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프리미엄 쇼핑안심 서비스

해외직구부터 스마트폰 수리비보상서비스까지 안전하게!

온라인쇼핑을 안전하게 도와주는 프리미엄 쇼핑안심서비스입니다.

  • 프리미엄 쇼핑안심서비스는 2020년 6월부터 업그레이드된 ‘쇼핑플러스’로 신규 신청 할 수 있습니다.
  • ‘쇼핑플러스’는 30,000원 상당의 쇼핑 할인 및 다양한 멤버십 혜택까지 받으실 수 있습니다.

기존 프리미엄쇼핑안심서비스 쿠폰 변경은 고객센터(1899-5055)로 문의 바랍니다.

제공 서비스

  • 쇼핑몰 할인쿠폰
  • 가상전화번호 서비스
  • 구매물품손실보상 서비스
  • 해외직구 수리비용보상 서비스
  • 휴대폰 수리비용보상 서비스

이용료

  • 월 5,900원(월정액, 부가세 포함)

결제방법

  • 가입 익월부터 매월 마지막 영업일에 본인 명의 신한카드(신용카드)로 자동 결제되어 청구
  • 납부한 신용카드가 사용 정지되는 경우 본인 명의의 다른 신용카드로 자동 납부

가입신청 및 문의

  • 프리미엄 쇼핑안심서비스 고객센터: 1899-5055

꼭! 알아두세요

  • 제공되는 서비스의 이용 여부와 관계 없이(할인쿠폰 포함) 서비스에 가입한 고객님께 매월 이용료가 청구되며, 월 이용료는 서비스 구성 및 제휴사 사정으로 변동될 수 있습니다.
  • 약관 및 가입안내장은 신한카드에 등록된 이메일 주소로 발송됩니다.
  • 본인명의 신용카드만 서비스를 이용할 수 있으며, 신한BC카드, 카족카드, 법인/체크/하이브리드/선불/기프트카드는 제외됩니다.
  • 제휴사의 파산, 해산, 화의, 회사정리 신청 및 기타 사유로 인해 서비스의 정상적인 제공이 안 될 경우 해당 제휴사는 서비스를 변경 또는 중단할 수 있습니다.

    신한카드는 통신판매중개자로서 프리미엄 쇼핑안심서비스는 브이피(주)의 책임으로 운영되며 서비스 제공, 운영, 관리에 대한 모든 법적 책임은 브이피(주)에 있습니다.

[2021년 6월 30일자 서비스 종료 및 추가]

  • 11번가 할인권이 제휴사 사정으로 종료되어 2021년 6월까지만 제공됩니다.
  • 2021년 7월부터는 포인트샵 배송상품 할인권 5천원 2매, 포인트샵 모바일쿠폰 5% 할인권 10매가 제공됩니다.

[2017년 6월 30일자 서비스 종료]

  • 롯데닷컴과의 쿠폰 제휴가 종료되어 롯데닷컴 쿠폰을 선택한 고객님께 제공되던 7% 할인쿠폰(5,000원 한도) 1매, 5,000원 할인쿠폰 1매가 2017년 6월까지만 제공됩니다.
  • 2017년 7월부터는 홈플러스 온라인마트 5,000원 할인쿠폰 2매가 제공됩니다.

[2016년 10월 1일자 서비스 추가]

  • 11번가 11% 할인쿠폰(5,000원 한도) 월 2매 제공됩니다.

[2016년 9월 30일자 서비스 종료]

  • 무상수리기간연장 서비스, 해외직구 운송보상 서비스, 해외직구 반품배송비용보상 서비스가 종료됩니다.
  • 위 서비스 종료에 따라, 서비스 시작일(가입 다음날 0시)부터 2016년 9월 30일까지 구매한 제품에 한해 아래의 기준을 적용해 보상 서비스를 제공합니다.
    • 무상수리기능 연장: 제조사의 무상수리기간 만료일로부터 최대 12개월까지 연장
    • 해외직구 운송보상: 구매일로부터 수령 시점까지 발생한 도난/파손 사고에 대해 보상
    • 해외직구 반품 배송비용보상: 구매일로부터 30일 이내 반품 시 보상
  • 이 중 무상수리기간 연장/해외직구 운송보상은 보상 서비스 제공 가능 기간에 발생한 사고에 한해 사고일로부터 3년까지 보상 접수를 할 수 있습니다.
  • 보상한도 및 구비서류, 보장제외 사항 등 자세한 내용은 구)이용약관 참조 또는 프리미엄 쇼핑안심서비스 고객센터로 문의해주세요.
  • 가입 후 다음날 1회, 가입 다음달로부터 매월 초 1회 고객님의 휴대폰으로 할인쿠폰 번호를 보내드립니다.
  • 할인쿠폰번호는 문자메시지(LMS)로 발송되며, 쿠폰 유효기간은 발행월 초부터 말일까지입니다.
  • 쇼핑몰 할인쿠폰은 신한카드로 결제 시에만 사용할 수 있습니다.
  • 피처폰을 사용 중인 고객님은 신한카드 프리미엄 쇼핑안심서비스 고객센터로 문의해주세요.
  • 할인쿠폰의 내용은 제휴사의 사정에 의해 변경될 수 있으며, 일부 품목은 할인이 적용되지 않을 수 있습니다.(제외 품목은 제휴쇼핑몰별 별도 확인)

