제1조 (목적)

본 약관은 신한카드 주식회사(이하 ‘회사’라 합니다.)와 이용자 사이의 전자금융거래 중 ‘오픈뱅킹 결제서비스’에 관한 기본적인 사항을 정함으로써, 거래의 신속하고 효율적인 처리를 도모하고 거래당사자 상호간의 이해관계를 합리적으로 조정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• ① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
  • 1. ‘오픈뱅킹 결제서비스’(이하 ‘서비스’라 함)란 ‘이용자’가 “이용자”의 모바일 기기에 설치한 “회사”의 ‘결제 앱’에 계좌를 오픈뱅킹을 통해 ‘결제수단’으로 등록하고, ‘이용자’가 가맹점에서 재화와 용역을 구매할 때 등록한 계좌에 ‘회사’가 부여한 ‘가상카드’를 이용하여 거래하는 결제 서비스를 말합니다.
  • 2. ‘이용자’라 함은 회사가 정한 절차에 따라서 본 약관에 동의하고 계좌를 등록하여 정상적으로 ‘서비스’ 계약을 체결한 고객을 말합니다.
  • 3. ‘결제수단’이란 ‘이용자’가 신용카드, 계좌 등 ‘회사’의 ‘결제 앱’에 등록하여 결제에 사용할 수 있는 지급수단 일체를 말합니다.
  • 4. ‘가상카드’란 신용카드, 계좌 등 결제수단을 대신하여 ‘가맹점’에 제시하는 것으로 NFC, QR코드, 바코드 등의 형태로 제공되는 가상의 카드번호 및 이에 기반한 결제데이터 일체를 말합니다.
  • 5. ‘가맹점’이란 ‘회사’와 체결한 계약에 따라 ‘이용자’에게 상품 또는 용역을 제공하면서 그 대금을 지급받는 자를 말합니다.
  • 6. ‘결제 비밀번호’ 란 서비스 부정사용 및 부정 접근을 방지하기 위하여 사용되는 이용자 인증수단으로, 결제서비스 이용을 위하여 "이용자"가 별도로 설정한 서비스 비밀번호 (숫자6자리)를 말합니다.
  • 7. ‘인증정보’란 서비스 절차에 이용되는 회원인증수단으로 ‘결제 비밀번호’, ‘생체정보’, 인증서 등 회사가 인정한 본인확인수단이 인증정보에 해당합니다.
  • 8. ‘결제 앱’이라 함은 ‘이용자’의 모바일 기기에 설치되어 결제 서비스에 이용되는 전용 어플리케이션을 말합니다.
  • 9. ‘접근매체’라 함은 전자금융거래에 있어서 거래지시를 하거나 이용자 및 거래내용의 진실성과 정확성을 확보하기 위하여 사용되는 전자금융거래법 제2조 제10호의 각 목의 어느 하나에 해당하는 수단 또는 정보를 말합니다.
• ② 본 조에서 별도로 정하지 아니한 용어는 「여신전문금융회사 전자금융거래 기본약관」, 「오픈뱅킹서비스 이용약관」, 「앱카드 서비스 이용약관」, 「전자금융거래법」 등 관련 약관 및 관계 법규에서 정하는 바에 따릅니다.

제3조 약관의 효력 및 변경

• ① 본 약관은 ‘이용자’가 ‘서비스’ 신청 시 화면에 그 내용을 안내하고 이에 동의하는 이용자에 대하여 ‘회사’가 승낙함으로써 그 효력이 발생합니다.
• ② 약관의 변경에 관한 사항은 「전자금융거래기본약관」을 준용합니다.

제4조 (오픈뱅킹결제서비스 이용계약의 성립)

• ① 회사는 본 약관 및 ‘서비스’ 제공에 필요한 다른 개별 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 본인인증을 받은 이용자가 이용신청을 하면 “회사”가 이에 대해 승낙함으로써 오픈뱅킹결제서비스 이용계약이 성립됩니다.
• ② 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 발생하는 경우 이용신청에 대한 승낙을 거부할 수 있습니다.
  • 1. 실명이 아니거나 타인명의로 이용신청을 하는 경우
  • 2. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우 또는 오기 등이 있는 경우

제5조 (추심이체 출금 동의 및 거래지시 철회)

• ① ‘이용자’는 ‘서비스’를 이용하기 위하여 관련 법령에 따라 ‘회사’가 정한 방식으로 추심이체 출금동의를 하여야 합니다.
• ② ‘회사’는 ‘이용자’가 ‘계좌’를 ‘결제수단’으로 ‘결제 앱’에 등록하는 시점에 추심이체 출금동의 내용을 안내합니다.
• ③ ‘회사’는 ‘이용자’의 거래지시의 철회에 따라 지급거래가 이루어지지 않은 경우 수령한 자금을 ‘이용자’에게 반환하여야 한다.

제6조 (오픈뱅킹결제서비스의 등록)

• ① ‘이용자’가 ‘회사’가 정한 바에 따라서 ‘결제 앱’에 계좌를 등록하면 해당 계좌에 매칭되는 “가상카드”를 ‘회사’는 발급하며 이는 ‘회사’와 ‘서비스’ 이용에 대한 계약을 체결한 회사의 가맹점에서 서비스 이용 목적 증표로 효력을 가집니다. 단, “가상카드”는 “서비스” 이용 시에만 사용 가능합니다.

