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포인트플러스

포인트플러스를 이용해주신 고객님들께 감사드립니다.

2017년 12월 28일부터 신규 가입이 중단되었습니다.
(기존 가입자는 약정기간 동안 서비스가 유지됩니다)

FAQ

자주하는 질문

질문모바일 쿠폰 배송 일정은 어떻게 되나요?
답변쿠폰은 서비스 가입일에 실시간으로 등록하셨던 휴대폰으로 전송됩니다.
질문포인트플러스 약정후 약정 금액 변경 가능여부
답변약정금액 변경은 불가능합니다. 약정 금액 변경을 원할 경우에는 약정 취소 후 재가입하시면 됩니다. (신청 당일에 한함)
질문포인트플러스 약정하고 달성 못하면 피해되는 부분은 없는지 달성못해도 상관없는지?
답변포인트플러스 서비스는 기존 고객이 받고 있던 카드의 혜택은 그대로 받으면서, 추가로 포인트를 드리는 서비스입니다.
따라서 달성하지 못했다고 해서 불이익이 가는 건 전혀 없습니다.
질문수수료를 납부해야된다라든지 이런부분은 아니죠?
답변포인트플러스는 가입비 1만원이 부과되는 유료 서비스 입니다.
단, 가입비 1만원에 해당하는 상품으로 바로 돌려드리기 때문에 가입비는 없는 것과 마찬가지입니다.
질문포인트플러스 사용할때 실적기준은 승인금액기준인가요? 승인취소해도 무조건 적용되나요?
답변실적 산정은 승인일 기준의 매입금액입니다.(매입일 기준이 아님)
따라서 승인이 취소되거나 매입이 취소되면 해당 금액은 실적에서 제외됩니다.
질문최근 3개월간 이용금액 대비약정한다고 하는데 3개월은 청구기준인가요?1일부터 말일 기준인가요?
답변최근 3개월 실적은 월 기준으로 신청월을 제외한 전 3개월 실적의 합산입니다.(1일부터 말일까지의 승인금액)
질문포인트 플러스 적용이 안되는 거래건이 있다면 어떤 건이 있을까요?
답변신한체크카드, 신한BC카드, 해외이용, 결제일할인, 포인트 사용금액, 정부보조금액, 하이세이브(포인트연계 할부서비스) 약정 금액, 기프트카드, 구매/이용 금액, 선불카드 충전/이용 금액, 자동차 구매, 지방세 납부, 아파트관리비 납부 금액 등은 제외됩니다.

※ 해외이용금액을 국내할부전환으로 변경할 시에는 실적포함.

질문그룹서비스가 최소 5명이상일때 시작 된다고 했는데 진행중 멤버 탈퇴나 수정이 가능한지? 가능하다면 약정 금액과 포인트는 어떻게 되며, 불가능시 나머지 인원으로도 약정 금액 도달시 포인트는 미달성 인원에게도 지급되는지?
답변그룹서비스 멤버 탈퇴나 수정은 불가능합니다. 그룹 인원 중 약정 성공 인원이 5명이상 되어야 그룹포인트가 지급되며, 개인약정 미달성 고객에게는 그룹포인트가 지급되지 않습니다.
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