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신한카드 뉴스

추석연휴 및 10월 2일(월) 임시공휴일 지정에 따른 고객센터 운영 관련 안내

항상 신한카드를 이용해 주시는 고객님께 감사 드립니다.

2017년 10월 02일(월)이 임시공휴일로 지정됨에 따라, 추석연휴의 장기화로 인해 고객센터 전화상담 관련하여
아래와 같이 안내 드리오니 이용에 참고하시기 바랍니다.

단, 연휴 이후 첫 영업일인 10월 10일(화)은 고객님의 불편을 최소화 할 수 있도록 오전 8시 30분부터 상담업무를 진행할 예정입니다.

※ 이메일 상담의 경우 10월 10일(화)부터 순차적으로 처리되어 답변이 지연될 수 있는 점 양해 바랍니다.
즐거운 추석 연휴 보내시길 바랍니다.

[연휴기간 상담 가능 업무]

연휴기간 상담 가능 업무를 알려주는 표
구분 상담 가능 업무
도난분실 분실신고 및 해제안내
한도 카드 사용 한도 조회
카드 이용 카드 승인내역 문의

위의 경우를 제외한 상담은(청구대금문의, 입금관련 등) ARS, 홈페이지, 모바일앱을 통해서 편리하게 제공받으실 수 있습니다.

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