개선사례
과거 거래내역 발송 방법 개선
2025.12.09 N
사례 24
과거 거래내역 요청 시 즉시 발송
과거 거래내역 요청 시 즉시 발송
- 과거 거래내역 요청 시 기다리는 시간이 너무 길어서 불편해요.
- 요청 기관에 빨리 제출해야 하니 바로 받을 수 있게 개선해주세요.
이렇게 개선되었어요!
- 과거 거래내역 발송 요청 시 대기 시간이 발생하지 않도록 거래 정보 대량 배치 개발
- 전용 상담 화면을 함께 제공하여 고객 요청 시 즉시 발송되도록 개선