시간은 예산과 같아서 다른 것을 줄이면 내가 원하는 것을 할 수 있는데요. 내가 직접 하지 않아도 되는 시간을 찾아내는 것은 그야말로 시간을 ‘창조’하는 것과 같습니다.
’23년 현재 우리는 어떤 기술을 통해 새로운 시간을 손에 넣고 있을까요?
신한카드의 소비 데이터로 시간 관련 서비스의 성장을 살펴보았습니다.
2023년 2월, 챗 GPT 유료 버전 출시 이후 유료 생성형 AI 서비스 이용 건수가 큰 폭으로 반등했습니다.
올해를 가장 뜨겁게 달군 키워드 하면 어떤 것이 떠오르시나요? 다양한 키워드가 있겠지만 단연 AI를 빼놓을 수는 없을 것 같은데요. 올 초 등장한 생성형AI, 챗GPT는 업무 생산성을 높여 고정적이던 ‘노동 시간’의 자유를 이루어낸 서비스 입니다.
실제로 신한카드 데이터로 살펴보면 챗GPT 유료화 시점부터 전체 생성형 AI 서비스의 결제가 큰 폭으로 반등했습니다. 돈을 지불해서라도 AI를 활용해 내 노동 시간을 재구성하고 더 가치 있는 일에 집중하는 새로운 노동자가 탄생한 거죠.
해당 자료는 국내 주요 가사노동플랫폼 7개 이용 건수 기준입니다.
연령대별 기준 2019년 1분기에는 20대 40.0%, 30대 36.5%, 40대 16.7%, 50대 5.6%, 60대 1.2%
2023년 1분기에는 20대 22.4%, 30대 34.6%, 40대 28.4%, 50대 12.0%, 60대 2.6%로 나타나 4060세대에서 19.5%p 증가
라이프스테이지 기준 2019년 1분기에는 싱글 59.6%, 신혼 4.4%, 영유아자녀 16.7%, 청소년자녀 15.4%, 성인자녀 4.0%
2023년 1분기에는 싱글 47.3%, 신혼 4.9%, 영유아자녀 13.9%, 청소년자녀 26.9%, 성인자녀 6.9% 로 성인/청소년 자녀가족에서 13.9%p 증가
가사와 육아 외주화의 흐름도 아주 빠르게 가속화 하고 있습니다.
관련 서비스들의 출시 초기에는 생업에 바쁜 1인 가구와 2030세대가 이용을 주도했다면 지금은 초등학생 이상 자녀가 있는 가구들 더 나아가 5060세대까지 확대되고 있는데요. 이는 연령, 라이프스테이지를 불문하고 내 시간을 확보하고 싶어하는 소비자가 점점 늘어나고 있음을 의미합니다.
23년 1분기, 이용 건수 및 국내 주요 퀵커머스 플랫폼 대상 이용 비중을 보면 저녁시간인 18시가 가장 피크타임으로 집계되고 있습니다.
하루 걸리는 인터넷 쇼핑보다 더 빨리 물건을 구매하는 방법이 있습니다. 직접 움직이지 않아도 30분 안에 원하는 물건이 내 손안에 들어오는 쇼핑, 바로 퀵커머스 입니다.
배달의 민족 B마트, 요기요 요마트 등의 주요 퀵커머스의 이용 시간대를 살펴보면 피크타임은 새벽도 야식시간도 아닌 저녁 18시로 나타납니다. 퇴근길에 퀵커머스를 이용해 저녁 장보기를 마치면 나보다 빨리 집에 도착한 재료로 곧바로 저녁 식사 준비를 할 수 있다는건데요. 마트 방문에 필요한 시간을 대폭 줄여주면서 오늘 내게 주어진 의무를 최대한 빠르게 마칠 수 있도록 도와주고 있습니다.
국내 주요 음식점 예약 대행 서비스의 이용 건수 기준 ’23년 1분기 이용 건수는 ’20년 동기대비 22배, ’22년 대비 2배나 성장 했습니다.
이용 건수 대비 2019년 1분기보다 2023년 1분기에 18.6% 증가 하였고, 이용금액 2019년 1분기보다 2023년 1분기에 28.6% 증가했습니다.
투썸플레이스 번호판 인식 결제 서비스, 맥도날드 하이패스 결제 서비스
2019년부터 2023년까지 국내 주요 편의점 및 주류 스마트오더 플랫폼 이용 건수가 상승하고 있습니다.
가성비 Cost Performance를 넘어 시성비 Time Performance를 따져보자
01. 소비자들의 고정된 시간을 해방 시켜주기
02. 시간 민감도가 높아진 소비자의 시간 예측 니즈 공략하기
본 콘텐츠는 신한카드 빅데이터연구소가 발간한 경제 경영서 넥스트밸류에서 발췌했습니다. 카드 소비 데이터로 포착한 대한민국 라이프스타일의 변화를 넥스트 밸류에서 직접 확인해주세요.
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