제 1 조 (목적)

이 약관은 “가입고객”이 온라인 쇼핑몰에서 “대상카드”를 이용하여 전자상거래를 하는 경우 신한 카드 주식회사(이하 “회사”라 합니다)가 “가입고객”에게 제공하는 본인인증서비스인 신한 Smart 결제서비스 (이하 “Smart 결제서비스”라 합니다)의 이용조건 및 절차에 관한 기본사항을 정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)

• ① “Smart 결제서비스”라 함은 카드소지 없이도 편리하게 온라인 쇼핑할 수 있는 서비스로서 한 번 등록만으로 본인이 지정한 ID, 주민등록번호 뒷 7자리 및 휴대폰 SMS를 통해 결제 가능한 결 제수단 입니다.
• ② “대상카드”란 “Smart 결제서비스”를 적용하고자 하는 카드로서, “회사”가 발급한 Visa, Master, JCB, Amex, URS, Local 신용카드, 체크카드, 선불카드를 말합니다.
• ③ “가입고객”이란 이 약관에 동의하고 “Smart 결제서비스”를 적용하고자 하는 “대상카드”의 카드 번호, 주민등록번호, 카드비밀번호, 카드 CVC번호, 휴대전화번호(이하 “카드번호 등” 이라 합니다) 를 등록 하여 “Smart 결제서비스” 이용을 신청하고, “회사”의 인증 및 승낙을 받아 “회사”와 “Smart 결제 서비스” 이용계약을 체결한 고객을 말합니다.
• ④ “휴대폰인증”이란 “가입고객”이 본인 명의로 가입한 휴대전화로 수신 받은 인증번호를 입력 하도록 하는 방식 또는 “가입고객”이 본인 명의 공인인증서 제출 및 확인 후 입력한 휴대 전화로 수신 받은 인증번호를 입력하도록 하는 방식으로 “가입고객”의 본인확인을 하는 인증 절차를 말 합니다.
• ⑤ “결제 ID”란 “가입고객”이 “Smart 결제서비스”를 이용하기 위하여 본인이 직접 입력하는 식별 기호 (영문, 숫자 혼용 8자리 이상)를 의미합니다.
• ⑥ "접근매체"란 전자금융거래에 있어서 거래지시를 하거나 "고객" 및 거래내용의 진실성과 정확 성을 확보하기 위하여 사용되는 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 수단 또는 정보를 말합니다.
  • 1. 전자식 카드 및 이에 준하는 전자적 정보
  • 2. 「전자서명법」에 따른 전자서명생성정보 또는 공인인증서
  • 3. 결제ID, 기타 회사에 등록된 이용자번호
  • 4. 이용자의 생체정보
  • 5. 제1호 또는 제2호의 수단이나 정보를 사용하는 데 필요한 비밀번호

제 3 조 (서비스 가입대상)

“가입고객”이 되실 수 있는 분은 “회사”로부터 “대상카드”를 발급받아 정상적으로 소지한 회원에 한합니다.

제 4 조 (이용계약의 성립)

• ① “Smart 결제서비스”를 이용하고자 하시는 분이 이 약관에 동의하고 “Smart 결제서비스”를 적 용 하고자 하는 “대상카드”의 “카드번호 등”을 등록하고 결제 ID를 지정하여 이용신청 하신 후, “휴대폰인증”을 거쳐 회사가 이에 승낙하면 “Smart 결제서비스” 이용 계약이 성립하여 “가입고객” 이 됩니다.
• ② “Smart 결제서비스”를 이용하고자 하시는 분은 “휴대폰인증”을 받아야 하며, 동 인증에 성공 하지 못하는 경우에는 “Smart 결제서비스”를 이용하실 수 없습니다.
• ③ “Smart 결제서비스” 신청(“휴대폰인증” 포함)은 신청하시는 분 본인이 직접 이행하셔야 하며, 이를 타인에게 하게 하거나 인증번호 등의 정보를 타인에게 정보를 노출하여서는 아니 됩니다.

