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신용카드 소비자 가이드

자신의 소비성향에 맞는 신용카드를 주로 사용하여 포인트를 모으고, 적립된 포인트는 패밀리 레스토랑, 주유소, 영화관 등 포인트를 사용할 수 있는 가맹점에서 현금처럼 활용하세요.

리볼빙 결제는 자금사정에 따라 매월 납부비율을 다르게 상환할 수 있어 탄력적으로 자금을 관리할 수 있고, 잔여 결제금액은 이월되므로 연체를 미리 방지할 수 있습니다. 그러나 매달 원금과 이자를 상환해야 하는 일종의 대출이고, 수수료율이 상당히 높은 편이므로 가급적 단기간에 완납하는 것이 바람직합니다.

할부를 이용할 때 기간 구간별로 동일한 금리가 적용되므로 할부개월 수를 잘 선택하면 수수료를 절약할 수 있습니다. 할부 이용 전에 카드사별 할부 이용기간 수수료 체계를 확인한 후 본인의 사정에 맞게 결제기간을 선택해주세요.

예를 들어, A카드사의 경우에 2개월, 3개월, 4~5개월, 6~9개월, 10~12개월, 13~18개월, 19~24개월별로 동일한 할부 수수료가 부과되므로, 6개월 할부보다는 5개월 할부가 수수료 절약에 유리합니다.

또한, 각 카드사별로 제공하는 2~3개월 무이자 할부 가맹점도 미리 파악하여 해당 가맹점을 이용할 때 무이자 할부를 활용하면 좋습니다

할부로 결제하면 철회권과 항변권을 행사할 수 있으며, 제품의 하자 등 소비자에게 발생할 수 있는 불이익을 예방할 수 있습니다.

신용카드 할부결제시 제품의 하자 등의 불이익 예방법 구분, 할부 철회권, 할부 항변권으로 구성된 표입니다.
구분 할부 철회권 할부 항변권
정의 할부로 구입(물품 또는 용역)한 날 또는 목적물의 인도 등을 받은 날로부터 7일 이내에 철회(취소)를 요청할 수 있는 권리 할부계약 기간 중 잔여 할부금을 지급하지 않을 수 있는 권리
행사성립요건 구입물품의 하자 여부에 관계없이 계약 철회 가능(7일 이내)
  • 할부로 물품을 구입한 후 그 물품에 하자가 발생하여 계속 이용할 수 없는 경우
  • 할부계약이 무효·취소 또는 해제된 경우
  • 물품이 도착하지 않는 경우
  • 할부계약 기간 중 가맹점이 부도난 경우
적용조건 할부거래 금액 20만원 이상, 할부기간 3개월 이상인 거래
행사방법 철회·항변 요청서(신용카드 매출전표 뒷면 참조) 작성 후 해당 가맹점과 카드사에 발송

가족카드는 본인회원의 신용으로 본인회원의 배우자와 부모, 자녀 등 가족들이 발급받을 수 있는 상품입니다. 가족카드는 하나의 계좌로 청구서 발송과 결제가 통합되므로 가족이 합리적인 소비를 계획할 수 있으며, 가족카드 사용금액이 본인카드 사용금액에 합산되어 포인트가 적립되므로 보다 경제적입니다.

불필요한 신용카드 발급은 신용등급 혹은 개인신용평점이나 카드 이용한도 등에 영향을 미칠 수 있으므로, 반드시 필요한 카드만 발급받아 사용해주세요.

선지급 포인트 제도란 카드사가 일정 포인트를 회원에게 미리 지급해주고, 다음에 카드 사용실적에 따라 적립된 포인트로 상환하는 거래유형입니다. 자동차, 가전제품, 휴대폰 등 비싼 물건 구입 시 이를 활용하면 물품 구입대금이 할인되는 효과가 있습니다.

그러나 선지급된 포인트가 많을수록 상환을 위해 사용해야 할 카드 이용대금이 증가하고 적립 포인트가 선지급 받은 포인트에 미달될 경우, 현금 상환의무가 생기므로 서비스 이용 전 포인트 적립률, 상환조건 등을 꼼꼼히 확인할 필요가 있습니다.

단기카드대출(현금서비스) 이용금액을 결제일 이전에 미리 결제하는 경우에는 즉시결제 시점까지의 기간에 대한 수수료만 부담하므로, 중도에 여유자금이 생기는 대로 즉시결제하면 결제일에 결제하는 것보다 수수료를 절약할 수 있습니다.

신용카드 이용과 관련하여 회원이 알아두어야 할 사항은 약관에 명기되어 있습니다. 또한, 부가서비스 이용과 관련하여 이용조건 등에 대해서 상품안내장에 명기되어 있으므로, 신용카드를 사용하기 전 약관 및 상품설명서의 내용을 읽고 아는 것이 바람직합니다.

이외에도 카드사는 카드 이용대금명세서, 각 사 홈페이지, 문자메시지(SMS), 이메일 등으로 각종 수수료율, 상기 약관 및 상품안내장 관련 변경사항 등을 안내하고 있으므로, 평소에 카드 이용대금 명세서, 카드사 홈페이지, 문자메시지(SMS), 이메일 등을 꼼꼼하게 확인해주세요.

카드 이용대금 연체 시 회원은 정상결제금액에 추가적으로 연체이자를 부담하여야 합니다. 또한, 신용도 하락으로 인한 한도 하향 조정, 수수료율 인상, 카드 사용정지 등의 불이익을 받을 수도 있습니다. 다른 카드사에 연체되는 경우에도 이와 같은 불이익이 발생할 수 있고, 적은 금액이라도 반복하여 연체가 발생할 경우 신용평가 시 불이익을 받을 수 있으므로 연체가 발생하지 않도록 철저한 관리가 필요합니다. 이를 위해 결제일은 본인의 자금흐름 일정을 고려하여 설정(월급일 이후 등)하는 것이 좋습니다.

카드 이용대금에 이의가 있을 경우에는 일반적으로 결제일로부터 14일(해외 사용분의 경우 60일) 이내에 서면으로 카드사에 이의를 제기할 수 있습니다. 카드사는 회원의 이의 제기가 있는 경우에 카드 발급경위, 카드 이용일시, 이용내역, 이용주체 등을 조사하여 그 결과를 회원에게 서면으로 안내하여 드립니다.

회원이 카드사의 조사결과에 이의가 있는 경우에는 조사결과를 안내받은 날로부터 7일 이내에 금융감독원에 조정을 요청할 수 있고, 금융감독원의 분쟁조정이 끝날 때까지 이용대금을 지급하지 않을 수 있습니다.

다만, 금융감독원의 분쟁조정 결과 회원에게 책임이 있는 경우에는 이용대금이 당초 결제일에 청구된 것으로 간주하여, 카드사는 회원에게 지연배상금을 요구할 수 있습니다.(회원이 분쟁조정 결과에 불복하여 관할법원에 민사소송을 제기하는 경우에는 그렇지 않음)