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이용안내

기프트카드 구입 및 사용방법 안내

기프트카드 사용방법을 상세히 안내드립니다.

사용방법

사용방법 안내
기프트 카드
이용 절차 안내
  • 기프트카드 사용 전 ‘사용개시 스티커’를 제거하신후 사용가능합니다.
    구매시 사용개시 스티커가 제거되거나 훼손된 카드는 불법 정보 도용에 의한 부정사용 위험이
    있습니다.
  • 기프트카드 사용 전 ‘기프트카드 수령등록’ 하신후 이용하시기 바랍니다.
    • 홈페이지 : 개인>카드>기프트카드>기프트카드 수령등록
    • ARS(1544-7500) : ③ 신한기프트카드 이용 → ① 기프트카드수령등록
  • 일반 신용카드 이용방법과 동일하며(결제 후 매출전표에 서명), 국내 신한카드 가맹점에서 이용횟수에 관계없이 자유롭게
    사용 가능합니다.
    ※ 단, 일부 백화점, 무승인 가맹점 및 외화결제가맹점 등 일부가맹점에서는 사용이 제한 될 수 있습니다.

기프트카드 소지자정보 등록 (온라인사용/소득공제/잔액알림SMS)

  • 기프트카드에 소지자정보를 등록하시면 ‘소득공제’와 ‘온라인사용’이 가능합니다
    • ① 소지자 정보등록이후 사용하신 금액에 대해 소득공제가 가능합니다.
    • ② 소지자 정보등록시 입력한 비밀번호를 이용하여 온라인(인터넷쇼핑몰등)에서 이용이 가능합니다.
  • 소지자정보 등록/변경화면에서 ‘잔액알림SMS신청’이 가능합니다.
    • ① ‘잔액알림SMS신청후 기프트카드 이용시 문자메세지로 승인시점의 승인내역 및 잔액을 보내드립니다.
    • ② 소지자정보가 동일한 기프트카드에 대해 핸드폰 번호를 다르게 지정하실수 없습니다.
    • ③ 결제취소시 가맹점에 따라 잔액반영이 2~5일(영업일기준)정도 지연되어 실제잔액과 다를 수 있습니다.

안내정당하게 취득하지 않은 기프트카드로 서비스를 신청하여 발생하는 문제에 대한 민형사상의 책임은 신청자에게 있습니다.

충전식기프트카드 충전

  • 충전식 기프트(RE-PLUS)카드인경우 신한카드 홈페이지에서 신한신용/체크카드로 충전이 가능합니다.
    • ① 기프트카드 잔액과 충전액을 합산하여 최대 50만원까지 재충전하여 사용이 가능합니다.
    • ② 홈페이지 로그인후 신용/체크카드로만 충전이 가능하며 천원단위로 충전됩니다. (현금충전불가)

기프트카드 이용취소

  • 승인취소: 기프트카드 당일 취소시 사용금액은 즉시 잔액으로 복원됩니다.
  • 매출취소: 기프트카드 당일이후 취소시 취소전표매입확정 1~5일(영업일기준)후 사용금액이 잔액으로 복원됩니다.

기프트카드 잔액 조회

  • 매출전표 : 기프트카드를 사용하신 매출전표를 통하여 잔액확인 가능(일부 가맹점 제외)합니다.
  • 전화ARS : 고객센터(1544-7500/1566-7500 3번 > 2번)를 통해서 조회 가능합니다.
  • 홈페이지 : 신한기프트카드 홈페이지의 잔액조회 메뉴에서 조회 가능합니다.
  • 신한은행 ATM : 신한은행 자동화기기 화면에서 ‘기타업무 > 기프트카드 환불 > 잔액조회’ 가능합니다.

기프트카드 재발급

재발급
신한카드 지점
  • 재발급 방법
    • 해당 기프트카드(반납원칙), 신분증 등을 지참하여 지점 방문
    • 해당 지점에 대체할 카드 보유 시 즉시 수령 가능하며, 미 보유 시 카드를 제작하여 고객님께서 지정하신 주소지로 배송해 드립니다. (배송 시 신청일로부터 영업일기준 7일 소요)
  • 재발급 가능시간 : 지점 업무 시간 내
신한은행 영업점
  • 재발급 방법
    • 해당 기프트카드(반납원칙), 신분증 등을 지참하여 영업점 방문
    • 해당 영업점에 대체할 카드 보유시 즉시 수령 가능
  • 재발급 가능시간 : 영업점 업무 시간 내

유의사항

  • 선불/기프트카드 특성상 할부결제나 현금서비스는 이용하실 수 없습니다.
  • 소지자정보가 등록된 기프트카드는 타인에게 양도,대여하거나 비밀번호를 누설하여서는 안됩니다.
  • 소지자정보가 등록된 기프트카드를 양도하고자 할 경우 먼저 소지자정보를 해제하신후 양도하셔야 합니다.
  • 기프트카드 도난/분실시 소지자정보를 등록한 경우 보상(환불/재발급)이 가능합니다.
    소지자정보가 미등록된 기프트카드는 관할법원(미제시증명원 제출)에 공시최고 및 제권판결 절차를 통해
    확정된 제권판결문을 첨부하실경우 보상처리가 가능합니다.
  • 소지자정보에 등록된 고객정보와 기프트카드 소유자가 상이 할 경우 소지자정보를 우선 합니다.
  • 자기력등으로 인해 마그네틱이 손상될수 있으며 카드손상시 해당카드와 신분증을 지참후 신한은행영업점을 방문해 주시기바랍니다.
  • 전액 사용하셨더라도 구매취소가 발생할 경우를 대비하여 일정기간 카드를 보관해 주시기 바랍니다.
  • 기프트카드의 유효기간은 5년으로 카드표면에 기재되어있으며 기간만료시 카드사용이 불가합니다.
    유효기간이 만료된 경우에는 소멸시효(유효기간만료월+5년)경과전까지 기프트카드를 재발급 받으신후 사용하시기 바랍니다.
  • 신한카드 홈페이지, 신한은행영업점에서 소지자정보 등록후 사용분부터 소득공제혜택이 가능합니다.
  • 소지자 정보 (휴대폰정보포함) 변경시에는 신한카드로 즉시 소지자정보변경을 해주시기 바랍니다.
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