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금융소비자주의경보

신용카드 관련 주요 민원사례 분석 및 소비자 유의사항 안내

2022.06.23
개요
‘최근 신용카드 할부항변권을 주장하는 민원이 다수 접수되고 있으나, 할부항변권 행사 요건을 충족하지 못해 보상받지 못하는 경우가 많아 할부거래시 유의사항을 안내하고, 코로나 방역 완화에 따라 해외여행 수요가 급증할 것으로 예상되므로 해외에서 신용카드 사용 시 유의사항과 유익한 정보를 알려드리고자 합니다.
유의사항
  • 할부 항변권 소비자 유의사항
    • 할부항변권 행사가 제한되는 경우가 있음에 유의하세요!
    • 신용카드로 투자금을 결제(선금) 받고 수당·수수료를 지급한다는 것은 수익 창출을 원하는 소비자를 현혹하여 선금을 편취하려는 사기수법임을 유념합니다!
  • 신용카드 해외사용 소비자 유의사항
    • 해외에서 신용카드를 도난당하거나 분실하게 되면 지체 없이 카드사에 알리고, 비밀번호가 유출되지 않도록 주의해야 합니다!
    • 카드사에서 제공하는 해외결제 방지수단 등을 적극적으로 활용하면 안전한 카드사용에 도움이 됩니다!
    • 해외에서 신용카드 거래시 현지통화로 결제를 진행해야 합니다!

  • ※ 자세한 내용은 첨부파일을 참고하시기 바랍니다.
출처: 금융감독원   http://www.fss.or.kr