 신한카드의 홈페이지를 통하여 조회 가능하며, 안내 내용은 해당 거래의 유효성, 진위성에 영향을 미치지 아니하며, 회원에게 제4항 내지 제5항에서 정한 사유가 발생하는 경우에는 그 발생사실 만을 SMS와 E-mail 형태로 안내하므로 자세한 내역은 신한카드 홈페이지 또는 별도로 지정한 ARS통신 등을 통하여 회원이 직접 조회하여야 합니다.
- 1. 신용변동내역 안내
- 2. 금융사기방지
- 3. 명의도용 / 인증도용 차단 설정
- 4. 명의도용 / 인증도용 발생 알림
- 5. 명의도용 / 인증도용 내역 조회
- 6. 피싱해킹금융사기보상서비스
- 7. 주차안심서비스
- 8. 부가서비스
- 9. 신용점수올리기
② 제1항의 서비스 구성 및 그 내용은 NICE가 정하므로, 서비스의 진위성 및 유효성에 관해 신한카드는 책임을 지지 않습니다.
③ 신한카드가 제공하는 서비스인 “카드사용내역안내”란 신한카드가 SMS로 다음 각 호의 서비스 항목을 제공하는 것을 말하며, 그 세부 사항은 다음 각 호와 같습니다.
- 1. 회원이 본인 명의로 신한카드로부터 발급받은 신용카드의 국내승인내역(일시불, 할부, 현금서비스, 대출서비스) 및 국내승인 취소내역(일시불/할부). 다만, 국내승인취소내역 이외의 회원 또는 가맹점에 의한 매출취소 내역 및 통신요금 · 보험료 · 바로알림 SMS이용료 · 정보안심서비스 이용료 · 후불교통카드요금 기타 신한카드의 무승인매입방식으로 발생한 거래 내역은 제외됩니다.
- 2. 회원이 결제일에 결제하여야 하는 신용카드 이용 대금 및 결제일에 입금된 신용카드 이용 금액
- 3. 회원이 결제일에 입금하지 아니한 신용카드 이용 금액
- 4. 회원이 신용카드 한도의 80% 이상 사용한 경우 그 잔여 한도
- 5. 기타 신한카드의 포인트 적립액, 신한카드 상품(제휴 상품 포함), 프로모션 이벤트 등 마케팅 정보, 설문 조사 등 회원에게 필요하거나 유용하다고 판단되는 각종 정보
④ 제1항 제1호의 "신용변동내역 안내"란 회원의 개인신용정보에 변동이 발생할 경우, 변동사실을 SMS와 E-mail로 통보하고 상세 내역을 ARS 또는 웹페이지를 통해 확인하는 서비스를 가리키며, 그 세부적으로 안내되는 경우는 다음 각 호와 같습니다.
- 1. 신용카드 발급, 할부거래, 가계당좌/당좌예금개설 등 회원의 신용거래내역이 한국신용정보원에 등록되는 경우
- 2. 회원의 연체정보가 한국신용정보원에 등록되는 경우
- 3. 회원이 백화점, 통신사 등에 결제하여야 하는 대금을 3개월 이상 연체한 사실이 NICE에 등록되는 경우
- 4. 회원에게 신용회복지원 확정, 파산에 의한 면책결정 등의 사유가 발생한 사실이 한국신용정보원에 등록되는 경우
- 5. 회원이 국세/관세/지방세 등 세금을 체납한 사실이 한국신용정보원에 등록되는 경우
- 6. 금융기관, 백화점, 통신사, 가전할부업체 등에서 한국신용정보원 또는 NICE를 통하여 회원의 신용정보를 조회한 경우
- 7. 회원이 금융기관으로부터 대출을 받은 내역이 한국신용정보원에 등록된 경우
- 8. 회원이 보증계약을 체결한 내역이 한국신용정보원에 등록된 경우
⑤ 제1항 제2호의 “금융사기방지”란, 회원에게 실시간 신용조회기록 알림, 신용보호상태 설정을 제공하는 서비스를 가리키며, 그 세부 사항은 다음 각 호와 같습니다.
- 1. “실시간 신용조회기록 알림”이란 NICE와 계약된 금융기관 및 이용업체에서 회원의 신용을 조회할 경우 실시간으로 회원이 지정한 휴대전화 또는 E-mail을 통해 알려주는 기능을 말합니다. 다만, 이때 SMS의 발송 시간은 네트워크 상태 등에 의해 일정 시간 지연될 수 있습니다.
- 2. “신용보호상태 설정”이란 NICE와 계약된 금융기관 및 이용업체에서 회원의 신용을 조회할 경우 조회처에 회원의 신용보호상태를 전달할 수 있도록 지원하는 기능을 말하며, 회원이 선택할 수 있는 신용보호상태의 종류는 NICE가 제공합니다.
