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민원 유형별 FAQ

[주요 민원사례]

체크카드에 신용기능이 포함되어 있다는 건 처음 들었네요.

[알아야 할 사항]

  • 2013년 부터 당사 신용카드가 없는 체크카드 회원께서는 인당 최대 30만원까지 체크신용한도를 부여받아
    사용할 수 있습니다.
    이때, 체크신용한도는 국내 모든 카드사에서 2개 회사만 신청 가능합니다.
  • 고객님께서 소액신용한도 등록을 신청하실 경우 한도 부여를 위한 심사를 위해
    외부신용정보사(KCB, NICE)에서 고객님의 신용정보를 조회하게 됩니다.

    ※ 고객님의 신용상황에 따라 한도 부여가 거절될 수 있으며, 간이 심사를 위한 신용정보의 조회에 따른
    신용등급 영향은 없습니다.
  • 당사 신용카드를 보유한 체크카드 회원의 경우에도 체크신용한도를 신청하실 수 있으나,
    이 경우 기존 신용카드 한도에 추가 한도가 부여되는 것은 아니고, 기존 고객님의 신용카드 한도를 공유해서
    최대 30만원 이내로 설정 및 이용할 수 있습니다.

    ※ 기존 신용카드 한도를 이용하게 되므로, 별도의 신용조회 절차 없이 확정되며, 사용가능 신용카드가 없는
    경우 체크신용한도의 이용도 불가합니다.
  • 체크신용한도의 이용은 고객님께서 국내가맹점에서 체크카드를 사용하실 때,
    거래금액보다 체크카드 연결계좌에 잔고가 부족한 경우, 거래금액 전액이 신용한도로 결제처리되는
    방식입니다.

[관련법규]

'여전법 시행령 제6조의7 제3항 제1호

신용카드의 발급신청일 현재 개인신용등급 관련 기준 적용 예외 대상으로
직불카드와 신용카드의 기능을 동시에 갖추고 있는 카드로서 카드회원에게 이용 편의를 제공할
목적으로 금융위원회가 정하는 범위의 신용카드 이용한도를 부여한 경우
”로 규정하였으며,

동 규정을 보면 별도의 직불/신용 겸용카드를 발급하는 것만을 허용하는 것이 아니므로, 신규카드 발급 없이 기존 체크카드에 한도를 부여하는 것이 가능합니다.

[소비자 유의사항]

간이심사를 통해 체크신용한도를 부여받으시는 경우, 전월 후불교통이용금액이 매입(매월 2영업일)되는
시점에 한도에서 차감되고, 후불교통이용금액이 인출(매월 3영업일 이후)되는 시점에 복원됩니다.

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