주요메뉴 바로가기 본문 바로가기

사이트맵

마이페이지

금융

라이프

고객센터

민원 유형별 FAQ

[주요 민원사례]

앱카드 잘 쓰고 있는데 이번에 핸드폰 킷캣으로 OS로 업그레이드 했더니 실행이 안되서
지우고 다시 설치할려고 지웠더니 설치가 안되네요.

[알아야 할 사항]

  • 최근 구글 안드로이드 OS가 4.4버전으로 업데이트가 되었습니다.
    • 구글 레퍼런스폰(NEXUS 5 등), LG전자(G2/G3 등), 삼성전자(갤럭시S5 등) 기기가 안드로이드4.4 버전으로 업데이트 되었습니다.
  • 일부 최신 단말(갤럭시S5, LG G2/G3, 구글 NEXUS5 등)은 안드로이드 4.4 버전에서 ART(Android Run Time)모드를 지원하고 있습니다.
    • Dalvik모드, ART모드, 모두 스마트폰에서 앱을 구동하는 방식을 뜻합니다.
    • 현재 모든 안드로이드 스마트폰에서는 Dalvik 모드를 통해 앱을 구동하고 있습니다.
      하지만, 해당 환경에서는 앱 구동 속도 등이 느리다는 단점이 있습니다.
    • 이러한 단점을 보완하기 위해 구글에서 ART모드를 개발하였고, 앱 구동 속도 등을 개선하였지만,
      아직 다양한 앱 과의 호환성이 떨어집니다.
  • ART(Android Run Time)모드는 현재 구글이 표준 운영환경으로 인증하지 않은 상태입니다.
    • 아직 인증받지 못한 환경에 대해 당사가 제공중인 앱은 서비스를 지원하지 않습니다.
    • Darvik 모드로 사용해주시길 권장드리며, 향후 ART 모드가 표준 운영환경으로 확정시 지원 할 예정입니다.

[소비자 유의사항]

  • 안드로이드 ART모드
    • 설정은 휴대폰 內 개발자 옵션에서 설정할 수 있는데, 해당 설정메뉴는 일반 사용자들의 진입을
      권장하지 않습니다.
Copyright © 2013 Shinhancard Co.,ltd. All Rights Reserved
페이지 맨 위로 이동