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채무면제·유예상품

신용생활에 어려움이 닥칠 경우를 대비하여

카드대금을 면제해 드리는 신용보호 상품입니다.

이용안내

보장방법안내

보장사고 발생 시 신한카드 채무면제·유예상품 센터 02-3705-4899로 연락주시면 전문 상담원의 친절한 안내를
받으실 수 있습니다.

  1. STEP1 채무면제ㆍ유예상품 가입
  2. STEP2 보상 사유 발생
  3. STEP3 일반 상담원 전화 접수
  4. STEP4 보상 전문 상담원 해피콜
  5. STEP5 서류 접수
  6. STEP6 보상 확정 시 채무액 면제 또는 월 상환액 유예

구비서류

보장청구서를 포함한 공통 서류를 작성하시고, 아래 표에 명기된 보장사고별 구비서류를 같이 접수하시면 됩니다.

[공통 구비 서류]

  • 보장청구서
  • 정보제공활용동의서
  • 보장사고체크지 (신청 유형만 기재)
  • 가족관계증명서 (가족형 가입자이거나 신청자가 가족인 경우)

※ 1~3번 서류는 신한카드 양식이므로 고객님께서 편리하신 양식으로 다운로드 후 출력하여 사용하시기 바랍니다.
출력이 불가능하신 고객님께서는 02-3705-4899로 연락주시기 바랍니다.

PDF 보장 청구서 다운로드 PPT 보장 청구서 다운로드 DOC 보장 청구서 다운로드

※ 서류 접수 후 심사 과정에서 추가 서류를 요청할 수도 있사오니 양해 부탁드립니다.

[보장사고별 구비서류] - 채무면제
보장사고별 구비서류 - 채무면제
보장 사고 구비 서류 추가서류(당사 필요 시)
사망
  • 1. 사망 진단서
  • 2. 사건사고사실확인서 또는 교통사고사실확인서
-
치명적질병진단
  • 1. 최초 진단서(진단명, 한국표준질병사인분류번호, 진단일 기재)
  • 2. 검사 결과지
    • ① 암 : 조직검사결과지
      (뇌·간암일 경우는 CT검사결과지, MRI검사결과지도 제출)
    • ② 뇌혈관질환/뇌졸중 : CT검사결과지, MRI검사결과지
    • ③ 허혈성심질환/급성심근경색증 : 심전도결과지, 관상동맥조영술
      결과지, 심장효소검사결과지, 운동부하검사결과지
    • ④ 만성신장질환 : 혈액검사결과지 전체, 복부(신장)초음파결과지
    • ⑤ 주요장기이식수술 : 장기이식수술확인서, 수술기록지
    • ⑥ 말기 간경화 : 혈액검사결과지, 동위원소간주사 결과지,
      복부초음파 결과지, 복부전산화단층촬영 결과지
    • ⑦ 중대한 재생불량성 빈혈 : 혈액검사결과지, 골수검사지

1. 초진차트지
(과거병력확인서)

치명적 장애
  • 1. 장애진단서
  • 2. 장애인등록증
  • 2. 원인이 사고일 경우 사건사고사실확인서(사고일을 알 수 있는
    사고진단서), 원인이 질병일 경우 검사결과지
-
치명적 상해
  • 1. 후유장해진단서
  • 2. 사건사고사실확인서(사고일을 알 수 있는 사고진단서)
-
장기입원
  • 1. 진단서
  • 2. 실제 입원일수를 확인할 수 있는 입원확인서 또는 입·퇴원확인서
  • 1. 초진차트지
    (과거병력확인서)
  • 2. 간호기록지
    (외출, 외박 등 확인)
자동차사고진단
  • 1. 최초 진단서
  • 2. 교통사고사실확인서 또는 사건사고사실확인서
-
대중교통사고진단 -
자전거사고진단
  • 1. 최초 진단서
  • 2. 원인이 교통사고일 경우 교통사고사실확인서
-
골절 1. 진단서(진단명, 한국표준질병사인분류번호, 진단일 기재) -
부인과질병수술
  • 1. 진단서(진단명, 한국표준질병사인분류번호, 진단일 기재)
  • 2. 수술확인서 및 수술기록지
-
전화금융사기
  • 1. 사건사고사실확인서
  • 2. 금전 상의 피해를 입증할 수 있는 금융거래내역서 또는 법원의
    판결문
-
주택 화재 1. 화재보고서 사본 -
유괴ㆍ납치

1. 사건사고사실확인서(유괴, 납치, 불법감금 등으로 인한 피해가 기재되어 있어야 함)

-
얼굴성형
  • 1. 진단서
  • 2. 성형수술 확인서 또는 성형수술이 필요하다는 의사의 소견서
-
장기요양
  • 1. 장기요양인정서
  • 2. 발병검사결과지(65세 미만자)
-
비자발적장기실업
  • 1. 실업급여 결정통지서
  • 2. 고용보험 피보험자격 이력내역서(퇴직일로부터 180일 경과 후
    발행한 서류)
-
[보장사고별 구비서류] - 채무유예
보장사고별 구비서류 - 채무유예
보장 사고 구비 서류 추가 서류(당사 필요시)
단기입원
  • 1. 진단서
  • 2. 실제 입원일수를 확인할 수 있는 입원확인서 또는 입·퇴원확인서
  • 1. 초진차트지
    (과거병력확인서)
  • 2. 간호기록지
    (외출, 외박 등 확인)
자연재해

1. 주민등록등본(특별재해지역 선포 당시 보장대상자의 주민등록 상의주소지가 기재)

-
비자발적실업
  • 1. 퇴직증명서(퇴직일을 증명할 수 있는 서류)
  • 2. 고용보험수급자격증서
  • 3. 실업급여를 수령한 통장사본
-
골절 및 화상 발생 1. 진단서(진단명, 한국표준질병사인분류번호 기재) -
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