제공 서비스

• 멤버십 서비스
• 보상 서비스
• 마트∙편의점 할인권(사은품)
• 온라인 쇼핑 할인권(사은품)

이용료(월정액 상품)

• 월 8,900원(부가세 포함)
  • 가입 다음달부터 매월 가입일(=결제일)에 이용료 결제
  • 결제일이 결제하는 달의 마지막 일자보다 큰 경우 마지막 일자에 결제
    (예시: 3월 5일 가입→4월 5일 첫 결제, 3월 31일 가입→4월 30일 첫 결제)

결제 방법

• 고객님이 가장 최근 발급한 신한카드로 매월 자동 결제(이용료 납부 카드 변경 불가)
  • 본인 명의의 개인 신용카드에 해당(신한BC카드, 가족카드, 법인, 체크, 하이브리드, 선불, 기프트카드 제외)
  • 기존 납부하는 신용카드 정지 시 본인 명의의 다른 신용카드로 자동 결제(최근 발급한 카드순으로 적용)

서비스 문의

• 쇼핑케어 서비스 고객센터: 1899-0927

유의 사항

• 가입일 다음날부터 서비스를 제공하며, 일부 서비스의 경우 서비스 개시일 기준이 다를 수 있으니 서비스별 상세 안내 확인 부탁드립니다.
• 서비스 이용여부와 관계 없이(사은품 포함) 서비스에 가입 고객님께 매월 이용료가 청구되며, 월 이용료는 서비스 구성 및 제휴사 사정으로 변동될 수 있습니다.
• 해지 후 6개월간 재가입이 불가합니다.(예시: 1월 1일 해지→6월 30일까지 재가입 불가)
• 약관 및 가입안내장은 신한카드에 등록된 이메일 주소로 발송됩니다.
• 제휴사의 파산, 해산, 화의, 회사정리 신청 및 기타 사유로 인해 서비스를 정상적으로 제공할 수 없는 경우 해당 제휴사는 서비스를 변경 또는 중단할 수 있습니다.

신한카드는 통신판매중개자로서 쇼핑케어 서비스는 브이피(주)의 책임 하에 운영되며, 서비스 제공, 운영, 관리에 대한 모든 법적 책임은 브이피(주)에 있습니다.

[2024년 2월 1일자 서비스 종료 및 추가]

• 롯데ON 할인권이 제휴사 사정으로 종료되어 2024년 1월까지만 제공됩니다.
• 2024년 2월부터는 홈플러스 익스프레스 즉시 배송 5천원 할인권 1매, 다이소 2천원 할인권 1매가 제공됩니다.

[2023년 8월 1일자 서비스 변경]

• 홈플러스 온라인마트 5천원 할인권
  • 기존: 3만원 이상 구매 시 5천원 할인
  • 변경: 5만원 이상 구매 시 5천원 할인

• 쇼핑케어 가입 고객님 전용 멤버십을 통해 쇼핑 할인부터 배송 관리까지 쇼핑 종합 서비스를 제공합니다.

피처폰 이용 고객님은 쇼핑케어 고객센터(1899-0927)로 문의 바랍니다.

제공 서비스

• 멤버십 전용 App 할인몰 ‘포인트샵’
  • 다양한 상품을 저렴하게 구매할 수 있는 멤버십 회원 전용 특판몰

브이피(주)는 결제정보의 중개서비스 또는 통신판매중개시스템의 제공자로서, 통신판매의 당사자가 아니며 상품의 주문, 배송 및 환불 등과 관련한 의무와 책임은 각 판매사에게 있습니다.

• e매거진
  • 10여종의 e-book형태 매거진 제공
  • 이용 방법: ‘포인트샵‘ App 내 멤버십 전용 페이지에서 확인 가능

e매거진 내용을 온/오프라인에 무단으로 공유 또는 배포할 경우 법적 제재를 받을 수 있습니다.

