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신한카드 뉴스

한국브랜드경영협회 선정 '고객감동브랜드지수(K-CSBI)' 3년 연속 1위

신한카드가
4월 25일, 한국브랜드경영협회가 발표한 '고객감동브랜드지수(K-CSBI)'의
3년 연속 1위 브랜드로 선정되었습니다.

고객감동브랜드지수는
고객만족(satisfaction)을 넘어서, 제품의 품질과 서비스로 고객에게 감동과 놀라움(surprise)을 주는
최고의 브랜드를 선정하는 인증제도로,

원인, 상황, 기쁨, 온정의 4가지 요소에 대한 전국 소비자 조사와
전문심사위원단의 브랜드 경영활동 및 성과 심사, 각 브랜드에 대한 고객 감동 사례 등을 종합하여
최고의 서비스를 제공하는 업종별 1위 브랜드를 발표하고 있습니다.

신한카드는 고객의 삶에 대한 끊임없는 연구와
고객 한 분 한 분을 위한 세심하고 차별화된 혜택과 서비스를 바탕으로
고객 감동을 실천하기 위한 노력을 지속해왔으며,
금번 고객감동브랜드지수 평가 결과 이러한 노력을 인정받아
신용카드 부문 최고의 감동 브랜드로 선정되었습니다.

늘 한결같은 마음으로 고객님께 더 큰 기쁨과 놀라움을 선사하는
최고의 감동 브랜드가 되기 위해 꾸준히 노력하겠습니다.

감사합니다.

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