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스마트한 금융생활을 위한, 새로운 소통의 시작 S·Branch

S·branch 활용TIP보기

아직도 S-Branch가 어려우세요?

S-Branch의 활용 TIP으로, S-Branch 서비스를 쉽게 이해하고 더욱 스마트하게 이용하세요!

활용 사례
  • 1. 찾아가는. 온라인에서는 카드신청이 어려웠던 법인카드 발급을 위해 찾아가는 카드 신청 서비스를 이용하실 수 있습니다.찾아가는 서비스
  • 2. 편리한. 고운맘 카드 발급을 위해 지점 방문 예약 후 방문 하시면 보다 빠르고 편리하게 카드 신청을 하실 수 있습니다.편리한 서비스
  • 3. 다양한. 상품 정보와 FAQ 다양하고 알찬 부가정보를 한 눈에 확인 할 수 있으며, 카드신청까지 바로 이용할 수 있습니다.다양한 서비스
활용 TIP
질문신한 S-Branch의 차별화된 특징은 무엇인가요?
답변 신한카드의 'S-Branch'는 홈페이지 상의 카드 소개 및 신청 메뉴와는 차별성을 두어
더욱 다양하고 유용한 정보들을 한 눈에 볼 수 있도록 해주는 신한카드만의 새로운
온라인 서비스입니다.
신한카드 홈페이지 내 곳곳에 흩어져있는 정보들 중 고객님께 필요한 핵심 정보들만 모아
한 페이지에서 모두 안내해 드림으로써 고객님께서는 더욱 편리하고 간편하게 신한카드
서비스를 이용하실 수 있습니다.
질문고객님만을 위한 특별한 S-Branch 메시지란?
답변 S-Branch 페이지에 바로 연결할 수 있도록 SMS 및 이메일을 통해 연결 링크 메시지를
보내 드립니다. 메시지를 받은 고객님께서는 링크를 통해 S-Branch 페이지로 이동하여
상세한 정보를 보실 수 있을 뿐만 아니라 카드 또는 서비스를 신청하실 수 있습니다.
또한, 서비스 코드만 전달 받은 경우에는 ‘S-Branch 시작하기’ 메뉴 內에 코드를 입력하시면
해당 서비스로 이동 가능합니다.
질문알고 싶은 정보를 찾기가 쉽지 않아요.
답변 해당 카드 상품 및 서비스와 관련된 FAQ(자주하는 질문)를 별도의 검색이나 페이지 이동 없이
S-Branch 내에서 바로 확인할 수 있습니다. 뿐만 아니라, 관련 카테고리의 FAQ도 함께
제공되어 고객님께서 원하시는 정보를 쉽게 찾을 수 있습니다.
원하시는 정보를 찾지 못하는 고객님을 위해 S-Branch 전문상담원의 상담서비스가
제공됩니다.
질문모바일에서도 이용이 가능한가요?
답변 S-Branch는 PC에서뿐만 아니라 모바일을 통해서도 PC와 동일한 UI로 서비스를 이용할 수
있습니다. 별도의 어플리케이션 설치 필요 없이 모바일 인터넷을 통해 접속하는 것이므로
편리하게 카드 및 서비스를 안내 받을 수 있습니다.
질문온라인 카드 신청은 어렵고, 은행이나 지점 방문할 시간은 없는데 어떡하죠?
답변 S-Branch에서는 고객님의 편리함을 위하여 ‘전문 상담사 방문 신청’ 방법으로 카드를
발급 받으실 수 있습니다. 고객님의 간단한 정보를 입력 후 ‘전문 상담사 방문 신청’을
하시면 가까운 지점의 신한카드 전문 상담사가 고객님을 직접 방문드려 카드 신청을
도와드립니다.
단, S-Branch에서 전문 상담사를 통해 신청 가능한 카드의 종류는 제한될 수 있음을
양해 바랍니다.
질문법인카드 신청은 온라인에서 가능한가요?
답변 S-Branch에서는 온라인에서 간편하게 법인카드 발급 신청을 하실 수 있습니다.
최근 2년간 재무제표를 온라인 상으로 첨부하시면, 신한카드 담당 직원이 확인 후 고객님께
연락 및 방문하여 카드 발급을 도와드립니다.
단, S-Branch에서 신청 가능한 법인카드의 종류는 제한될 수 있음을 양해 바랍니다.
질문공공(정부보조금, 공공기관복지)카드는 온라인 카드신청이 안 되나요?
답변 카드의 특성상 대부분의 공공/복지 카드는 해당 관청이나 신한카드와 신한은행 영업점,
ARS를 통해서만 신청이 가능합니다.
하지만, 경차 사랑카드 및 신한 KNP 복지카드는 홈페이지 내에서 온라인 신청이 가능합니다.

- 경차 사랑카드 신청 : 카드소개 > 신용카드 > 공공 > 정부보조금카드
- 신한 KNP 복지카드 신청 : 카드소개 > 신용카드 > 공공 > 공공기관복지카드

더불어, 국방전자 2030카드 및 국방전자 Lady 카드는 국방복지포털 사이트(www.imnd.or.kr)의
카드가입신청을 통해서 카드신청이 가능하며, 신청 시 신한카드 페이지로 연결됩니다.
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