• 외식 할인권
  • 외식 브랜드 할인권 무료 다운로드하여 이용
  • 이용 방법: 문자 메시지 수신(매월 발송) > URL 접속 > 외식 할인권 선택 > 서비스 이용

• 배송 정보 통합 조회
  • 개별 사이트 통해 구매한 상품의 배송정보 통합 검색 및 조회 가능
  • 이용 방법: 문자 메시지 수신(매월 발송) > URL 접속 > 배송정보통합조회 선택 > 휴대폰번호, 이름 기입 > 검색 및 조회

• 방문 택배 1천원 할인권
  • 방문 택배 예약 시 사용 가능한 1천원 할인권 제공(월 1회)
  • 이용 방법: 문자 메시지 수신(매월 발송) > URL 접속 > 택배 예약 선택 > 할인권 발급 및 이용
  • 할인권 유효 기간: 발급일로부터 10일 간 사용
    (단, 매월 21일 이후 발급한 할인권은 발급 월의 말일까지 사용 가능)

• 가상 전화번호 서비스
  • 물품 배송 시 택배회사 등에 사용할 수 있는 가상전화번호를 부여하여 휴대폰번호 노출 방지(수시 발급)
  • 가상 전화번호 유효기간: 발급일로부터 15일 간 사용
    (단, 가상 전화번호 발급 후 5일간 재발급 제한)
    가상전화번호 서비스 이용페이지

• 구매물품 손실보상 및 휴대폰 수리비용 보상 서비스를 쇼핑케어 서비스 가입 고객님께 무료로 제공해드립니다.
• 자세한 내용은 ‘안내사항/약관’ 내 ‘쇼핑케어 서비스 약관’을 참고해주세요.

구매 물품 손실 보상 서비스

• 보상 내용
  • 본인 명의의 신한카드(신용, 체크)로 구매한 물품 도난 또는 파손 시 손해 비용 보상
  • 구매일로부터 180일 이내 발생한 도난, 파손 손해에 대해 보상하며 분실 손해는 보상 제외
  • 한 쌍이나 세트로 구성된 물품의 경우 도난, 파손된 특정 부품의 가격에 한정하여 보상(단, 물품을 개별적으로 사용할 수 없거나 개별적으로 대체할 수 없어서 전체 세트를 대체하기 위한 비용을 지출해야 하는 경우 제외)
  • 한 쌍이나 세트 또는 모음으로 구성된 물품은 해당 물품이 한 쌍, 세트 또는 모음의 일부로 가질 수 있는 특별한 가치를 고려하지 않으며, 도난, 파손된 특정 부품의 가격에 한정하여 보상
• 보상 한도
  • 사고당 최대 200만원/ 연간 최대 1,000만원
    (단, 보상지급 시 구입한 물품 금액을 초과하지 않음)
• 보상 신청 시 필요 서류
  • 보상신청서
  • 신분증사본
  • 개인(신용)정보처리동의서
  • 통장사본
  • 제품구매카드영수증
  • 물품품목영수증 (기타 물품구매내역서의 증빙할 수 있는 영수증 및 서류)
  • 도난: 도난신고사실확인원(경찰서 발행)
  • 분손: 수리내역서(견적서), 수리영수증, 파손물품사진
  • 전손: 수리불가확인서(서비스센터 발행), 파손물품사진
  • 기타 회사가 필요하다고 인정되는 서류
• 보상 접수 및 문의
  • 쇼핑케어 고객센터: 1899-0927

