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공인인증서 안내

인터넷에서 신원을 확인하기 위한

사이버용 인감증명서

유의사항

공인인증서 관리 유의사항

  • 공인인증서는 PC 하드디스크, 웹메일, 웹하드에 보관하지 않기
  • 공인인증서는 USB 메모리, 보안토큰 등 휴대 저장장치에 보관하고 사용 시에만 연결하여 사용하기
  • 공인인증서 비밀번호는 포털 등의 로그인 비밀번호와 다르게 설정하고, 주기적으로 변경하기
  • 공인인증서 발급내역을 알려주는 금융기관 또는 공인인증기관의 휴대전화 SMS안내 서비스 이용하기
  • 공공장소의 공용PC 및 유해사이트(성인, 도박 등)에서는 공인인증서 이용을 자제하기
  • 공인인증서 및 개인정보 유출 의심 시, 즉시 관련기관에 신고하고 공인인증서 및 보안카드를 교체하기
    ※ 자료 : KISA(한국인터넷진흥원)

분실신고 안내

공인인증서 분실 시 조속한 신고와 조치를 위해 공인인증기관별로 운영하던 공인인증서 분실신고 번호를
118로 통합하여 운영하고 있습니다. 공인인증서를 분실한 경우에는 즉시 118로 신고 바랍니다.

분실신고 이용절차

1단계 - 사용자 분실신고

1. 118콜  → 2. 공인인증서 분실신고(4번) → 3. 개인정보, 접수시각 안내 및 동의 → 4. 정보입력 → 5. 5개 공인인증 기관으로 전달 → 6. 신고완료

  • 개인정보취급 안내
    • e콜센터 118을 통한 공인인증서 분실신고를 위해 입력한 주민등록번호, 연락처 정보는 공인인증서 분실신고
      처리를 위해 공인인증기관으로 전달되며 해당 정보는 공인인증기관으로 전달확인 후 즉시 삭제 됩니다.
  • 접수시각 안내
    • 공인인증서 분실신고 서비스는 사용자 편의성을 위해 서비스 되고 있습니다.
      한국인터넷진흥원은 정보 전달의 역할만을 담당하여 공인인증서 효력정지 및 폐지는 가입한 공인인증기관
      고유의 업무임을 알려드립니다.
      또한 분실신고의 접수 시각은 e콜센터 118에 접수된 시각이 아닌 공인인증기관의 시스템에 입력된 때를
      접수시각으로 합니다.
2단계 - 분실신고 처리

스탭1. 공인인증기관 → 스탭2. 신고 시 등록한 연락처로 전화 → 스탭3. 2가지 이상의 개인정보 확인 → 스탭4. 공인인증서 분실신고 처리완료

  • 공인인증서 분실신고를 위해서 확인하는 2가지 이상의 개인정보 중에 주민등록번호는 해당되지 않습니다.
  • 자세한 분실신고 처리 절차는 가입하신 공인인증기관의 홈페이지에서 CPS(인증업무준칙)을 참고 바랍니다. ※ 자료 : KISA(한국인터넷진흥원)
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