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핵심가치(Core Value) & 행동규범
핵심가치는 모든 신한인이 ‘ONE 신한’으로 생각하고 행동하게 되는 가치판단의 기준입니다.
(행동규범은 각 핵심가치를 현장에서 실천할 때 어떻게 판단하고 행동해야 하는지 안내하는 역할을 합니다.)
고객중심
Client 관점의 상품과 서비스를 통해 고객 가치를 제고하고엄격한 윤리기준과 원칙을 준수하여 고객과의 신뢰관계를 구축한다.
- Client 지향성 : Client의 니즈를 심층적으로 이해하고 Client 관점의 상품과 서비스를 제공한다.
- 고객 가치 제고 : 고객과 미래를 함께 하겠다는 생각으로 고객의 가치 향상을 위해 최선을 다한다.
- 신뢰 : 엄격한 윤리기준과 원칙을 준수하여 고객과의 신뢰관계를 구축한다.
상호존중
적극적인 협업과 개방성을 통해 그룹 전체 뿐만 아니라 사회 구성원 모두와의 상생을 추구한다.
- 협업 : 상대방의 입장을 존중·배려하고 ‘One Shinhan’ 관점에서 적극적으로 협업한다.
- 개방성 : 열린 소통을 중시하며 금융을 넘어 다양한 이해관계자와 네트워크를 형성한다.
- 상생 추구 : 신한과 사회 구성원 모두의 가치가 제고되는 방향으로 판단하고 행동한다.
변화주도
- 통찰력 : 통합적이고 폭 넓은 시각에서 변화의 흐름을 예견하고 변화가 미칠 영향을 파악한다.
- 창조성 : 고정관념을 버리고 더 나은 새로운 방법을 찾아 실행한다.
- 혁신 : 실패를 두려워하지 않는 용기와 신속한 실행을 통해 근본적인 변화를 추진한다.
통찰력을 바탕으로 변화의 흐름에 맞는 창조적인 방법을 찾으며 실패를 두려워하지 않는 용기와 신속한 실행을 통해 근본적인 변화를 추진한다.
최고지향
도전적으로 실행하며 장기적인관점에서 지속가능한 성과를 창출하기 위하여 끊임없이 학습하고 탐구한다.
- 도전적 실행 : 도전적인 목표를 설정하고 구체적인 달성 계획을 통해 끈기 있게 실행한다.
- 지속가능 성과 추구 : 장기적인 관점에서 지속가능한 성과를 창출하기 위해 노력한다.
- 자기개발 : 최고의 전문가가 되기 위해 끊임없이 학습하고 노력하며, 새로운 분야에 대해 지속적으로 탐구한다.
주인정신
신한WAY를 진정성 있게 실천하고 신한인으로서의 자부심과열정을 가지고 맡은 일을 주도적으로 실행한다.
- 신한WAY 롤모델 : 신한WAY에 대해 깊이 이해·공감하고 진정성 있게 실천하여 스스로 모범이 된다.
- 자부심 : 신한의 일원임을 자랑스럽게 생각하고 자신이 하고 있는 일에 대해 긍지를 가진다.
- 자기 주도 : 스스로의 열정을 바탕으로 타인의 열정을 이끌고, 맡은 일을 주도적으로 실행한다.