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소비자보호 우수사례

2023년 고객 아이디어 공모전 개최

2023.12.20 N

신한카드는 지난 9월 고객의 요구사항에 대해 적극 대응과 서비스 개선의 기회로 활용하고자 고객 대상 아이디어 공모전을 진행·시상하였습니다.

이번 공모전에는 신한카드 앱 내에 가계부 기능을 추가, 카드 이용내역 건별 간단 메모 기능 추가, 탄소중립 실천 방안 등 다양한 의견이 접수되었습니다. 이 중 CCO 및 관련 부서장들로 구성된 심의위원회의 심사를 거쳐 우수상 2명, 장려상 8명을 선정·시상하였습니다.

또한, 접수된 아이디어는 고객패널로 구성된 전문자문단을 통해 검토하고 개선이 필요한 부분에 대해서는 신속히 반영할 계획입니다.

다시 한번 신한카드에 애정을 가지고 응모해주신 고객님들의 관심에 감사드립니다.