개선사례
청년 고객 대상 금융지원 서비스 「처음 Care」
2025.09.26
사례 6
청년 고객 대상 금융 첫걸음 응원
청년 고객 대상 금융 첫걸음 응원
- 몰라서 실수로 처음 연체했는데 제발 구제해 주세요.
- 신용 점수가 바로 깎일까 봐 너무 걱정돼요.
이렇게 개선되었어요!
- 생애 첫 연체가 발생하면 연체일로부터 1개월 동안의 연체료 면제
- 신용도 하락을 방지하고 빠른 금융 회복 지원