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고객센터

카드해지

이용안내

카드 해지 신청전 아래 내용을 확인해주세요.

  • 승인금액이 있는 고객
    • 최근 카드 사용거래로 차후 카드결제금액이 존재할 경우 카드 해지 후에도 명세서는 기존과 동일하게 발송되오니,
      차후 고객님의 정보가 변경될 경우 신한카드 고객센터(☎1544-7000)로 연락 주시기 바랍니다.
    • 카드 해지 후에는 신한카드로 자동 납부 신청한 통신/공공요금이 있을 경우 자동납부 처리가 불가능하며,
      현재 적립된포인트는 사용이 불가능 하오니 이점 착오 없으시길 바랍니다.
    • 특히 SMS요금, 교통요금의 경우 차후 납부금액이 발생할 수 있으니 주의하시길 바랍니다.
  • 전액완납한 고객
    • 카드 해지 후에는 신한카드로 자동납부 신청한 통신/공공요금이 있을 경우 자동납부 처리가 불가능하며,
      현재 적립된 포인트는 사용이 불가능 하오니 이점 착오 없으시길 바랍니다.
  • 잔여 결제금액이 있는 고객
    • 현재 고객님께서는 카드사용금액에 대한 잔여 결제금액이 존재할 경우, 카드해지 후에도 명세서는 기존과 동일하게
      발송되오니, 차후 고객님의 정보가 변경될 경우 신한카드 고객센터(☎1544-7000)로 연락주시기 바랍니다.
    • 카드해지 후에는 신한카드로 자동납부 신청한 통신/공공요금이 있을 경우 자동납부 처리가 불가능하며,
      현재 적립된 포인트는 사용이 불가능 하오니 이점 착오 없으시길 바랍니다.
  • 일부카드 해지고객 중 월납요금 자동납부 신청고객
    • 카드 해지 후에는 신한카드로 자동납부 신청한 통신/공공요금이 있을 경우 자동납부 처리가 불가능하며,
      현재 적립된 포인트는 사용이 불가능 하오니 이점 착오 없으시길 바랍니다.
    ※ 자동승계 안내
    • 자동납부 신청하신 카드가 분실 또는 재발급등으로 승인이 불가할 경우에 자동납부가 연체되지 않도록
      고객님의 다른 정상카드로 납부정보를 전환해드리고 있습니다.
    • 자동승계를 원치 않으실 경우 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
    • 고객센터(자동승계거부요청)
      1544-7000(평일 09:00 ~ 18:00),
      1544-7200(평일 18:00 ~ 09:00 / 주말, 공휴일)
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