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민원 유형별 FAQ

[주요 민원사례]

최근 핸드폰번호를 변경했는데, 그 이후로 다른 사람에게 전송되야할 신한카드 안내 문자가
수신되고 있습니다.

[알아야 할 사항]

다른 사람의 SMS가 수신된 경우, 카드사로 연락주시면 즉시 해당 휴대폰번호로 등록 된 이력을 조회하여,
수정 및 변경처리를 하게 됩니다.

[소비자 유의사항]

다른 사람의 SMS가 수신된 경우, 카드사로 연락주시면 즉시 조회하여, 수정해 드리고 있습니다.

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