제 5 조 (가입제한)

“회사”는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 있는 경우 “Smart 결제서비스” 이용신청을 승낙 하지 않을 수 있습니다.

• 1.“Smart 결제서비스” 신청 시점에 “대상카드”를 정상적으로 이용할 수 없는 사유가 있는 경우
• 2. 타인의 “카드번호 등”을 도용하는 등 비정상적인 “카드번호 등”을 등록하는 경우
• 3. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
• 4. 서비스 제공이 기술적으로 불가능할 경우
• 5. 보안상 문제가 있다고 판단되는 경우

제 6 조 (“Smart 결제서비스”의 이용)

• ① “가입고객”은 온라인쇼핑몰에서 전자상거래를 하는 경우 이 약관이 정하는 바에 따라 “Smart 결제 서비스”를 이용하실 수 있습니다.
• ② “Smart 결제서비스”의 이용시간은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다.

제 7 조 (거래의 제한)

• ① 금융회사는 시스템의 유지보수, 점검 등이 필요한 경우 전자금융거래서비스 제공을 중 단할 수 있습니다. 이 경우 금융회사는 서비스 중단 예정사실 등을 홈페이지에 게 시하고 이용자에게 서면, 전화, 전자우편, 휴대폰 메시지 등으로 30일 전에 안내해 야 합니다.
• ② 다음 각 호의 경우 금융회사는 사전 안내 없이 전자금융거래서비스를 중단할 수 있 으며 이 경우 이용자에게 서비스 중단 사실 등을 즉시 안내해야 합니다.
  • 1. 긴급한 시스템 유지보수, 점검 등이 필요한 경우
  • 2. 통신장애, 정전 등이 발생한 경우
  • 3. 서비스 이용 급증 등으로 서비스 제공에 장애가 발생한 경우
  • 4. 해킹 등으로 금융회사 또는 이용자에게 피해가 발생할 우려가 있는 경우
  • 5. 공인인증서 유효기간이 만료되었거나 공인인증서가 취소된 경우
  • 6. 금융회사가 제공하는 추가적인 보안조치를 거부한 경우
  • 7. 기타 이용자가「여신전문금융업법」,「전자금융거래법」등 관련 법규를 위반한 경우
• ③ 이용자의 거래지시가 있었음에도 불구하고 시스템 및 통신장애 등으로 거래지시가 이행 되지 않아 이용자에게 손해가 발생한 경우에는 금융회사가 배상하기로 합니다.

제 8 조 (“회사”의 의무)

• ① “회사”는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 “Smart 결제서비스”를 제공하도록 노력 하여야 합니다.
• ② “회사”의 고의 또는 과실로 인한 “가입고객”의 개인정보의 분실, 도난, 유출 등으로 야기된 “가 입 고객”의 손해에 대해 “회사”가 책임을 부담합니다.
• ③ “회사”는 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령에서 정한 바에 따라 “가입고객”의 정보를 관리하여야 하며, 이에 대한 세부적 인 내용은 “회사”의 '개인정보보호방침'에 정한 바에 의합니다.

제 9 조 (“가입고객”의 의무)

• ① “카드번호 등” 및 인증번호에 대한 관리책임은 “가입고객”에게 있으며, “가입고객”은 이를 제3 자에게 제공 · 누설하거나 이와 유사한 행위를 하여서는 아니 됩니다.
• ② “가입고객”은 “카드번호 등” 및 인증번호가 제3자에게 노출되지 않도록 하여야 합니다.
• ③ “가입고객”은 자신의 명의가 도용되거나 “Smart 결제서비스”가 제3가에게 부정하게 사용된 것 을 인지한 경우 즉시 그 사실을 “회사”에 통보하여야 합니다.
• ④ “가입고객”은 이 약관에서 정한 사항을 성실히 준수하여야 합니다.

제 10 조 (정보의 수집 및 활용)

회사는 전자금융거래법에 따라 다음과 같은 기록을 생성, 수집할 수 있으며, 보안정책 수립, 온라 인 정보 도용 및 금융사고 예방, 사고조사, 민원 처리 등의 목적으로 활용 할 수 있습니다.