⑥ 제1항 제3호의 "명의도용 / 인증도용 차단 설정"이란 NICE가 실명인증 및 본인인증을 제공하는 제휴 인터넷사이트에서 회원 가입 및 비번찾기 등의 목적으로 회원의 주민등록번호 및 성명, 아이핀, 본인인증수단 등이 사용될 때, 실명인증 및 본인인증을 차단하고, 회원이 직접 차단을 해제할 경우에만 실명인증 / 본인인증을 할 수 있도록 허용할 수 있는 서비스를 의미합니다. 다만, 차단 설정 및 해지는 회원이 신한카드의 홈페이지와 모바일 웹, ARS에서 직접 해야 합니다.
⑦ 제1항 제4호의 "명의도용 / 인증도용 발생 알림"이란 NICE가 실명인증 및 본인인증을 제공하는 제휴 인터넷사이트에서 회원 가입 등의 목적으로 회원의 주민등록번호 및 성명, 본인인증수단이 사용될 때, 이를 회원이 지정한 휴대전화 또는 E-mail로 간략한 SMS를 통하여 전송하여 주는 서비스를 말합니다. 다만, 명의도용 / 인증도용에 관한 자세한 내역은 회원이 직접 신한카드의 홈페이지와 모바일 웹에서 확인하여야 합니다.
⑧ 제1항 제5호의 "명의도용 / 인증도용 내역 조회"란 NICE가 실명 확인을 제공하는 제휴 인터넷사이트에 회원 가입 등의 목적으로 회원의 주민등록번호 및 성명, 아이핀, 본인인증수단을 사용하였을 경우, 회원이 당해 인터넷사이트 URL, 사용 일시 및 실명 인증 여부 등의 목록을 신한카드의 홈페이지와 모바일 웹에서 조회할 수 있는 서비스를 의미합니다.
⑨ 제1항 제6호의 "피싱해킹금융사기보상서비스"란 2022년 1월 1일 이후의 서비스 이용 기간 중 회원 본인에게 개인정보 유출, 금융사기(보이스피싱, 인터넷메신저피싱 등), 카드 분실 / 도난 등으로 인하여 입증 가능한 금전 손실이 발생하였을 경우 연간 300만원 한도 내에서 보상하는 서비스로 회원에 한해 무료로 제공합니다. NICE는 보험계약자로서 피보험자를 회원으로 지정하고 보험료를 보험사에 지급하며, 보상금 지급 및 기타 관련 업무는 NICE와 계약한 보험사에서 제공합니다. 다만, 2021년 12월 31일 이전의 서비스 이용 기간 중 발생한 손해에 대해서는 본 약관 변경 이전의 기준(회원 본인과 주민등록등본상 회원의 배우자와 직계존비속에게 발생한 개인정보 유출, 신용카드 도난 및 분실, 보이스피싱, 인터넷 메신저 피싱으로 발생한 피해에 대해 금전손실(연간 150만원 한도), 소송비용(연간 50만원 한도))을 적용합니다.
⑩ 제1항 제7호의 "주차안심서비스"란 NICE가 세종텔레콤과 계약하여 회원인 차주의 휴대전화 번호를 노출시키지 않고 발신자와 연결시켜주는 서비스로 회원에 한해 무료로 제공합니다.
⑪ 제1항 제8호의 “부가서비스”란 회원에게 해외유출 확인, 인터넷활동분석 조회, 아이핀 발급센터 링크를 제공하는 서비스를 가리키며, 그 세부 사항은 다음 각 호와 같습니다.
- 1. “해외유출 확인”은 회원의 명의 정보가 해외 유출이 확인된 명단에 포함되어 있는지 여부를 조회하는 기능을 말합니다.
- 2. "인터넷활동분석 조회"란 회원의 명의로 발생한 온라인 상 인증 활동 내역을 지도, 그래프 등의 자료를 활용해 수치화 하여 쉽게 알아볼 수 있도록 보여주는 기능을 말합니다.
- 3. “아이핀 발급센터 링크”란 아이핀 서비스에 대한 소개와 함께 아이핀 관리센터 링크 서비스를 제공하는 것을 말합니다.
⑫ 제1항 제9호의 “신용점수올리기”란 NICE가 제공하는 앱 내에서, 신용점수 가점항목을 기반으로 회원의 신용점수에 가점을 부여할 수 있는 기능 등을 제공하는 서비스를 말합니다.
⑬ 제1항 각 호의 서비스는 NICE 인증서비스를 적용한 사이트 등 NICE가 인증여부를 확인할 수 있는 경우에 한해 제공됩니다. 문의사항은 NICE 고객센터(1600-1522)로 문의 가능합니다.
⑭ 제1항 각 호의 서비스 범위는 NICE가 제휴한 업체로 국한하고, 컨텐츠의 변경 등과 같은 NICE 또는 제휴업체의 사정에 따라 달라질 수 있습니다. 이 경우 그 내용을 문자일림, E-mail 등을 통해 사전 공지하여 드립니다.

