핵심가치는 모든 신한인이 ‘One Shinhan’으로 생각하고 행동하게 하는 가치판단의 기준입니다.
(행동규범은 각 핵심가치를 현장에서 실천할 때 어떻게 판단하고 행동해야 하는지 안내하는 역할을 합니다)
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고객중심
Client 관점의 상품과 서비스를 통해 고객 가치를 제고하고 엄격한 윤리기준과 원칙을 준수하여 고객과의 신뢰관계를 구축한다.
- Client 지향성
- Client의 니즈를 심층적으로 이해하고 Client 관점의 상품과 서비스를 제공한다.
- 고객 가치 제고
- 고객과 미래를 함께 하겠다는 생각으로 고객의 가치 향상을 위해 최선을 다한다.
- 신뢰
- 엄격한 윤리기준과 원칙을 준수하여 고객과의 신뢰관계를 구축한다.
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상호존중
적극적인 협업과 개방성을 통해 그룹 전체 뿐만 아니라 사회 구성원 모두와의 상생을 추구한다.
- 협업
- 상대방의 입장을 존중·배려하고 ‘One Shinhan’관점에서 적극적으로 협업한다.
- 개방성
- 열린 소통을 중시하며 금융을 넘어 다양한 이해관계자와 네트워크를 형성한다.
- 상생추구
- 신한과 사회 구성원 모두의 가치가 제고되는 방향으로 판단하고 행동한다.
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변화주도
통창력을 바탕으로 변화의 흐름에 맞는 창조적인 방법을 찾으며 실패를 두려워하지 않는 용기와 신속한 실행을 통해 근본적인 변화를 추진한다.
- 통찰력
- 통합적이고 폭 넓은 시각에서 변화의 흐름을 예견하고 변화가 미칠 영향을 파악한다.
- 창조성
- 고정관념을 버리고 더 나은 새로운 방법을 찾아 실행한다.
- 혁신
- 실패를 두려워하지 않는 용기와 신속한 실행을 통해 근본적인 변화를 추진한다.
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최고지향
도전적으로 실행하며 장기적인 관점에서 지속가능한 성과를 창출하기 위하여 끊임없이 학습하고 탐구한다.
- 도전적 실행
- 도전적인 목표를 설정하고 구체적인 달성 계획을 통해 끈기 있게 실행한다.
- 지속가능 성과 추구
- 장기적인 관점에서 지속가능한 성과를 창출하기 위해 노력한다.
- 자기개발
- 최고의 전문가가 되기 위해 끊임없이 학습하고 노력하며, 새로운 분야에 대해 지속적으로 탐구한다.
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주인정신
신한WAY를 진성성 있게 실천하고 신한인으로서의 자부심과 열정을 가지고 맡은 일을 주도적으로 실행한다.
- 신한WAY롤모델
- 신한WAY에 대해 깊이 이해·공감하고 진성성 있게 실천하여 스스로 모범이 된다.
- 자부심
- 신한의 일원임을 자랑스럽게 생각하고 자신이 하고 있는 일에 대해 긍지를 가진다.
- 자기주도
- 스스로의 열정을 바탕으로 타인의 열정을 이끌고 맡은 일을 주도적으로 실행한다.