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민원 유형별 FAQ

[주요 민원사례]

다른 카드는 일부결제금액이월약정(리볼빙) 서비스가 되는데 왜 신한카드는 안되는지 궁금하네요.
어떤 조건을 갖추어야 되는건지.아님 원래 안되는건지 궁금하네요.

[알아야 할 사항]

  • 일부결제금액이월약정(리볼빙) 서비스는 고객님의 신용카드 이용금액(최대 총한도)에 대하여
    약정하신 만기(최대 유효기간)까지 최소결제(5~20%)이상만 결제를 해주시면 연체처리 되지 않고 결제를
    이월하실 수 있는 금융서비스입니다.
    그 성격이 대출상품과 유사한 금융서비스이기 때문에 신한카드에서 정한 일부결제금액이월약정(리볼빙)
    약정 기준을 만족하시는 신용도 우량고객님만 이용이 가능하십니다.
    주로 신용도가 낮으신 편이거나, 현금서비스/대출 등 금융상품 기이용, 당/타사 연체 이력 보유 등
    일부결제금액이월약정(리볼빙) 약정 기준에 부합되시지 않는 고객님은 일부결제금액이월약정(리볼빙)
    서비스 이용이 어려우실 수 있는 점 양해 부탁드리며, 상세 사유를 알고 싶으신 경우 당사
    상담센터(1544-7000)으로 문의주시면 상세한 안내 받으실 수 있습니다.
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