신한카드 채무조정 제도
채무조정 요청권이란?
채무조정 요청권이란,「개인금융채권의 관리 및 개인금융채무자의 보호에 관한 법률」제35조에 따라 개인금융채권을 연체한 채무자는 채권금융회사에 채무조정을 요청할 수 있습니다. 다만, 심사 결과에 따라 채무조정이 거절될 수도 있습니다.
요청대상
- 대상자
- 계좌별 원금 3천만원 미만의 개인금융채권을 연체 중인 자
- 채무조정 요청이 불가한 경우
- 채무조정의 합의가 해제된 후 3개월이 지나지 않은 경우
- 개인금융채권의 존재 여부나 범위에 대하여 소송, 조정 등의 소송 진행 중인 경우
- 신용회복 위원회 · 법원 채무조정 절차가 진행 중이거나, 채무조정을 이행중인 경우
- 채무조정 요청이 거절될 수 있는 경우
- 채무조정 요청 서류에 대한 채권금융회사의 수정 요청에 3회 이상 따르지 않은 경우
- 채무조정 절차가 끝난 후 변제능력에 현저한 변동이 없음에도 불구하고 채무조정을 다시 요청하는 경우
- 소멸시효가 완성된 대출에 대해 채무조정을 요청하는 경우
요청방법 및 관련서류
- 요청방법
- 대면 신청: 채권관리지점 관련 서류 제출을 통한 채무조정 요청
-
비대면 신청 : ARS신청,홈페이지,어플리케이션을 통한 채무조정 요청
※ 아래 ‘채무조정 문의처’를 통해 연체담당자를 확인 후, 사전 상담후 요청시 신속한 진행 가능
- 채무조정 요청시 필요서류
- 1. 채무조정요청서
- 2. 채무자의 변제능력에 관한 자료
- 3. 개인(신용)정보조회·수집·이용·제공 동의서
- 4. 그 밖에 채무조정에 필요한 서류
채무조정 내용 및 문의처
- 채무조정 내용
- 1. 원리금 감면
- 2. 새로운 대출을 통한 기존 채무의 변제
- 3. 분할 변제
- 채무조정 문의처
- 채무조정 절차
STEP 1
요청
(채무자) 채권금융회사에 채무조정을 요청합니다.
※ 필요시 구비서류 제출
STEP 2
심사 및 결과통지
(채권금융회사) 채무조정 심사 후 결과를 통지합니다. (10영업일 이내)
STEP 3
동의
(채무자) 채권금융회사가 통지한 채무조정 내용에 대해 동의 여부를 결정합니다. (10영업일 이내)
STEP 4
채무조정서 작성
(채권금융회사) 채무자가 동의한 채무조정내용에 대해 조정서를 작성합니다.
STEP 5
합의
(채무자) 조정서에 날인하면 채무조정 합의가 성립됩니다.
공적 채무조정 지원제도 안내
- 신용회복위원회 채무조정
- (개요) 채무를 정상적으로 상환할 수 없는 과중 채무자를 대상으로 상환기간 연장, 이자율 조정, 채무감면 등을 통해 본인의 상환능력에 맞게 채무를 조정하는 절차
- (신청방법) 신용회복위원회(1600-5500) 통해 상담 및 신청 가능
- 법원의 개인회생
- (개요) 채무를 정상적으로 상환할 수 없는 개인 채무자를 대상으로 채권자 등 이해관계인의 법률 관계를 조정함으로써 채무자의 효율적 회생과 채권자의 이익을 도모하기 위하여 마련된 절차
- (신청방법) 대한법률구조공단(132) 또는 신용회복위원회(1600-5500) 통해 상담 및 신청 가능
- 법원의 개인파산·면책
- (개요) 자신의 재산으로 모든 채무를 변제할 수 없는 개인 채무자를 대상으로 법원이 모든 채권자가 평등하게 채권을 변제받도록 하고 채무자에게는 면책 절차를 통하여 남아있는 채무에 대한 변제 책임을 면제하는 절차
- (신청방법) 대한법률구조공단(132) 또는 신용회복위원회(1600-5500) 통해 상담 및 신청 가능
채무조정 신청·접수 유의사항 안내
- 본인 외(대위변제자 등) 채무조정 요청은 고객상담실(1544-7000) 또는 연체담당자에게 문의하여 주시기 바랍니다.
- 홈페이지 로그인 시 아이디가 없을 경우 1회성 로그인 해주시길 바랍니다.
채무조정 신청