제5조 (약관의 효력과 변경)

① 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 자가 서비스 이용 신청을 신한카드에 하고 신한카드가 이를 승인함과 동시에 효력이 발생합니다.
② 본 약관을 변경할 경우 NICE는 그 내용을 E-mail 등의 방법으로 회원에게 개별통지하고 인터넷 홈페이지 등에 적용 예정일 1개월 이전까지 공지하여야 합니다. 회원이 적용 예정일까지 별도의 이의 제기를 하지 않으면 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다.

제6조 (서비스 신청 및 해지)

① 서비스 신청 및 해지는 신한카드 상담센터와 홈페이지 등을 통해 가능합니다.
② 서비스를 이용하고자 하는 자는 신한카드 및 NICE가 요청하는 정보를 제공해야 합니다.
③ 회원이 제1항에서 정한 방법으로 해지를 요청하거나, 본 약관에서 달리 정하지 않은 한 서비스는 계속 유효하게 제공됩니다.
④ 서비스 가입 철회 기간은 가입일로부터 30일까지입니다.

제7조 (서비스 이용의 제한)

신한카드와 NICE는 다음 각 호 어느 하나에 해당하는 신청자 또는 회원에 대한 서비스 신청 및 이용을 제한할 수 있습니다.

1. 서비스 신청자 또는 회원이 신한카드로부터 거래 정지를 당하는 등 신용상의 문제가 있다고 판단되는 경우
2. 신한카드가 회원의 이용전화 및 기타 무선통신단말기 전화번호를 소유하고 있지 않거나, 그 정보가 잘못되어 SMS 전송이 불가능할 경우
3. 신한카드, NICE, 제휴업체 및 이동통신사가 보유한 시스템 설비 및 장비 등의 여유가 없거나, 기술적, 법률적 장애가 있을 경우 그 사유가 해소될 때까지
4. 신청자 또는 회원이 기업 또는 법인이거나, 신청자 또는 회원의 이동전화 및 기타 무선통신단말기의 SMS 수신에 문제가 있는 경우 또는 기타 사유로 SMS 전송을 받을 수 없는 경우
5. 신한카드 또는 SMS을 제공하는 외부 업체가 해킹 등을 당하여 회원에게 피해가 발생될 우려가 있는 경우
6. 제1호 내지 제5호 외 형사 상 범죄행위 또는 그 외 법령을 위반하는 경우

제8조 (개인정보의 제공·활용)

