본문 바로가기 주메뉴 바로가기 사이트정보 바로가기

포인트플러스 서비스 이용 약관

제 1 조 (목적)

이 약관은 신한카드 주식회사(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 "포인트플러스 서비스"의 이용에 있어 회사와 "이용자" 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 그 목적으로 합니다.

제 2 조 (정의)

  • ① "회원"이란, 회사와 신용카드개인회원규약을 체결하고 회사의 신용카드를 발급받은 고객을 말합니다.
  • ② "이용자"란, "회원" 중에서 서비스를 이용하기 위하여 이 약관에 동의한 회원을 말합니다.
  • ③ “가입비”란, 이용자가 서비스의 이용을 위해 회사에 납부한 서비스 이용 대가를 말합니다.
  • ④ “특별혜택”이란, 회사가 이용자에게 서비스 외에 추가로 제공하는 혜택을 말합니다.
  • ⑤ "포인트플러스 서비스"란, 회사가 회원에게 제공하는 부대서비스의 일종으로서, 이용자가 일정 기간 동안 일정 금액 이상 신용카드(체크카드 불포함. 이하 동일합니다)를 이용하겠다는 약정을 하고 해당 약정을 준수할 경우 회사가 이용자에게 추가로 포인트를 제공하는 서비스(이하 “일반 서비스”라 합니다)를 말합니다.
  • ⑥ “포인트플러스 그룹 서비스”이란, 이용자가 서비스를 함께 이용할 그룹을 만들고 그룹에 속한 이용자의 신용카드 이용 금액을 약정하여 약정 준수 시 약정을 준수한 이용자의 수에 따라 그룹원이 동일하게 포인트를 부여 받는 서비스(이하 “그룹 서비스”라 합니다)를 말합니다.
  • ⑦ “포인트플러스 가맹점 서비스”란, 회사가 정한 특정 가맹점에서 1개월 간 가맹점이 정한 일정 금액 이상 신용카드 이용 시 약정된 포인트를 제공하는 서비스(이하 “가맹점 서비스”라 합니다)를 말합니다.
  • ⑧ “서비스 신청 사이트”란, 회원이 서비스를 신청하고, 이용 내역을 확인할 수 있도록 회사가 운영하는 사이트(이하 “사이트”라 합니다)를 말합니다.

제 3 조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

  • ① 회사는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등), 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 알 수 있도록 사이트에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 초기화면과의 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
  • ② 회사는 여신전문금융업법, 소비자보호에관한법률, 독점규제및공정거래에관한법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  • ③ 회사가 이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 사이트 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
  • ④ 회사가 이 약관을 개정한 경우에는 해당 개정약관은 그 적용일자 이후에 신청되는 서비스에만 적용되고 그 이전에 이미 확정된 서비스에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용되는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 전항의 기간 내에 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기 원한다는 뜻을 회사에 전달한 경우에는 해당 개정 약관이 적용됩니다.
  • ⑤ 이 약관과 이용자와 회사 간 기 체결한 약관 등의 계약(이하 "기 계약"이라 합니다) 조항이 충돌되는 경우 이 약관의 해당 조항이 우선하여 적용됩니다.
  • ⑥ 이 약관 및 기 계약에서 정하지 아니한 사항에 관하여는 여신전문금융업법, 소비자보호에관한법률, 약관의규제등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상 관례 등에 따릅니다.

제 4 조 (서비스의 제공)

  • ① 일반 서비스는 다음과 같습니다.
    • 1. 회사가 이용자의 지난 3개월 간의 신용카드 이용금액(일시불, 할부/국내승인기준/BC카드 제외)을 기준으로 이용자가 추가로 이용할 약정금액을 약정 규모를 산정하여 이용자에게 제시함선택
    • 2. 추가약정 금액은 회사가 제시한 약정 금액 중 이용자가 싸이트에서를 통해 특정 약정 금액을 선택이 가능하며, 이용자가 선택한각각의 약정 금액에 따라 회사가 결정하여 싸이트에 안내 한 포인트를 지급함
    • 3. 본 항 제2호의 기준 금액 및 지급 포인트는 이용자에 따라 달리 책정될 수 있으며, 서비스 신청 시 사이트를 통해 구체적인 내용을 확인할 수 있음
    • 4. 추가약정 금액을 이용했는지 여부는 신용카드 매출전표가 매입되고 매출이 확정된 금액을 기준으로 함 (이하 본 조의 각 서비스에 대해서도 동일합니다)
  • ② 그룹 서비스는 다음과 같습니다.
    • 1. 이용자는 클럽을 만든 후들어서 1개월 이내에 이메일 혹은 SNS 서비스를 통해 클럽 멤버를 초대하여 클럽을 구성할 수 있음
    • 2. 클럽 멤버 중 약정을 이행한 멤버의 수에 따라 회사가 정한 추가 포인트를 클럽 멤버에게 지급함
    • 3. 본 항 제2호에 따라 회사가 제공하는 추가 포인트는 약정을 달성한 인원수에 따라 달리 책정될 수 있으며, 그룹 서비스 신청 시 사이트를 통해 구체적인 내용을 확인할 수 있음
  • ③ 가맹점 서비스는 다음과 같습니다.
    • 1. 이용자는 사이트에 등록된 서비스 제공 가맹점과 약정 조건을 확인한 후 선택할 수 있음
    • 2. 가맹점 서비스를 신청한 경우 가맹점이 설정한 기간 내에 약정 금액 이상을 해당 가맹점에서 신한카드로 이용할 경우 가맹점이 정한 포인트를 추가로 지급함
    • 3. 약정 조건과 제공되는 포인트는 서비스 대상 가맹점에 따라 다르며, 가맹점 서비스 신청 시 사이트를 통해 구체적인 내용을 확인할 수 있음
  • ④ 본 조의 각 서비스를 신청할 경우 회사는 특별혜택을 이용자에게 부여할 수 있습니다. 구체적인 특별혜택의 내용은 신청 시점 별로 달라질 수 있으며, 서비스 신청 시 사이트를 통해 구체적인 내용을 확인할 수 있습니다.