포인트샵 배송상품(최대 1만원)

  • 제공 할인권: 5천원 할인권 2매
  • 할인권 등록 방법: 포인트샵 또는 포인트샵 App 실행 시, 쿠폰함에 자동 발급
  • 배송스토어, 펫샵 카테고리 상품 3만원 이상 구매 시 사용 가능
    (단, 중복할인은 받을 수 없음)
  • 유효기간 연장 불가
  • 신한카드로 결제 시 사용 가능
  • 할인권은 현금 교환 및 환불 불가
  • 양도 불가

포인트샵 모바일쿠폰 할인권

  • 제공 할인권: 5% 할인권 10매
  • 할인권 등록 방법: 포인트샵 또는 포인트샵 App 실행 시, 쿠폰함에 자동 발급
  • 기프트샵 카테고리 상품 구매 시 사용 가능(단, 단일상품 구매시 사용 가능)
  • 1일 2매 사용 가능
  • 유효기간 연장 불가
  • 신한카드로 결제 시 사용 가능
  • 할인권은 현금 교환 및 환불 불가
  • 양도 불가

홈플러스 온라인마트

  • 제공 할인권: 5천원 할인쿠폰 2매
  • 할인권 등록 방법: 홈플러스 홈페이지(https://mfront.homeplus.co.kr) > 마이페이지 > My 쇼핑혜택 쿠폰 > 쿠폰등록 > 쿠폰번호 입력 > 등록
  • MY 쇼핑혜택 쿠폰에서 등록된 할인권 확인가능(동일 할인권 번호를 2개 ID에 중복 등록 불가)
  • 장바구니 합산 금액 3만원 이상 구매 시 사용가능(단, 중복할인 불가)
  • 온라인에서만 사용가능하며, 마트 직송 상품 주문 시 적용 일부 상품(업체 택배 상품, 익스프레스 즉시 배송 상품) 제외
  • 쿠폰 사용기간 종료 후 주문취소/반품 시 재발급 불가

할인권의 내용은 제휴사의 사정에 의해 변경될 수 있으며, 일부 품목은 할인 적용이 안 될 수도 있습니다.(제외 품목은 제휴 쇼핑몰 별도 확인 요망)

  • 물품 배송 시 택배회사 등에 사용할 수 있는 가상전화번호를 부여하여 휴대폰번호 노출을 방지하는 서비스
  • 가상전화번호 유효기간: 발급일로부터 15일(15일이 지나면 가상전화번호 연결 자동 종료)
  • 가상전화번호 발급 후 5일간은 재발급 제한

  • 본인명의 신한카드(신용/체크)로 구매한 물품이 구매일로부터 90일 이내에 도난, 파손당한 경우 그로 인해 발생한 손해 비용을 보상하는 서비스입니다.(분실 제외)
  • 한 쌍이나 세트로 구성된 물품의 경우 물품을 개별적으로 사용할 수 없거나 개별적으로 대체할 수 없어서 전체 세트를 대체하기 위한 비용을 지출해야 하는 경우를 제외하고는 도난, 파손된 특정 부품의 가격에 한정하여 보상됩니다.
  • 한 쌍이나 세트 또는 모음으로 구성된 물품은 해당 물품이 한 쌍, 세트 또는 모음의 일부로 가질 수 있는 특별한 가치를 고려하지 않으며, 도난, 파손된 특정 부품의 가격에 한정하여 보상됩니다.
  • 보장 제외사항 등 자세한 내용은 이용약관 참고해주세요.

