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내가 사용하지 않은
카드이용내역이 있나요?

다른 사람이 사용한 결제내역이 있다면
부정사용거래로 접수할 수 있어요.

분실 후 발생한 결제,
접수부터 보상까지 알려드려요

  1. 1

    먼저 카드분실신고를 해주세요.

  2. 2

    분실신고한 카드로 다른 사람이 결제한 내역이 있으면
    부정사용으로 접수해 주세요.

  3. 3

    보상 전담부서에서 보상심사 후 보상
    결과를 알려 드려요.

※ 부정사용 보상 관련된 자세한 내용은 보상 담당자에게 문의해주세요