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소비자보호 우수사례

공정거래위원회 주관, 소비자중심경영(CCM) 4회 연속 인증!

2022.01.17 N

ccm 소비자 중심 경영 공정거래위원회, 한국소비자원

항상 신한카드를 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.

신한카드는 2021년 12월 3일 소비자의날 공정거래위원회 주관으로 열린 ‘2021년 소비자중심경영(CCM)인증서 수여식'에서 카드업계 유일하게 4회 연속 인증기업으로 선정되는 영광을 안았습니다.

'소비자중심경영(CCM)'은 기업의 모든 활동을 소비자 중심으로 구성하고 관련 경영활동을 지속적으로 개선하고 있는지를 심사하여 인증하는 ‘소비자기본법’에 근거한 국가기관의 공신력 있는 인증제도입니다.

신한카드는 CEO의 고객만족에 대한 확실한 경영철학과 고객의 목소리를 임원진에게 공유하는 사이렌, 고객과의 진정성있는 소통을 위한 고객패널제도, 초개인화 맞춤 상품/서비스 제공 등의 고객만족 성과를 높이 인정 받았습니다. 앞으로도 신한카드는 경영활동 전반이 고객중심으로 구성되어, 고객가치 제고를 위해 최선을 다하는 대한민국 일류 소비자중심 기업이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.