보상 한도

  • 사고당 최대 100만원/연간 최대 500만원

보상 신청 시 구비 서류

  • 1)보상신청서
  • 2)신분증사본
  • 3)개인(신용)정보처리동의서
  • 4)통장사본
  • 5)제품구매카드영수증
  • 6)물품품목 영수증(기타 물품구매내역을 증빙할 수 잇는 영수증 및 서류)
  • 7)도난: 도난신고사실확인원(경찰서 발행)
  • 8)부분 손해: 수리내역서(견적서), 수리영수증, 파손물품사진
  • 9)전체 손해: 수리불가확인서(서비스센터 발행), 파손물품사진
  • 10) 기타 회사가 필요하다고 인정되는 서류

보상 문의 및 접수

  • 프리미엄 쇼핑안심서비스 고객센터: 1899-5055 (쇼핑문의 1번, 보상문의 2번)

구매물품손실보상 서비스는 프리미엄 쇼핑안심서비스 가입 고객에게 무료로 제공되는 서비스로, 서비스 공급사인 브이피㈜의 사정에 따라 변경 또는 종료될 수 있습니다.

  • 본인명의 신한카드(신용/체크)로 해외직구를 통해 구매한 물품이 제품보증서에 기재된 무상보증수리의 상태, 조건에 해당됨에도 국내 수입 유통망을 통하지 않았다는 사유로 해당 물품의 고장에 대해 국내에서 유상수리를 받은 경우 고객이 부담한 수리 비용을 보상하는 서비스입니다.
  • 구매 후 31일부터 365일 이내에 발생한 사고에 대해 보상받을 수 있습니다.
  • 고객이 부담한 수리 비용은 부품비와 인건비(공임)를 말하며, 수리를 위하여 운반 비용(배송 비용)이 발생하는 경우 운반 비용(배송 비용)은 제외됩니다.
  • 보장 제외사항 등 자세한 내용은 이용약관을 참고해주세요.

보상 한도

  • 사고당 최대 50만원/연간 최대 50만원

보상 신청 시 준비서류

  • 1)보상신청서
  • 2)신분증사본
  • 3)개인(신용)정보처리동의서
  • 4)통장사본
  • 5)제품구매카드영수증
  • 6)물품품목영수증(기타 물품구매내역을 증빙할 수 있는 영수증 및 서류)
  • 7)수리내역서(견적서) 및 수리영수증
  • 8)제품보증서번호(제품 시리얼번호), 무상보증기간 기재 필수
  • 9)기타 회사가 필요하다고 인정되는 서류

보상 문의 및 접수

  • 프리미엄 쇼핑안심서비스 고객센터: 1899-5055(쇼핑문의 1번, 보상문의 2번)

해외직구 수리비용보상 서비스는 프리미엄 쇼핑안심 서비스 가입 고객에게 무료로 제공되는 서비스로, 서비스 공급사인 브이피㈜의 사정에 따라 변경 또는 종료될 수 있습니다.

  • 본인명의 휴대폰이 파손되거나 또는 침수되어 제조사가 설계한 동작 및 정상적인 사용을 할 수 없는 상태가 된 경우 그로 인해 발생하는 수리 비용을 보상하는 서비스입니다.(절도, 도난, 분실로 인한 비용 제외)
  • 고객이 다른 보험 및 기타 보상 프로그램에 가입되어 있을 경우 그 보험 및 보상 프로그램이 우선 적용됩니다.
  • 국내 구매 제품, 국내 발생 사고여야 하며, 제조사가 지정한 국내의 적법한 수리센터에서 수리가 이루어진 경우 보상받을 수 있습니다.
  • 서비스 시작일(가입 다음날 0시)로부터 90일 이후에 발생한 사고에 대해 보상받을 수 있습니다.
  • 보장 제외사항 등 자세한 내용은 이용약관을 참고해주세요.

보상 한도

  • 사고당 최대 10만원/연간 최대 10만원 (단, 자기부담금 사고당 3만원으로 최대 수령 가능액은 7만원)

※ 2015년 8월 1일 이전 가입자는 기존 보상기준을 적용합니다.

  • 서비스 개시일(가입 다음날 0시) 이후 발생한 사고에 대해 보상
  • 자기부담금 사고당 1만원으로 최대 수령 가능액은 9만원

보상 신청 시 준비서류

  • 1)보상신청서
  • 2)신분증사본
  • 3)개인(신용)정보처리동의서
  • 4)통장사본
  • 5)수리내역서(견적서) 및 수리영수증
  • 6)이용계약등록사항증명서(통신사 발행)
  • 7)기타 회사가 필요하다고 인정되는 서류

보상 문의 및 접수

  • 프리미엄 쇼핑안심서비스 고객센터: 1899-5055(쇼핑문의 1번, 보상문의 2번)

휴대폰 수리비용보상 서비스는 프리미엄 쇼핑안심서비스 가입 고객에게 무료로 제공되는 서비스로, 서비스 공급사인 브이피㈜의 사정에 따라 변경 또는 종료될 수 있습니다.