주요메뉴 바로가기 본문 바로가기

사이트맵

마이페이지

금융

라이프

고객센터

가족형 정보안심서비스

신한카드 Family Info safe

나와 내 가족의 신용까지 관리해주는 가족형 정보안심서비스를 사용해보세요.

서비스 안내

가입방법, 이용료, 이용결제방법, 문의, 유의사항 안내
가입방법
  • 신한카드 가족형 정보안심서비스 전담센터(02-728-4378)
이용료
  • 월 정액 3,300원
이용료 결제방법
  • 마이신한포인트 잔액이 있는 경우 마이신한포인트로 결제
    • 잔액이 부족한 경우 보유한 신한카드로 자동결제
문의
  • 가입신청/해지문의 : 02-728-4378
  • 신용관리서비스
    1) 상담센터 : 02-708-1000(KCB고객센터)
    2) ARS : 신용변동내역 1877-6258
    금융명의보호 1877-6259
  • 보상신청 문의/접수 : 02-360-2582
유의사항
  • 본인 신용조회는 신용등급에 아무런 영향을 미치지 않습니다.

신용변동내역

내 신용정보에 변동이 생긴다면?

- 가족형 정보안심서비스가 SMS,이메일을 통해 알려드립니다.

  • 신용변동내역 알림
    • 신용카드 발급/해지, 연체발생, 대출개설 등 회원님의 신용정보에 변동이 발생 할 때마다 SMS, 이메일을 통한
      알람을 드립니다.
  • 변동내역 조회
    • 알람을 통해 전달받은 신용정보 변동내역의 상세 정보를 서비스 홈페이지와 ARS를 통해 확인하실 수 있습니다.
      신용변동내역 ARS : 1877-6258

신용보고서

내 신용정보가 궁금하다면?

- 가족형 정보안심서비스 홈페이지를 통해 회원님의 신용정보를 언제든지, 한눈에 확인할 수 있습니다.

  • 신용등급, 평점 확인
    • 다양하게 변화하는 신용등급, 신용평점을 서비스 홈페이지를 통해 실시간으로 조회해 볼 수 있습니다.
  • 카드, 대출 실적 조회
    • 변동이 잦은 카드, 대출의 실적정보를 한눈에 확인하실 수 있습니다.
  • 신용정보 조회
    • 카드, 대출, 연체 정보 뿐만 아니라 공공정보, 채무불이행 정보 등 각종 신용정보를 언제든지 조회해 보실 수 있습니다.
  • 정기 보고서
    • 수시로 변동하는 회원님의 신용상황을 매월 발송되는 정기보고서를 통해 편안히 확인하실 수 있습니다.

금융명의 보호

내 금융명의가 도용될까 불안하다면?

- 가족형 정보안심서비스를 통해 금융회사의 신용조회를 원천적으로 차단할 수 있습니다.

  • 신용조회 차단, 해제 설정
    • 금융회사의 신용조회를 원천적으로 차단해 명의도용으로 인한 금융사기를 방지합니다. (필요 시 해제 가능)
  • 신용조회 알람 (실시간)
    • 금융회사에서 신용조회가 발생할 시 SMS, 이메일을 통해 실시간으로 알람을 드립니다.
  • 신용조회 내역 확인(차단 내역 확인)
    • 어느 금융기관에서, 언제, 어떤 목적으로 자신의 신용이 조회되었는지 한눈에 확인하실 수 있습니다.
      또한 자신의 신용조회가 차단된 이력도 확인 가능합니다.
  • 신용조회 차단, 해제 설정
    • 금융명의도용 차단 상세조회와, 차단 및 해지 설정은 서비스 홈페이지와 ARS를 통해서 하실 수 있습니다.
      금융명의보호 차단 설정 ARS : 1877-6259
안내 신용조회 차단 기능 기관 및 차단 기준을 확인하세요. 조회알람 및 차단기관 확인하기
  • 금융명의보호서비스는 코리아크레딧뷰로주식회사의 신용정보를 참조하는 금융회사의 신용조회에만 적용됩니다.
  • 신용조회 차단은 신규상담 및 개설의 경우에만 적용되며, 기존 거래유지로 조회되거나 연체 정보 등
    신용정보 이용 및 보호에 관한 법률에 의거 조회 동의 없이 조회가 가능한 정보에 대해서는 차단되지 않습니다.
안내 유의사항
  • 코리아크레딧뷰로에 수집되는 정보를 기준으로 제공되므로 코리아크레딧뷰로 회원사 및 정보제공기관이
    아니거나 해당기관의 정보제공 정책에 의해서 일부 정보는 제공되지 않을 수 있습니다.

금융사기예방

금융 사기에 대해 두려우시다면?

- 가족형 정보안심서비스를 통해 청구지 정보를 이용한 금융사기로부터 안심할 수 있습니다.

