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고객센터

분실신고/재발급신청

신한카드 분실신고 안내

신한카드를 분실한 경우 분실신고와 재발급 신청을 동시에 할 수 있습니다.

이용안내

  • 분실신고를 하기전 먼저 카드 승인내역을 확인 바랍니다.
  • 법인카드 분실, 해외분실의 경우 1544-7200번으로 즉시 신고 바랍니다.
  • 사용하지 않은 승인내역이 있는 경우 또는 재발급 불가 카드 상세 내용 확인을 원하실 경우 콜센타로 문의 바랍니다.
    • 평일(09:00 ~ 18:00) : 1544-7000
    • 주말 · 공휴일 · 평일(18:00 ~ 09:00) : 1544-7200
  • 재발급 신청 후에는 기존카드의 분실신고 해제가 불가합니다.
  • 분실신고 접수번호가 부여되지 않으면 분실신고가 되지 않는 것이므로 꼭 확인 바랍니다.
  • 카드분실 또는 재발급 등으로 인하여 자동납부 중인 카드를 교체하실 경우 고객님이 보유한 다른 정상카드로 납부정보가
    자동 승계됩니다. 일부 요금은 자동승계가 불가할 수 있으니, 해당업체를 통해 변경여부를 확인 바랍니다.

자동승계안내

  • 자동납부 신청한 카드가 분실 또는 재발급 등으로 승인이 불가한 경우 자동납부가 연체되지 않도록 고객님의 다른
    정상카드로 납부정보를 전환해 드리고 있습니다.
  • 자동승계를 원하지 않는 경우 고객센터로 문의 바랍니다.
  • 고객센터
    • 1544-7000(평일 09:00 ~ 18:00)
    • 1544-7200(평일 18:00 ~ 09:00 / 주말, 공휴일)
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