AI는 인간에게 도움이 되어야 하며, 인간의 자유와 권리를 침해하지 않겠습니다.
인간에게 직·간접적으로 해를 입히는 목적으로 인공지능을 개발·활용하지 않을 것이며, 인간의 편익과 행복을 최우선으로 인공지능이 의사결정을 내릴 수 있도록 노력할 것입니다.
AI를 개발하고 활용하는 전 과정에서 개인정보를 오용하지 않고 보안에 힘쓰겠습니다.
데이터는 정당한 방법과 목적으로만 활용하고, 개인정보 보호 규정을 준수해 안전한 데이터 관리 환경을 만들어 가겠습니다.
인공지능의 기술과 혜택을 모든 사람에게 공정하게 제공하겠습니다.
오류·편향된 데이터를 활용한 AI 학습을 지양하고, 고객의 성·연령·장애 등 다양한 개인의 특성에 따른 차별이 없도록 하겠습니다.
사회적 약자나 취약 계층, 인공지능에 대한 전문지식이 적은 고객들도 쉽게 이용할 수 있도록 접근하기 쉬운 서비스를 제공하겠습니다.
AI 기반 의사결정에 어떤 데이터가 사용되고, 해당 데이터가 어떤 영향을 미치는지 고객에게 명확히 설명하겠습니다.
인공지능은 백그라운드에서 작동하여 고객이 활용 내용을 알 수 없으므로, 인공지능이 제공하는 결과를 고객이 신뢰할 수 있도록 인공지능의 활용 내용과 알고리즘이 야기할 수 있는 위험성에 대해 고객에게 알려드리겠습니다.
AI에 명백한 오류가 발견되면 즉시 이를 바로잡고, 발생된 위험과 부정적 결과에 대해 대응하겠습니다.
인공지능 역시 인간이 만드는 만큼 모든 알고리즘의 성능을 100% 확신할 수는 없으나, 잘못된 인공지능의 결과물을 바로잡을 수 있도록 모든 AI 시스템의 프로세스에 안전성을 확보할 수 있는 적절한 보호 장치를 체계적으로 갖춰 놓겠습니다.
AI 시스템을 개발 또는 운영하는 조직과 개인은 이상의 원칙에 따라 업무를 수행하며, 그 결과에 대해 적절한 책임을 지겠습니다.