제7조 (오픈뱅킹서비스의 이용 및 이용한도)

• ① 가맹점에서의 결제 및 그 취소는 다음 각호의 해당하는 절차에 따라 완료됩니다.
  • 1. 오프라인 가맹점에서의 결제는 ‘결제 앱’ 실행 및 ‘결제 비밀번호’ 등 ‘인증정보’ 입력 후 선택된 ‘결제수단’에 매칭된 ‘가상카드’를 가맹점에 제시하고 본인 서명으로 결제승인 절차를 완료
  • 2. 오프라인 가맹점에서의 결제 취소는 ‘결제 앱’ 실행 및 취소할 거래 내역 조회를 통해 결제시 사용한 ‘가상카드’를 가맹점에 제시하여 결제와 동일한 방법으로 처리하여 완료
  • 3. 온라인 가맹점에서의 결제는 "결제 앱" 실행 및 결제창(PC)에 표시된 인증코드 입력 · 선택 또는 QR코드 스캔 후 등록된 결제할 계좌번호 선택 및 인증정보 제출로 완료합니다.
  • 4. 온라인 가맹점에서의 결제 취소는 "결제 앱" 실행 및 취소할 거래 내역 조회를 통해 결제시 사용한 계좌번호를 가맹점에 제시하여 결제와 동일한 방법으로 처리하거나, "이용자"의 요청에 의한 가맹점의 취소에 의해 처리됩니다.
• ② ‘이용자”는 가맹점에서 재화 등의 구매 시 회사가 정한 ‘서비스’의 일별, 월별 이용한도 내에서 ‘오픈뱅킹결제서비스’로 일시불 결제에 이용할 수 있으며, 대금은 재화 등의 구매 완료 시점에 등록된 계좌에서 출금됩니다.
• ③ “이용자”와 가맹점 간 재화 등의 거래에 대하여 상호 합의 하에 거래 취소가 발생하는 경우 “회사는” 본 약관 및 신청 시 안내한 절차에 따라서 “이용자”가 등록한 계좌로 환급합니다.

제8조 (이용의 중단)

• ① ‘회사’는 ‘서비스’ 제공을 위하여 계약을 체결하고 있는 제휴사, 금융기관 등의 시스템 운영 상황이나 계약 체결 상황에 따라서 ‘서비스’의 전부 또는 일부의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
• ② ‘회사’는 시스템 유지 보수, 점검 등이 필요한 경우 ‘서비스’ 제공을 일시적으로 중단하거나 제한할 수 있습니다. 이 경우 회사는 서비스 중단 예정 사실을 ‘결제 앱’, 홈페이지에 게시하고, ‘회원’에게 서면, 전화, 전자우편, 휴대폰 문자메시지 중 1가지 이상의 방법을 통해 15일 전에 안내합니다.
• ③ 다음 각 호의 경우 ‘회사’는 사전 안내 없이 ‘서비스’를 즉시 중단할 수 있으며, ‘이용자’에게 전항에 따른 방법으로 지체없이 사후 고지합니다.
  • 1. 긴급한 시스템 유지보수, 점검 등이 필요한 경우
  • 2. 통신장애, 정전 등의 발생
  • 3. ‘서비스’ 이용 급증 등으로 ‘서비스’ 제공에 급박한 장애가 발생한 경우
  • 4. 해킹 등으로 인하여 ‘회사’ 또는 ‘이용자’에게 피해가 발생할 우려가 있는 경우

제9조 (이용의 정지)

• ① ‘이용자’는 다음 각호의 사유로 언제든지 ‘회사’에 오픈뱅킹결제서비스의 이용 정지를 신청할 수 있으며, ‘회사’는 이를 즉시 처리합니다.
  • 1. 타인이 자신의 명의를 도용하여 이용계약을 체결하였거나, 이용하고 있는 경우
  • 2. ‘이용자’의 ‘접근매체’가 해킹, 탈취, 위조, 변조된 경우
  • 3. ‘접근매체’를 도난, 분실한 경우
  • 4. 기타 일시적으로 이용 정지가 필요하다고 판단하는 경우
• ② ‘회사’는 아래 각 호의 사유에 해당하는 경우 이용을 일시적으로 제한할 수 있습니다. 단 사유 발생 시 ‘이용자’에게 서면, 전화, 전자우편, 휴대폰 문자메시지 서비스 중 1가지 이상의 방법으로 ‘회원’에게 고지합니다.
  • 1. 회원 가입시 등록한 정보의 전부 또는 일부가 거짓임이 밝혀지는 경우
  • 2. 타인의 명의 및 정보를 도용하여 가입하였거나 이용하는 경우
  • 3. 다른 ‘이용자’의 사용을 방해하거나, ‘회사’의 업무를 고의적으로 방해하는 경우
  • 4. ‘회사’가 ‘이용자’의 ‘접근매체’에 해킹, 탈취, 위조, 변조, 도난, 분실 등의 사유가 발생하였음을 알게 된 경우
  • 5. ‘회사’가 외부로부터 해킹 등을 당하여 ‘이용자’에게 피해가 발생될 우려가 있는 경우

제10조(이용계약의 해지)

• ① ‘이용자’는 언제든지 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련 법령 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.
• ② ‘회사’는 제9조 제1항 내지 제2항의 사유로 ‘이용자’의 오픈뱅킹결제서비스 이용을 정지한 후, 일정기간을 정하여 이용정지 사유 해소를 안내하였음에도 불구하고, ‘이용자’가 ‘회사’가 정한 기간 내에 이용정지 사유를 해소하지 못한 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제11조 (기타)

본 약관에서 별도로 정하지 아니한 바는 「여신전문금융회사 전자금융거래 기본약관」, 「오픈뱅킹서비스 이용약관」, 「앱카드 서비스 이용약관」, 「전자금융거래법」 등 관련 약관 및 관계 법규에서 정하는 바에 따릅니다.

<부칙>

본 약관은 2023년 12월 18일부터 적용됩니다.