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공인인증서 안내

인터넷에서 신원을 확인하기 위한

사이버용 인감증명서

FAQ

질문공인인증서를 왜 등록해야 하나요?
답변 최근 정부의 주민등록번호 수집 이용 최소화 정책에 따라 고객이 주민등록번호를 직접 입력하는 화면을 최소화 하기 위해 도입되었습니다.
※ 금융사 사이트에서는 금융거래실명제법에 의해 실명확인을 위해 주민등록번호를 요구할 수 있지만,
금융거래와 무관한 서비스 화면에서는 점차적으로 최소화하기 위해 개선 중입니다.
정보통신망법 개정(‘12.8.18. 시행)으로 정보통신서비스제공자는 온라인상 주민번호 수집·이용이 금지되고, 개인정보보호법 개정(‘14.8.7. 시행)으로 법령에서 허용된 경우 외에는 모든 공공·민간 기업의 주민번호 수집·이용이 금지됩니다.
질문반드시 등록하고 이용해야 하나요?
답변 아이디와 패스워드 입력방식으로 로그인하여 이용하시는 경우, 기존 방식과 동일하게 이용하실 수 있으며,
본인확인을 위한 추가인증 時에도 기존에 사용하는 방식과 동일합니다.
단, 공인인증서 인증방식으로 로그인하실 경우는 반드시 공인인증서를 등록해야 로그인하실 수 있습니다.
질문공인인증서 정보를 등록하면 위험하지 않나요?
답변 공인인증서의 본인 확인을 위한 최소한의 정보만 저장합니다.
또한 인증 時 매번 주민등록번호를 입력하지 않아도 되므로 더 안전합니다.
질문공인인증서를 재발급 받았거나 인증서 유효기간이 만료되었을 경우 어떻게 해야 하나요?
답변 공인인증서를 재발급 받으셨거나, 인증서 유효기간이 만료된 경우 공인인증서를 재등록 하셔야 합니다.
카드사는 공인인증서 발급기관이 아니므로 공인인증서를 발급하거나 재발급해드릴 수 없습니다.
공인인증서 재발급 및 갱신에 대해 궁금하신 점은 거래은행이나 공인인증서 발급기관에 문의해 주시기 바랍니다.
질문공인인증서를 등록하거나 삭제한 적이 없는데 공인인증서가 등록되었다는 문자메시지를 받았습니다.
답변 공인인증서 등록을 하지 않았는데 문자가 발송되는 경우는 대부분 공인인증서를 집이나 회사의 공용으로 사용하는 PC에 저장하고 이용하시는 경우 발생됩니다.
→ 다른 가족 분이 등록하셨는지 먼저 확인하시기 바랍니다.
[주의]
  • 공인인증서를 집이나 회사에서 공용으로 사용하는 PC에 저장하고 이용하시면 타인에 의해 잘못 이용되는 경우가 발생할 수 있습니다.
  • 공인인증서는 반드시 이동형 저장장치(USB 등)에 별도로 저장하여 보관하시고 공인인증서 비밀번호는 타인에게 노출되지 않도록 주의하여 관리하시기 바랍니다.
  • 공인인증서 도용되었거나 타인에 의한 홈페이지 이용이 의심되는 경우 공인인증서를 발급받으신 은행이나 인증기관에서 공인인증서를 재발급 받으시고 새로운 공인인증서를 재등록 하시기 바랍니다.
    ※ 당사는 공인인증서 발급기관이 아니므로 공인인증서 재발급업무를 처리해 드릴 수 없습니다.
질문공인인증서는 홈페이지와 모바일에서 각각 등록해야 하나요?
답변 홈페이지와 스마트폰(태블릿PC)에 동일한 인증서를 보유하고 계시면 공인인증서 등록은
홈페이지 또는 모바일 앱에서 한번만 등록 하시면 됩니다.
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