휴대폰 수리 비용 보상 서비스

• 보상 내용
  • 본인 명의의 휴대폰이 파손 또는 침수되어 제조사가 설계한 동작 및 정상적인 사용이 불가능한 경우 수리 비용 보상
  • 가입 다음날 기준 90일 이후에 발생한 사고부터 보상하며 절도, 도난, 분실 손해는 보상 제외
  • 국내 구매 제품, 국내 발생 사고여야 하며, 제조사가 지정한 국내의 적법한 수리센터에서 수리한 경우 보상
  • 다른 보험 및 기타 보상 프로그램에 동시 가입한 경우 그 보험 및 보상 프로그램 우선 적용
• 보상 한도
  • 사고당 최대 10만원/연간 최대 10만원(자기 부담금 3만원)
• 보상 신청 시 필요 서류
  • 보상신청서
  • 신분증사본
  • 개인(신용)정보처리동의서
  • 통장사본
  • 수리내역서(견적서) 및 수리영수증
  • 본인 명의로 등록되어 사용 중인 휴대폰임을 증명하는 서류(통신사 발행)
  • 기타 회사가 필요하다고 인정되는 서류
• 보상 접수 및 문의
  • 쇼핑케어 고객센터: 1899-0927

구매물품 손실보상 서비스 및 휴대폰 수리 비용 보상 서비스는 쇼핑케어 가입 고객에게 무료로 제공되는 서비스로서, 서비스 공급사인 브이피㈜의 사정에 따라 변경 또는 종료될 수 있습니다.

• 가입 다음달부터 매월 가입일에 마트·편의점 할인권(사은품)을 문자 메시지(LMS)로 보내드립니다.
• 할인권은 신한카드로 결제 시에만 사용 가능합니다.

피처폰 이용 고객님은 신한카드 쇼핑케어 고객센터(1899-0927)로 문의바랍니다.

할인권 종류

• 대형마트 5천원 권: 이마트, 홈플러스, 롯데마트 중 택 1
• 편의점 2천원 권 + 3천원 권: CU, GS25 중 택 1
  • 가입 시 대형마트 및 편의점 브랜드 선택 가능하며, 홈페이지에서 서비스 유형 변경 가능
    (단, 다음 이용권 발송일부터 변경한 유형 적용)

할인권 제공일

• 매월 가입일(월 1회)
  • 가입일이 할인권 발송하는 달의 마지막 일자보다 큰 경우 마지막 일자에 제공
    (예시: 1월 31일 가입→매월 31일이 기본 제공일, 2월의 경우 마지막 일자인 28일 제공)

할인권 이용 방법

• 문자 메시지 수신 > URL 접속 > 할인권 확인 > 해당 브랜드 매장 계산대에서 상품과 제시 후 사용

할인권 유효 기간

• 매월 제공일~다음달 제공일 D-1일
  (예시: 1월 1일 할인권 제공→해당 할인권은 다음달 제공일(2월 1일) 하루 전 날인 1월 31일까지 사용 가능)

할인권별 참고사항

• 이마트
  • 전국 이마트 매장 사용 가능(단, 이마트 광주점, 이마트몰, 트레이더스, 에브리데이 제외)
  • 이마트 매장 계산대에서 상품과 할인권 제시 후 사용
  • 기타 할인권과 중복 사용 가능
  • 신세계포인트 적립 가능
  • 이마트 내 임대매장, 식당가, 문화센터, 주류 및 담배 결제 시 사용할 수 없음
  • 분할 사용 및 현금 교환할 수없음
  • 현금영수증 발행 가능
• 홈플러스
  • 전국 홈플러스 및 홈플러스 익스프레스 매장에서 사용 가능
  • 홈플러스 및 홈플러스 익스프레스 매장 계산대에서 상품과 할인권 제시 후 사용
  • 할인권 금액 이상 물품 구매 시 사용 가능(임대 매장, 푸드코트 및 상품권 구입 제외)
  • 분할 사용 및 현금 교환할 수 없음
  • 현금 영수증 발행 가능
• 롯데마트
  • 롯데마트, 토이저러스 전 매장 및 롯데마트 내 유니클로 매장(단, VIC마켓, 롯데슈퍼, 주유소 및 롯데마트 내 임대매장 및 푸드코트 일부에서는 사용할 수 없음)
  • 온라인몰(롯데마트, 토이저러스, 유니클로)에서는 사용할 수 없음
  • 분할 사용 및 현금 교환할 수 없음
  • 할인권 금액 이상 구매 시 현금/카드 등 추가 결제할 수 있음
  • 다른 할인권과 중복하여 사용할 수 있으며, 할인상품의 경우 추가 할인 가능
  • L.POINT 적립 및 현금영수증 발행 가능
  • 현금영수증 발행 가능
• CU
  • 전국 CU 매장 (단, CU 매장 중 일부 특수점포에서는 사용할 수 없음)
  • CU 매장 계산대에서 상품과 함께 할인권 제시 후 사용
  • CU 제공 서비스(택배, 상품권, 복권, 티머니 충전, 종량제봉투 등) 이용 및 담배 구매 시 사용할 수 없음
• GS25
  • 전국 GS25 매장 (단, GS25 매장 중 일부 특수점포에서는 사용할 수 없음 : 군부대 PX점포 및 고속도로 휴게소 점포 등)
  • GS25 매장 계산대에서 상품과 함께 할인권 제시 후 사용
  • 상품권, 복권, 티머니 충전, 택배, 담배를 제외한 물품 구입 가능

