신한카드 채무 불이행 시 다음과 같은 채권추심 행위가 이루어집니다.
신한카드의 채권추심 업무진행과 관련하여 문의사항이 있으면 언제든지 당사 소비자보호팀(02-6950-8933)으로 연락해주세요.
채권추심 과정에서 아래와 같은 사실이 발생할 경우 당사 소비자보호팀(02-6950-8933)으로 연락해주세요.
Ⅰ.채권 추심자의 신분이 의심스러울 경우
Ⅱ.추심채권이 추심제한요건에 해당할 경우
[채권추심 제한대상이란]
Ⅲ.가족 등 제 3자에게 채무사실을 알려주는 행위
Ⅳ.가족에게 연락하여 채무변제를 요구하는 경우
Ⅴ.채권추심회사 명의로 압류·경매 등 법적조치를 하겠다고 하는 경우
Ⅵ.채권추심자가 채무대납 등을 제의하는 경우
Ⅶ.채권자 또는 채권추심회사명의 계좌 이외의 계좌로 입금을 요구하는 경우
권리자(채권자)가 권리를 행사할 수 있음에도 불구하고 권리를 행사하지 않는 사실상태가 일정기간 계속된 경우에 그 권리의 소멸을 인정하는 제도입니다.
일정기간 동안 권리의 행사가 없음이 계속되는 경우에 그 기간이 경과하면 권리를 행사할 수 없게 하는 법률적 효과로서 소멸시효의 기간은 채권의 종류에 따라 다릅니다.
필요 시 채무확인서 등 관련자료를 요청하여 기초 채무사실을 꼼꼼히 확인해야 합니다.
3년(할부채권 등) 또는 5년(대출채권 등) 이상 채권자에게 연락(유선, 우편, 소제기 등)을 받지 못했다면, 소멸시효가 완성되었을 가능성이 크므로 소멸시효 완성 여부를 확인할 필요가 있습니다.
채무자가 채무를 일부 변제하거나 또는 변제각서 및 확인서 등을 작성해준 경우, 해당일로부터 소멸시효기간이 재산정되므로 유의하여야 합니다.
'소멸시효 완성' 사실이 확인된 경우, 변제할 의사가 없다면 지급명령을 받은 날로부터 2주 이내에 지급명령을 한 법원에 이의신청을 하여야 합니다.
소액이라도 변제하면 다시 소멸시효가 부활될 수 있으므로, '소멸시효 완성' 사실이 확인된 경우에는 소멸시효 완성을 주장하며 갚지 않을 수 있습니다.
연체 전 고객 상환유예(카드론)
카드론 이용 후 1년 경과 고객(1억원 이하) 중 재무적 곤란 사유(실직, 폐업, 질병) 등 발생 고객을 대상으로 유예 신청 확정 후 청구금액에 대해 최대 6개월 유예 후 1회 연장
연체 후 고객 대상 분할 및 감면
이자율: 연 11.9%~19.5%
신용지원센터 | 신용정보사 |
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연체 1~2개월 | 연체 3~6개월 |