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소비자주의경보

카드정보 도난 사건 관련 안내

신한카드는 고객님의 소중한 카드정보 보호를 위해 최우선으로 노력하고 있습니다.
최근 보도된 카드사 정보 도난 사건은 카드사 직접 유출이 아닌 POS 단말기 해킹 등으로 추정되고 있어 안내차원에서
말씀 드립니다.

금융감독원에서 해킹 사건 수사기관을 통해 입수한 정보를 모든 카드사에 전달하였고, 일부 고객님들의 카드정보가
노출된 것으로 확인되었습니다.
현재까지 카드정보 노출로 인한 부정사용과 같은 피해는 없는 것으로 확인되었으니 안심하시기 바랍니다.

이번에 도난된 정보는 카드번호와 유효기간 2가지 항목으로 제한되어 있어 부정사용 가능성이 매우 낮으며,
그 외 비밀번호, CVC, 주민등록번호 등과 같은 개인정보는 도난·유출되지 않았습니다.

당사는 본 사건과 관련하여 부정사용 예방 조치를 강화하고 24시간 철저히 모니터링하고 있으며, 만일 부정사용이
확인될 경우 저희 신한카드사가 전액 보상하니 안심하셔도 됩니다.

혹시 모를 피해 예방을 원하시면 카드이용 안심서비스 등록 바랍니다.

감사합니다.

  • ※ 카드정보 도난 대상에 포함된 고객님의 경우, LMS 또는 이메일을 통해 개별 통지해 드립니다.
    개별 연락을 받지 않은 고객님께서는 대상이 아니오니 안심하셔도 됩니다.

문의: 홈페이지 또는 고객센터 대표전화(☎1544-7000)

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