주요내용

• 피해규모: 2023년 보이스피싱 피해액은 1,965억원으로 전년(1,451억원) 보다 514억원(35.4%) 증가
  피해자 수는 감소(10.2%↓)하였으나, 1천만원 이상 고액 피해사례가 증가
• 피해구제: 통합신고대응센터(112) 개소에 따른 보이스피싱 구제절차 일원화 등으로 신속한 지급정지가 가능해짐에 따라 환급률 개선*(7.1%p↑)
  * 피해금액 1,965억원 중 652억원이 피해자에게 환급
• 유형별: 주요 사기유형별 비중은 대출빙자형(35.2%), 가족·지인사칭형 메신저피싱(33.7%), 정부기관 사칭형(31.1%) 순*
  * 메신저피싱 피해는 크게 감소하였으나, 정부기관 사칭형 및 대출빙자형 피해 증가
• 연령별: 20대 이하(+139억원) 및 30대(+135억원) 피해 크게 증가
• 권역별: 사기이용계좌 중 인터넷전문은행 비중은 감소한 반면, 상호금융조합 등 중소서민금융권 비중이 증가하는 등 풍선효과를 보임

주요특징

• 1천만원 이상 고액 피해자 증가
• 20대 이하는 기관사칭, 30·40대는 대출빙자, 50·60대는 가족·지인 사칭
• 스미싱 ‘미끼문자’를 이용한 범행시도 급증

소비자 행동요령

• 개인정보 제공 및 자금 이체 요청은 무조건 거절하세요.
• 출처가 불분명한 URL주소는 절대 터치하지 마세요.
• 피해금을 송금한 경우 즉시 계좌 지급정지를 신청하세요.
• 개인정보가 유출된 경우 신속히 다음 조치를 하세요.
  • 개인정보(신분증, 계좌번호 등) 노출사실을 등록하세요!
  • 내 명의를 도용하여 개설된 계좌가 있는지 확인하세요!
  • 내 명의를 도용하여 개통된 휴대전화가 있는지 확인하세요!

※ 자세한 내용은 첨부파일을 참고하시기 바랍니다.

※ 출처: 금융감독원   http://www.fss.or.kr