• 가입 다음달부터 매월 가입일에 온라인 쇼핑 할인권(사은품)을 문자 메시지(LMS)로 보내드립니다.
• 할인권은 신한카드로 결제 시에만 사용 가능합니다.

피처폰 이용 고객님은 신한카드 쇼핑케어 고객센터(1899-0927)로 문의바랍니다.

할인권 종류

• 포인트샵 배송상품 5천원권 x 2매
• 포인트샵 모바일쿠폰 5% 할인권 x 10매
• 홈플러스 온라인마트 5천원권 x 2매
• K쇼핑 5천원권 x 1매
• 홈플러스 익스프레스 즉시 배송 5천원 할인권 x 1매
• 다이소 2천원 할인권 x 1매

할인권 제공일

• 매월 가입일(월 1회)
  • 가입일이 할인권 발송하는 달의 마지막 일자보다 큰 경우 마지막 일자에 제공
    (예시: 1월 31일 가입→매월 31일이 기본 제공일, 2월의 경우 마지막 일자인 28일 제공)

할인권 이용 방법

• 포인트샵 배송상품 및 모바일쿠폰: 포인트샵 APP 실행 시 쿠폰함에 자동 발급
• 그 외 할인권: 문자 메시지 수신 > URL 접속 > 할인권 확인 > 할인권별 사이트에 등록 후 사용(하단 ‘할인권별 참고사항‘ 확인)

할인권 유효 기간

• 매월 제공일~다음달 제공일 D-1일
  (예시: 1월 1일 할인권 제공→해당 할인권은 다음달 제공일(2월 1일) 하루 전 날인 1월 31일까지 사용 가능)