정보 수집 항목 : IP Address, MAC Address, HDD serial, CPU ID, 원격접속여부, Proxy 설정여부, VPN 설정여부, USB serial, Main Border serial 등

제 11 조 (“Smart 결제서비스” 해지 및 이용제한)

• ① “가입고객”이 “Smart 결제서비스” 이용계약을 해지하고자 할 경우에는 “회사”의 홈페이지 또는 온라인 쇼핑시 “회사”에서 제공하는 결제창의 해지 메뉴를 통하여 해지 신청을 하여야 합니다. 상 기 절차를 통한 해지 신청의 경우 “회사”는 이용계약을 해지 합니다.
• ② “회사”는 “가입고객”에 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 사유가 있는 경우 “Smart 결제 서비 스” 이용계약을 해지하거나 “Smart 결제서비스”의 이용을 제한할 수 있습니다.
  • 1. “가입고객”이 이 약관을 위반한 사실이 밝혀진 경우
  • 2. 이용정지 · 해지 등 “가입고객”이 “대상카드”를 정상적으로 이용할 수 없는 경우
  • 3. “가입고객”이 관계법령, 감독규정, 감독기관의 지침, 회사의 약관 · 지침 등을 위반한 경우
  • 4. 이 약관 제5조에서 정한 사유가 있는 경우
  • 5. “Smart 결제서비스”의 이용목적을 벗어난 불합리한 용도로 이용한 경우
  • 6. 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포한 경우
  • 7. 해킹에 이용하거나 해킹을 한 경우
  • 8. 관계법령이나 감독규정, 감독기관의 지침, 회사의 약관과 지침 등에 의해 “Smart 결제 서비스” 제공이 곤란한 경우
• ③ 제②항 각호에 해당하는 행위를 한 “가입고객”은 이로 인하여 “회사” 또는 제3자에게 발생한 손해를 배상하여야 합니다.
• ④ 제②항의 조치에 대하여 “가입고객”은 “회사”에 이의신청을 할 수 있으며 이의신청이 정당하다 고 “회사”가 인정하는 경우에 “회사”는 즉시 “Smart 결제서비스” 이용을 재개하여야 합니다.

제 12 조 (손해배상 및 면책)

• ① 금융회사는 이용자로부터 접근매체의 분실이나 도난의 통지를 받은 후에 제3자가 그 접 근매체를 사용하여 이용자에게 손해가 발생한 경우 그 손해를 배상합니다.
• ② 금융회사는 다음 각 호의 사고로 인하여 이용자에게 손해가 발생한 경우 그 손해 를 배상합니다.
  • 1. 접근매체의 위조나 변조로 발생한 사고
  • 2. 계약체결 또는 거래지시의 전자적 전송이나 처리과정에서 발생한 사고
  • 3. 전자금융거래를 위한 전자적 장치 또는「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」제2조 제1항 제1호에 따른 금융회사의 정보통신망에 침입하여 거짓이나 그 밖 의 부정한 방법으로 획득한 접근매체의 이용으로 발생한 사고
• ③ 제2항의 규정에도 불구하고 금융회사는 이용자가 고의 또는 중과실로 다음 각 호의 행위를 하였음을 증명하는 경우 이용자에게 손해가 생기더라도 책임의 전부 또는 일 부를 지지 아니합니다.
  • 1. 이용자가 접근매체를 제3자에게 대여하거나 사용을 위임한 경우 또는 양도나 담보의 목적으로 제공한 경우(「전자금융거래법」제18조에 따라 선불전자지급수단이나 전자 화폐를 양도하거나 담보로 제공한 경우를 제외합니다.)
  • 2. 제3자가 권한 없이 이용자의 접근매체를 이용하여 전자금융거래를 할 수 있음을 알았거 나 쉽게 알 수 있었음에도 불구하고 이용자가 자신의 접근매체를 누설 또는 노출하 거나 방치한 경우
  • 3. 금융회사가 접근매체를 통하여 이용자의 신원, 권한 및 거래지시의 내용 등을 확인하 는 것 외에 보안강화를 위하여 전자금융거래시 사전에 요구하는 추가적인 보안조치를 이용자가 정당한 사유 없이 거부하여 사고가 발생한 경우
  • 4. 이용자가 제3호에 따른 추가적인 보안조치에 사용되는 매체·수단 또는 정보에 대하여 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 행위를 하여 사고가 발생한 경우
    • 가. 누설·노출 또는 방치한 행위
    • 나. 제3자에게 대여하거나 그 사용을 위임한 행위 또는 양도나 담보의 목적으로 제공한 행위
  • 5. 법인(「중소기업기본법」제2조 제2항에 의한 소기업을 제외합니다.)인 이용자에게 손해가 발생한 경우로 금융회사가 사고를 방지하기 위하여 보안절차를 수립하고 이를 철저히 준수하는 등 합리적으로 요구되는 충분한 주의의무를 다한 경우
• ④ 제3항에도 불구하고「여신전문금융업법」에 따른 신용카드 회원, 직불카드(직불전자지 급수단을 포함한다) 회원, 선불카드(선불전자지급수단을 포함한다) 회원 또는 이용자에 대한 금융회사의 책임과 관련하여「여신전문금융업법」에 따르는 등 다른 법령에 이용자에게 유리하게 적용될 수 있는 규정이 있는 경우에는 그 법령이 우선 적용됩니다.
• ⑤ 금융회사는 이 조에 따른 책임을 이행하기 위하여 관련 법규에서 정하는 기준에 따 라 보험 또는 공제에 가입하거나 준비금을 적립하는 등 필요한 조치를 취합니다.

