주요내용

한국소비자원은 한국소비자원을 사칭한 스미싱 문자메시지를 받았다는 소비자상담이 최근 지속적으로 접수되고 있어 소비자에게 주의를 당부함

스미싱 사례

• 문자메시지에는 ‘국제(해외)발신’ 문구와 허위 해외 결제 내역 등에 대해 한국소비자원에 문의하라는 거짓 연락처가 기재됨
• 신한카드가 발급되었으며, 본인 발급이 아닌 경우 발송된 한국소비자원 URL을 통해 신고하도록 유도해 악성 앱을 설치하게함
• 문자에 기재된 연락처로 연락 시 경찰에 신고해주겠다고 안내한 후 경찰을 사칭한 전화가 걸려옴

대응요령

• 출처가 불분명한 문자메시지는 열어보지 말고 즉시 삭제한다.
• 문자메시지를 확인하거나 전화한 경우
  • 경제적 피해를 입었거나 우려되는 경우 경찰청 사이버수사국(cyberbureau.police.go.kr)에 신고한다.
  • 피해 확산을 막기 위해 불법스팸대응센터(국번없이 118)로 신고한다.
• 일상생활 중 예방법
  • 휴대폰에 보안 및 백신 프로그램을 설치하고 보안 강화 서비스(인증서 PC 지정, SMS 사전 인증 등)에 가입한다.
  • 휴대폰 내 개인정보 보관을 자제하고 각종 비밀번호를 주기적으로 변경한다.
  • 불필요한 휴대폰 소액결제 서비스는 차단한다.

※ 자세한 내용은 첨부파일을 참고하시기 바랍니다.

※ 출처: 한국소비자원   https://www.kca.go.kr