  • 금융기관 신상정보 확인
    • 금융기관에 등록 되어있는 본인의 신상 정보를 한눈에 확인 하실 수있습니다.
  • 청구지 정보 변경 알람
    • 금융회사에 고객님의 신상정보가 새로 등록 되거나 청구지 정보에 변동이 생기면 SMS,이메일을 통한 알람을 드립니다.

가족정보안심

서비스를 구매하신 회원님 뿐만 아니라 본인이 등록한 가족 1명도 정보안심 서비스의 혜택을 받으실 수있습니다.
가족형 정보안심서비스에 가입하시면 고객님 본인 뿐만 아니라 고객님이 등록하신 가족 1명도 신용변동내역, 신용보고서,
금융명의보호, 금융사기 예방서비스를 받으실 수 있습니다.

  • 가족 구성원 등록절차 가족 구성원 등록관리
    • 「가족 구성원 등록관리」버튼 클릭 → 구성원으로 등록할 가족의 정보 입력 (이름, 주민등록번호, 이메일 또는휴대폰) 입력
      → 가족 구성원 등록 요청 완료
  • 가족 구성원 서비스 이용절차
    • 서비스 홈페이지 접속 →「선물받기」버튼 클릭 → 이름, 주민번호 입력 후 본인확인 → 선물 받기 수락 후 서비스 이용

카드안심/피싱·해킹 금융사기 보상 서비스

  • 보상내용

    ① 카드안심보상 : 대한민국 내에서 피보험자가 신용카드(직불카드 포함)를 분실 또는 도난 당하여 보험기간 중에 해당 카드가
    제3자에 의하여 부당하게 사용되어 피해입은 금전적 손실액 보상
    카드안심보상약관

    ② 피싱·해킹 금융사기 보상 : 대한민국 내에서 보험기간 중에 발생한 "피싱(Phishing) 또는 해킹(Hacking) 금융사기"로
    인하여 피보험자 명의의 계좌에서 예금이 부당 인출 되거나 신용카드(직불카드 포함)부당하게 사용되어 피해입은 금전적
    손실액 보상
    피싱·해킹 금융사기 보상 약관

  • 보상한도
    • 카드안심보상 : 연간 최대 200만원, 피싱·해킹 금융사기 보상 : 연간 최대 200만원
  • 보상대상
    • 가족형 정보안심서비스 가입 고객님 및 고객님의 가족(법적 배우자, 만 19세 이하의 자녀)
  • 보상제외
    • 이러한 손해를 보상하는 다른 보험계약(공제계약을 포합합니다)의 규정에 따라 보험금이 지급되거나 또는 금융거래
      상대방(금융기관 등)이 제공하는 보상제도 및 가해자에 의해 보상을 받을 수 있는 경우, 그 금액을 공제(실제 피해금액에
      한도내에서만 보상가능(비례보상))
  • 피해보상방법 및 보상절차
    • 경찰서에 피해사실을 신고하고 신고내역과 피해발생을 증명할 수 있는 서류를 보험사에 제출하면 보상 한도내에서 실제
      피해액 보상

      피해보상방법 및 보상절차 안내

      1. 개인정보 유출에 따른 금전피해 발생
      2. 가족형 정보안심서비스 전담센터로 피해사실 통보 - 전담센터 : 02-360-2582
      3. 동부화재 보상금 지급심사
      4. 피해보상 - 카드안심보상 : 연간 최대 200만원,- 피싱·해킹 금융사기 보상 : 연간 최대 200만원

개인정보보호 서비스

서비스 홈페이지를 통해 개인정보보호 서비스를 이용하실 수 있습니다.

  • 개인정보 해외유출 확인
    • 주민등록번호, 휴대폰 번호, 아이핀 등 회원님의 개인정보가 해외 사이트에서 사용되었는지 여부를 확인 할 수 있습니다.
  • 인터넷 개인정보 사용내역
    • 주요 웹사이트에서 회원가입 등의 사유로 회원님의 주민등록 번호, 성명, 아이핀 등의 개인정보가 사용된 이력을 확인하는 서비스 입니다.

카드 사용 알림

신한카드 사용 내역을 SMS를 통해 실시간으로 알려 드립니다.

  • 승인내역 알림
    • 신용카드, 체크카드의 승인이 발생할 경우 고객님께 실시간 SMS를 통해 알려 드립니다.
  • 결제내역 알림
    • 결제 금액이 발생 할 경우 결제일 3영업일 전에 고객님께 결제금액 및 결제 방법을 SMS를 통해 전송해 드립니다.

※ 신한카드는 통신판매중개자로서 가족형 정보안심서비스은 코리아크레딧뷰로㈜의 책임하에 운영되고 있습니다.

Copyright © 2013 Shinhancard Co.,ltd. All Rights Reserved
페이지 맨 위로 이동