제 5 조 (서비스의 구매신청)

  • ① 이용자는 사이트에 접속하여 서비스를 신청할 수 있습니다.
  • ② 이용자는 서비스 신청 시 가입비를 결제하여야 하고, 그 가입비 결제방법은 다음 각호의 경우를 포함하여 회사가 이를 정할 수 있와 같습니다.
    • 1. 신용카드 결제(신한카드)
    • 2. 마이신한포인트
    • 3. 기타 회사가 별도로 인정한 방법

제 6 조 (서비스 신청의 거절 등)

① 회사는 제6조에 따른 이용자의 재화 등의 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하는 경우 그 구매신청 또는 그 의사의 전달을 거절할 수 있습니다.

  • 1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
  • 2. 기타 불법적인 목적을 위해 신청하였음이 명백하여 신청에 승낙하는 것이 법 상, 선량한 사회 풍속상 또는 기술상 불가능하거나 곤란한 경우

제 7 조 (서비스 철회)

회사는 이용자가 서비스 신청을 철회하고자 할 경우 사이트를 통해 서비스 신청일 당일에 한하여 서비스 철회를 요청 하여야 하고, 이용자의 철회 요청 시 회사는 2영업일 이내에 가입비를 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취하도록 합니다.

제 8 조 (개인정보보호)

  • ① 회사는 다음 사항을 필수사항으로 하여 이용자에 대한 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 정보를 수집하며, 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
    • 1. 성명
    • 2. 주민등록번호 또는 외국인등록번호
    • 3. 주소
    • 4. 전화번호
    • 5. 회원ID
    • 6. PASSWORD
    • 7. E-mail 주소 및 이동전화번호
    • 8. 신한카드 비밀번호
  • ② 회사는 다음과 같은 목적을 위하여 본 조 1항의 개인정보를 수집합니다.
    • - 성명, 아이디, 비밀번호,주민등록번호 : 이용자의 식별을 위해 수집됩니다.
    • - 이메일주소,전화번호 : 서비스 제공을 위한 연락 및 안내, 신상품이나 이벤트 정보안내 등을 위해 수집됩니다.
    • - 신용카드정보 : 서비스 철회 및 환불 등을 위해 수집됩니다.
    • - 주소, 전화번호 : 경품 등의 제공을 위해 수집됩니다.
    • - 그 외 선택항목 : 개인맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료를 위해 수집됩니다.
  • ③ 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.
  • ④ 회사가 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
  • ⑤ 이 약관에 의하여 회사가 수집한 정보는, 당해 이용자의 동의 없이 수집 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 회사가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
    • 1. 서비스를 안내하고자 하는 경우
    • 2. 클럽 서비스를 신청한 경우 각각의 클럽 멤버에게 이용 실적을 안내하고자 하는 경우
    • 3. 회사가 경품 제공업체에게 정보를 제공하는 경우
    • 4. 경품의 배송(제공)과 관련하여 해당 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호,e-mail 주소)를 알려주는 경우
    • 5. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
    • 6. 포인트 대금정산을 위하여 해당 입점업체나 PG업체, 포인트 가맹점에게 제공되는 경우
    • 7. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우 6. 포인트 대금정산을 위하여 해당 입점업체나 PG업체, 포인트 가맹점에게 제공되는 경우
    • 8. 기타 관련 법령상, 그 활용 및 제공에 있어 이용자의 동의를 받지 않아도 되는 경우
  • ⑥ 회사가 제4항과 제5항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원 (소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받는 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진및정보보호 등에 관한 법률 제22조 제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
  • ⑦ 회원은 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 동의철회를 요구할 수 있습니다. 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
  • ⑧ 회사는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 최소한으로 지정하여 운영하며 회원의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.

    서비스 가입(탈퇴) 및 ID/비밀번호 문의
    - 연락처 : (지역번호 없이) 1544-7000, 고객센터

    개인정보보호 책임자

    • 성명 : 이승배
    • 소속(직위) : e-biz팀 팀장
    • E-mail : infomgr@shinhan.com

    개인정보보호 담당자

    • 성명 : 임광수
    • 소속(직위) : e-biz팀 과장
    • 연락처 : 02-6950-8552
    • E-mail : ksim@shinhan.com
  • ⑨ 관련 법령 상 별도로 허용하고 있지 않는 한, 사이트 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동법 시행령 제6조에 의하여 표시·광고에 관한 기록은 6월, 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록은 5년, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록은 5년, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은 3년간 보존합니다.

제 9 조 (회사의 의무)

  • ① 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 쇼핑SVC를 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
  • ② 회사는 이용자가 안전하게 쇼핑 SVC를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보 (신용정보포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
  • ③ 회사는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고 성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제 10 조 (분쟁해결)

  • ① 회사는 서비스의 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상 처리기구(서비스 상담코너 )를 설치·운영합니다.
  • ② 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
  • ③ 회사와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제 11 조 (재판권 및 준거법)

  • ① "회사"와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
  • ② "회사"와 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국 법을 적용합니다.