① 신한카드는 서비스를 제공하기 위하여 회원의 개인정보를 NICE, 외부 서비스 업체[SMS 발송대행업체 등] 및 이동통신사(SKT, KT, LGU+)에게 제공할 수 있습니다.
② 신한카드는 회원에게 원활한 서비스를 제공하기 위해, 회원의 서비스 이용료 납부 여부 및 납부 일자 등의 정보를 NICE에 제공할 수 있습니다.
③ NICE는 제4조 제9항의 "피싱해킹금융사기보상서비스" 제공을 위하여 회원의 이름, 휴대전화번호, 가입 및 해지일자 등을 보험사에 제공할 수 있습니다. 다만, 보험사에 제공된 정보는 보상서비스를 위한 식별 목적 이외의 다른 목적으로 활용되지 않습니다.
④ NICE는 제4조 제11항의 “인터넷활동분석” 제공을 위하여 회원의 IP Address 등을 수집하여 주식회사 씽크풀(이하 “씽크풀”이라 함)에 제공할 수 있습니다. 또한, 씽크풀은 서비스 제공을 위하여 회원의 IP Address, 주소 등을 수집하여 NICE에 제공할 수 있습니다. 다만, 씽크풀에 제공된 정보 및 NICE에 제공된 정보는 서비스 제공을 위한 목적 이외의 다른 용도로 활용되지 않습니다.
⑤ 신한카드와 NICE는 회원의 정보를 철저히 보호하며, 본 약관에서 정한 범위, 회원이 동의한 범위 및 법규에서 허용된 범위 이내에서 회원의 정보를 수집 · 이용 · 제공하고 이외의 다른 목적으로 타 기관 및 개인에게 제공하지 않습니다.

제9조 (변경사항 통지)

① 회원은 서비스 이용에 필요한 휴대전화번호, 기타 무선통신단말기 번호, E-mail주소 등을 정확하게 신한카드에 고지하고, 그 고지된 번호 및 주소가 변경되거나 해지되는 경우에는 즉시 신한카드 홈페이지 등을 통해 신한카드에 변경된 내용을 통지하여야 합니다.
② 제1항에 따라 고지 · 통지된 내용의 오류 및 통지의 지연 등으로 인하여 회원 또는 제3자에게 발생된 사태나 손해에 대하여 NICE와 신한카드는 고의 또는 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.

제10조 (면책조항)

① NICE와 신한카드는 회원이 제공한 회원 본인의 정보에 대한 정확성, 진위성, 유효성 확인의 책임이 없으며 회원이 제공한 정보의 오류로 인한 피해에 대해서 NICE와 신한카드는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
② 천재지변, 파업, 관련 법규의 변경, 관계 기관의 명령 및 지침, 또는 외부로부터 발생한 사건 등 신한카드가 통제할 수 없는 사유로 인하여 서비스 제공이 불가능하거나 현저하게 어려운 경우, 그로 인한 피해에 대해서 NICE와 신한카드는 고의 또는 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
③ 제휴업체 및 이동통신사의 과실로 인한 지연 통지, 서비스 장애 및 회원의 귀책 사유로 인한 통지 내역 미확인 등의 서비스 이용 장애에 대하여 NICE와 신한카드는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제11조 (서비스 이용료)

서비스 이용료는 다음 각 호와 같습니다.

1. 회원은 서비스 이용의 대가로 신한카드가 정한 서비스 이용료를 매월 신한카드의 신용카드 대금 납부 방식에 의하여 납부하여야 합니다.
2. 서비스 이용료는 원가상승 등과 같은 NICE의 사정에 따라 변경될 수 있으며, 이 경우 변경된 내용은 신한카드의 명세서, 가이드, 인터넷 홈페이지 또는 기타의 방법으로 사전에 안내하여 드립니다.
3. 서비스 이용료 결제방식은 신한카드의 정책에 따라 결정되며 세부절차는 신한카드 홈페이지 등을 통해 사전에 안내됩니다.
4. 회원의 서비스 이용료가 납입되지 않은 경우 신한카드의 정책 및 본 약관에 따라 서비스가 정지되거나 해지될 수 있습니다.

제12조 (분쟁 해결)

서비스에 관한 분쟁이 발생한 경우 양 당사자간의 합의로 해결함을 원칙으로 합니다. 다만 당사자간에 합의할 수 없거나 합의가 이루어지지 않는 경우에는 분쟁의 해결은 회원의 주소지 또는 거소지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.

제13조 (기타 사항)

본 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석상 이의가 있는 경우에는 관계 법규 및 상관례에 따릅니다.

부칙

본 약관은 2024년 03월 01일부터 시행합니다.

※ 신한카드는 통신판매중개자로서 정보안심서비스는 NICE평가정보의 책임하에 운영되고 있습니다.

신한카드 정보안심서비스(MIS) 이용약관