할인권별 참고사항

• 포인트샵 배송상품
  • 배송스토어, 펫샵 카테고리 상품 3만원 이상 구매 시 사용 가능(단, 중복할인은 받을 수 없음)
  • 유효기간 연장 불가
  • 신한카드로 결제시 사용 가능
  • 할인권은 현금 교환 및 환불 불가
  • 양도 불가
• 포인트샵 모바일쿠폰
  • 기프트샵 카테고리 상품 구매 시 사용 가능(단, 모바일쿠폰 1장 구매 시 사용 가능)
  • 1일 2매 사용 가능
  • 유효기간 연장 불가
  • 신한카드로 결제시 사용 가능
  • 할인권은 현금 교환 및 환불 불가
  • 양도 불가
• 홈플러스 온라인마트
  • 할인권 등록 방법: 홈플러스 홈페이지 (https://mfront.homeplus.co.kr) > 마이페이지 > My 쇼핑혜택 쿠폰 > 쿠폰등록 > 쿠폰번호 입력 > 등록
  • MY 쇼핑혜택 쿠폰에서 등록된 할인권 확인가능(동일 할인권 번호를 2개 ID에 중복 등록 불가)
  • 장바구니 합산 금액 5만원 이상 구매 시 사용가능(단, 중복할인 불가)
  • 온라인에서만 사용가능하며, 마트직송 상품 주문 시 적용 일부상품(업체택배상품, 익스프레스 즉시배송 상품) 제외
  • 쿠폰 사용기간 종료 후 주문취소/반품 시 재발급 불가
• KT알파 쇼핑
  • 할인권 등록 방법: KT알파 쇼핑 > 마이쇼핑 > 이용권 등록
  • KT알파 쇼핑 회원가입 필요
  • 3만원 이상 구매 시 사용 가능
  • 동일 및 다른 할인권과 중복 적용 불가
  • ARS할인, 카드즉시할인, 적립금, 카드청구할인 중복 적용 가능
  • 기습 초특가 상품 및 상담형(보험, 렌트, 여행 등) 상품 적용 불가
  • KT알파 쇼핑 페이지 내 쿠폰 등록 및 사용 문의는 KT알파 쇼핑 고객센터(1899-2211)로 문의
• 홈플러스 익스프레스 즉시 배송 할인권
  • 제공 할인권: 5천원 할인권 1매
  • 할인권 등록 방법: 홈플러스 홈페이지(https://mfront.homeplus.co.kr) > 마이페이지 > My 쇼핑혜택 쿠폰 > 쿠폰등록 > 쿠폰번호 입력 > 등록
  • My 쇼핑혜택 쿠폰에서 등록된 할인권 확인 가능(동일 할인권 번호를 2개 ID에 중복 등록 불가)
  • 4만원 이상 구매 시 사용 가능(단, 중복 할인 불가)
  • 신한카드로 결제 시 사용 가능
  • 다른 카드 및 간편결제(네이버페이/카카오페이/페이코/토스 등) 이용 시 사용 불가
  • 온라인에서만 사용 가능하며, 익스프레스 즉시 배송 상품 주문 시 적용 가능(업체 택배 상품, 마트 직송 상품 제외)
  • 즉시 배송은 1시간 내외로 배송되나 교통 혹은 기상 상황에 따라 배송시간이 다소 변경될 수 있습니다.
  • 오전 10시부터 밤 10시까지 주문 가능합니다.(일부 지역 11시부터 주문 가능)
  • 배송지를 등록하면 즉시 배송 가능 지역 확인이 가능하며, 일부 지역의 경우 배송이 불가할 수 있습니다.
  • 상품 주문 이후 취소가 불가하고, 환불/부분환불/취소 시 쿠폰 환급 또는 재발행 되지 않습니다.
  • 유효기간이 지난 쿠폰은 사용할 수 없습니다.
  • 일부 행사상품은 쿠폰 적용이 되지 않습니다.
  • 일부 매장에서는 쿠폰 적용이 되지 않습니다.
  • 재판매 목적 등으로 구매한 경우 주문이 취소될 수 있습니다.
• 다이소 할인권
  • 사용처: 다이소 매장 및 다이소몰(온라인)
  • 매장: 결제 시 상품권 제시 또는 셀프계산대 이용(다이소 상품권 선택 > 상품 스캔 > 바코드 스캔 or 번호 입력 > 결제)
  • 다이소몰(온라인): 결제 시 ‘다이소 상품권’ 사용금액 입력 > 결제(상품권 등록 후 사용 가능)
  • 사용 가능 매장을 반드시 확인 후 이용 바랍니다.
  • 상품권 잔액 내에서 수회 사용 가능한 차감형 상품입니다.
  • 상품권 금액 한도 초과 시 카드, 현금 등으로 추가 결제가 가능합니다.
  • 상품권으로 결제 시 포인트 적립이 가능합니다.
  • 경품, 증정 등 무상 제공된 상품권의 경우 환불 및 유효기간 연장이 불가합니다.
  • 정상 유통된 상품권이 아닌 경우(중고 사이트, 쿠폰 번호만 제시 등)은 사용이 제한될 수 있으며, 관련 문제에 책임지지 않습니다.

할인권의 내용은 제휴사의 사정에 의해 변경될 수 있으며, 일부 품목은 할인 적용이 안 될 수도 있습니다.(제외 품목은 제휴 쇼핑몰 별도 확인 요망)