제 13 조 (회원에 대한 통지)

“회사”는 “가입고객”에게 통지를 하는 경우, “가입고객”이 “대상카드” 이용과 관련하여 회사에 지정 한 전자우편주소 등으로 통지할 수 있습니다.

제 14 조 (약관의 변경승인 등)

• ① 이 약관을 변경할 경우 “회사”는 그 내용을 변경약관 시행일로부터 1개월 이전까지 “회사”의 홈페이지에 게시하고, “가입고객”에게 이용대금명세서, 서면, 전자우편(E-MAIL) 중 한가지 이상의 방법으로 개별 통지하여 드립니다. 이 경우 “가입고객”이 통지일로부터 1개월 이내에 별도 이용 계약해지 의사표시를 하지 않는 경우 변경에 동의한 것으로 본다는 내용을 명시하여 통지합니다.
• ② “가입고객”이 제1항의 기간동안 이의를 제기하지 않은 경우 “회사”는 “가입고객”이 약관 변경 을 승인 한 것으로 간주합니다.
• ③ 변경된 약관에 이의가 있는 “가입고객”은 적용예정일까지 제11조 제①항에 따라 “Smart 결제 서비스” 이용을 해지할 수 있습니다.

제 15 조 (준용)

이 약관에 명시되지 아니한 사항이나 약관의 해석에 관한 사항에 대하여는 관계법령, 상관례, 및 신용카드 개인회원 약관에 따릅니다. 이 약관에 명시되지 아니한 사항이나 약관의 해석에 관한 사항에 대하여는 관계법령, 상관례, 표준 전자금융거래기본약관, 신용카드 개인(법인)회원 표준약 관, 체크카드 개인회원 규약, 및 선불카드 이용약관에 따릅니다.

제 17 조 (관할법원)

이 약관에 따른 거래에 관하여 분쟁이 발생하는 경우에는 “가입고객”의 주소지 또는 영업소 소재 지에 해당 하는 법원을 관할법원으로 합니다.

부칙

• 1. 본 약관은 2011년 5월 19일부터 시행합니다.
• 2. 본 약관은 2012년 3월 29일부터 시행합니다.
• 3. 본 약관은 2013년 10월 14일부터 시행합니다.
• 4. 본 약관은 2016년 6월24일부터 시행합니다.
• 5. 변경된 본 약관은 2018년 4월 10일부터 시행합니다.